АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
4 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in August 2012
01.08.12 - 15.08.12
- Abstained
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не предъявляйте высоких требований:)

Translate

Отдыхала с ребенком (5 лет). Для ребенка и родителей здесь все, что нужно: детские зоны в бассейнах, мини-клуб (с 10 утра до 18 вечера), разнообразное питание (фрукты, большой выбор блюд, десерты все свежее). Уставшие и не успевшие поесть родители всегда могут утолить голод, поскольку питание обеспечено практически круглосуточно. Сервис организован так, что отдыхающие не образуют очередей "за вкусненьким", а оно (улитки, лягушачьи лапки и др.) в меню периодически появляется. Хорошая зеленая территория, много затененных уголков, пляж большой, лежаков хватает, в любое время можно найти свободный. Аниматоры для взрослых несколько раз в день организуют спортивные игры и тренировки, вечером всегда какое-нибудь шоу. в Наш заезд было выступление китайского цирка, что отвечает интересам именно семей с детьми. Аниматоры, которые работают с детьми, русские девушки, уставшие к концу сезона, не очень энергичны, но присмотр за детьми выполняют, чем-то их занимают, и спасибо им (Настя и Алена, удачи и положительной отдачи от работы с детьми).

Благодарна также администратору Ане из СПА, идите сразу к ней, она наилучшим образом подберет нужную для вас программу, массаж и другие приятные процедуры и все организует (Анечка, ты космическая и фантастическая, спасибо за все!).

Территориально отель расположен близко к городу белек (магазины, кафе, аптеки и т.д.)

Что может не соответствовать ожиданиям:

Персонал отеля не справляется с задачей уборки. На территории есть мусор, пляж также не блещет чистотой. Но это уже и от отдыхающих зависит: 90% Россия, Украина, Казахстан...грустно и стыдно за наших! Когда же мы сами научимся ВСЕГДА выбрасывать мусор в урны???

Интерьеры отеля не выдержаны в едином стиле, мебель не сочетается с декором, видно, что менеджмент над этим не работает, все "из разных опер", так что если вы отличаетесь изысканным вкусом, вам не понравится, особенно, если ожидаете настоящей 5-ти звездной обстановки.

Персонал не слишком услужлив и расторопен и в ресторане. К вам не сразу подойдут и предложат напитки. Очень долго можете просидеть с пустыми чашками или бокалами. Официанты не справляются, ведь отель переполнен детьми, которые не умеют есть по "5-ти звездному", следовательно особого сервиса не ждите.

Номерной фонд не весь обновлен, старая мебель и ковровое покрытие (запах старья), у соседей сломался кондиционер, всю ночь мучились. Мы жили в таком вот устаревшем номере, но комната просторная, вид из окна красивый, так что не обращали внимания. Сантехника не ломалась, телевизор современный (плоский). Вам повезет, если вас поселят в обновленный номер, будет приятнее.

Уборка в номере не очень, пылесос не включают, пыль не вытирают. Пятна от сока на стеклянном столе горничная не вытирала 4 дня.

В ванной номера есть только жидкое мыло для рук и гель для душа/шампунь в одном флаконе. Никаких кремов, кондиционеров туалетных принадлежностей нет (маловато для 5*).

Интернет работает ОЧЕНЬ ПЛОХО.

Все, делайте свой выбор.

+ В этот раз столкнулась с проблемой, когда ребенок заболел. Отельный врач дал рекомендацию обратиться в страховую компанию и все сработали на отлично: машина от отеля доставила в больницу, в больнице все услуги были оказаны быстро и качественно, был русскоговорящий сотрудник, по пути из больницы в отель водитель завез в аптеку, чтобы мы смогли купить рекомендованные в больнице лекарства. Это отдельное спасибо нашей страховой компании и мед. сервису в Турции.

Не соглашусь, что в Турции какая-то инфекция. Эта какая-то инфекция есть везде. особенно в аэропорту, где скапливается все, что хотите. А проявиться может через несколько дней...Так что, если кто-то заболел, это ослабленный иммунитет или аклиматизация, или уже с собой эту бяку привезли.

Удачи и здоровья!

Added: 22.08.2012 18:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 768 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:08 23.08.12
Уважаемая Анна,
Благодарим вас за прекрасные пожелания нам и нашим гостям!
Вся команда Belconti Resort передаёт вам огромные приветы! Нам очень приятно, что вы оценили наш сервис по достоинству!
С уважением, представитель отеля
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 094) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Zmeuka
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.08.2012
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 4