АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
29 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле A Good Life Family Resort Water Planet (отель был переименован 01.08.22)
Vacation as a With friends in June 2012
01.06.12 - 15.06.12
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с 30 мая по 13 июня 2012 я, дочка 8 лет и семейная...

Translate

Отдыхали с 30 мая по 13 июня 2012 я, дочка 8 лет и семейная пара из Ростова с дочкой 12 лет. Вместе отдыхаем второй год. Отель выбирали так же совместно исходя из обещанного чистого моря, аквапрака, нормального питания и развлечений для детей.

Вылет из Челябинска в 4-30 утра, летели 4,5 часа, ноги затекли, хотя рост у меня всего 170 см.В аэропорту все быстро, четко, довезли весело, гид не молчала (что приятно удивило, бывает и рот не откроют) и рассказывала именно о стране и обычаях, а не экскурсиях и инфовстречах. (В Турции 5 год,оговорюсь, что это не эйфория новичка.) По крайней мере спать не хотелось, да и солнышко, море и тоска по отдыху вместе с позитивом гида сделали свое дело.

До отеля часа 2 с хвостиком, поэтому в районе 8-40 были там. На рецепшене мне сообщили, что надо подождать и расторопный мужчинка маленького роста взял мой чемодан с намерением отправить его в камеру хранения. Тут уж последовало мое выступление по поводу того, что у меня тут друзья отдыхают (на день раньше прилетели), поэтому чемоданчик верните, плиз, я к ним в номер пошла. Тут моему удивлению не было предела, так как милая девочка за стойкой сообщила, что совершенно случайно у них есть свободный и готовый к заселению номер-прошу туда. Так что благодаря стечению обстоятельств и пониманию сотрудников рецепшена бесполезности ожидания от меня денег, ровно в 8-50 мы с дочкой распаковывали вещи в номере. Вид, правда, на вход и пустырь-но не суть важно.Как оказалось автобусы не мешают, шума нет, музыки не слышно, в общем все ОК.

Пока друзья спали пошли осматривать территорию. Ее в принципе и нет...Два бассейна, амфитеатр, территория миника на горке и пляж. Все. Ну над рестораном потом нашли классный двухуровневый басик с баром и шикарными видами, но он к территории и не относится.

К пляжу с 3 уровнями были готовы и нареканий именно к этим уровням не было. Песочек-чистенький, территория у бара и сам бар-замечательно, душ, раздевалки и санузел в наличии, ассортимент бара как на территории -все, что захочешь исходя из предлагаемого на территории отеля(мартини и шампанского не ищите).Деревянная платформа-без особых нареканий. Правда, когда люди проходят, а ты на лежаке лежишь, ощущение, что у тебя по голове походили-шумит, однако, дерево под ногами отдыхающих и отдается в головах ближних..Заход в море с лесенок, но не напрягает. Тем более при нас крепления на них поменяли-веревочки на цепочки в пластике. Трамплинчик для желающих запрыгивать совсем короткий был (подруга прыгнула солдатиком-ногу пробила о камни). Через 2 дня его нарастили и стало классно. Если бы не одно, но очень существенное НО. Вода в период с 1 дня и часов до 5 отдаленно напоминала пляж с голубым флагом, а точнее и вовсе не напоминала. Что только там не плавало-от стаканов и еды до файлов и больших пакетов в окружении грязно-морской пены и всяких разводов с очень мелким мусором на поверхности. Подходили, смотрели,горестно вздыхали и шли окунаться на басики, хоть главное для нас с подругой было МОРЕ!Жаловались на рецепшен все и не раз-в результате почистили море 1 раз за 14 дней...

Анимация не напрягала-было все на бассейнах, молодежь довольна, а мы тусили на пляже и там участвовали только в бочче. Правда она заявлена была с первого дня отдыха в расписании, а появилось сие развлечение числа только 10 июня.А так и конкурсы, и дарст, и ружье, и поло с аквааэробикой, зарядкой - все в наличии -участвуй, если есть желание. Вечерние шоу-самоделка, но не пошлая, что порадовало. Как оказалось-отель договор на привозные шоу заключил, но никак оплатить не мог. Поэтому аниматоры каждый день ждали приезд, но после обеда в срочном порядке изобретали велосипед..Однако благодаря огромному артистизму аниматоров, харизме директора анимации, пластичности девочек и умению шикарно двигаться у ребят - анимация вечером никого не рассторила и не разочаровала.Турецкая ночь была, показ мод был, караоке, мисс отель - не скучно, однако.При нас они начали репетиоровать шоу Майкл Джексон- смотрели репетиции и завидовали тем, кто его увидит уже в вариатне показного выступления!

Аквапарк в свободном доступе- вечером вообще через калитку отеля можно пойти погулять, но там фонарей почти нет, никто не гуляет, разик на смотровую можно сходить, на вечерние отели посмотреть. Дискотека там была пару-тройку раз. Один раз сходили-отметились и достаточно. Народа не много, напитки платные...Днем народ приезжает в районе 11 и после 15-16 часов отбывавет по отелям. ГОрки-есть прикольные, есть не скользкие..Один-два раза сходить можно. Осторожно на камикадзе-обратите внимание, там ограничение до 90(!) кг. У кого больше-привет вашим рукам-ногам...Через наш отель скорая ездила в аквапрак через день да каждый день..

Уборка как во многих отелях-нажмешь кнопочку на выходе, помоют пепельницу, принесут бумажку и шампунь с гелем.Воду в мини бар уже ставить некуда было-так ее на стол выставляли...Друзьям на 5 этаже фигурки крутили, лепестками украшали, а мне на 4 - один бантик смешной сделали, я на следующий день сама так покрывала на кроватях положила. Мне сделали бантик в другую сторону-история повторилась. На третий день мне просто перестелили постель и ровненько (как я сама и делаю) покрывалки застелили. В общем, то, что делали мне-то и я умею.Не впечатлило...

Отдельная песня у нас была - это питание. В 3 была, в 4 была, в 5 была, в трех 5ультра была-тут был реально РЕСТОРАН с праздником живота. Я от радости такой шеф-повару нашу беленькую презентовала (на всякий случай брала - вот там он и представился).Первый раз в жизни ела в турции оливье, овощной салат майонезом заправленный (реально вкусно!). язык, морепродукты, курица, индейка, телятина (и кусками и с овощами), баранина в огне целиком (то еще зрелище!)мороженое 5-6 видов на ужин, да не перечислить всего вкусного. Это я про гриль и прочее молчу, потому как уже слюной почти подавилась-а это только вспомнила вкратце...

Вот официанты-они сами по себе. Как потом узнали, это 30 человек практикантов, поэтому им главное ничего не разбить, не уронить-какой там улыбаться и спиртное разносить! Отдельное спасибо бармену в баре у бассейна - ИБРАГИМУ (респект ему и уважуха). Все с улыбкой, каждому доброе слово найдет, он нас турецкому учил, мы его русскому. В общем замечательный человечек-добрый очень и в общении приятный! На пляже Ахмед хороший официант. Пусть улыбается не так часто, но в его владениях всегда чисто, ассортимент радует, внешний вид замечательный, работает быстро и красиво!

Снижена оценка оператору за поведение представителей в отеле. Пришла я день на 4 за ваучером и меня спросили ли- не надумала ли я на экскурсии. (А сидит там девочка лет 20 с копейками в окружении ей подобных представителей других операторов и мне 43). Отвечаю, что нет, я везде была. В ответ раздался хохот и адресованная мне фраза:Я еще не везде была, а ты успела!!!" Ответ мой четко и по слогам, гляда в глаза:"Где я хотела-везде была, понятно?". После этого возмущенная аннексовка:"А что вы со мной таким тоном разговариваете?" и небрежно брошенный на стол ваучер..Не терплю хамства, а унижения меня тем более!

Добрые слова хочется сказать Галине-менеджеру по работе с клиентами. Списались задолго до поездки - ни одного вопроса она не проигнорировала. В отеле подходили-ни разу неприветливого лица или отказа в информации/пормощи.Приятно с такими людьми на отдыхе встречаться. Спасибо!

Были негативные моменты в отеле-а где их нет. Но такого из ряда вон выходящего - НИЧЕГО (за исключением отсутствия преславутых часов хоть где-нибудь в отеле и телефона-автомата, отсутствием заявленного витаминного бара и фрэшей ну и еще некотороых моментов). А так каждый едет со своими запросами, со своими ожиданием и видением. Поэтому что для одного проблема-для другого легкий чих, поэтому об отрицательных эмоциях я писать не буду.

Общий вывод - отель хорошая 4! А если учесть цену РБ (я и ребенок 8 лет на 14 дней и Челябинска ) 56 т.р., то вообще нормуль!

Отелю - процветания, менеджерам и сотрудникам - удачи и приятных гостей, отдыхающим - улыбок и хорошего отдыха!!!

Added: 23.08.2012 07:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 8 089 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
15:04 24.08.12
Здравствуйте, Елена. Благодарим Вас за положительный и очень подробный отзыв о нашем отеле. Мы принимаем во внимание пожелания наших гостей: на территории установлены электронные часы и информационное табло около основного бассейна для удобства гостей, предоставляются свежевыжатые соки (за дополнительную плату), а также налажено очищение морской воды в зоне купания.
Будем рады встрече с Вами в нашем отеле в следующем году.
С уважением, Галина и коллектив Water Planet Deluxe Hotel & Aquapark
Useful review
Хорошо хоть вы написали добрые слова про питание.А то тут некоторые до сих пишут что есть нечего и нет разнообразия.Мы ,например ,еле из-за стола выползали,хотя каждый день давали себе обещание много не есть))))) Про всё что на гриле-это вообще отдельно.ОООчень вкусно!!!
С часами я согласна.Не так и дорого они стоят-можно было и почаще повесить.А то мы видели только на рецепшене и световое табло с температурой у бассейнов. Не помешали бы и в номере. А так всё было здорово.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (921) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
елена Завьялова
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.04.2011
  • Countries, cities: 7 / 10
  • Hotels: 13
  • Reviews: 14
  • Photos, videos: 42
  • Comments: 108
  • Readership: 17 189