АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
21 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a couple in August 2012
07.08.12 - 20.08.12
- Recommend this hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В целом отель хороший, но сразу видно что совсем новый, то есть система еще на отработана и не слажена

Translate

Мы отдыхали в отеделе с 07.08.12 по 20.08.12.Общее впечатление от отдыха несомненно положительное.В Турции отдыхаем 3-ий раз,так что знаем чего ожидать,до этого были и в роскошных отелых и в просто хороших.

Общее впечатление об отеле: 5 звезд ему пока многовато! 4 самое то!

Начну с заселения:

Приехали в отель в районе 2-3 часов ночи.молодой парень на Ресепшн плохо говорящий по русски и по английски на пальцах объяснил что номеров пока нет,заселение как обычно с 12.00 и так же предложил расположиться на диванах в лобби.Однако через пару минут к нам подошёл носильщик и на хорошем английском объяснил всю ситуацию,разместил наш багаж,одел браслеты,выдал расписание завтраков,обедов,ужинов и проч. мероприятий,предложил чай/кофе,вобщем был очень любезен и гостепреимен.Мы не долго думая легли спать прямо на диванах в Лобби,а проснувшись через пару часов обнаружили ещё 4 семьи,ночующих таким же образом.В 7 30 на начало завтрака все тот же носильщик нас заботливо разбудил и предложил пойти поесть.Оставив сумки мы до 12.00 загорали,купались,затем к указанному времени пришли на ресепш,ответ тот же-НОМЕРОВ НЕТ.Мы подошли через час,ответ тот же-НОМЕРОВ НЕТ.Некоторые говорят что если заплатить 50 баксов поселят моментально,однако мы и так выложили кругленькую сумму за двухнедельный отдых в этом отеле и я принципиально не собиралась ни за что доплачивать.Еще через час,когда толпа людей ждущих заселения у ресепшн орала и рвала ресепшн на части к нам подошли девушки из Guest Relations и объяснив что номеров опять же нет,предложили провести ночь в соседнем Инжекуме,взамен на следущий день обещали номер с видом на море на 7 этаже с бесплатным сейфом.Мы не долго колебаясь согласились,хотелось отдохнуть,принять душ и кинуть вещи.

В Инжекуме поселили нас моментально.Номера хорошие,только старенькие,но это никак не мешает,вид был на большой бассейн,красивый,вобщем мы не особо расстроились.

На след день как и обещали,в 12.00 мы уже вошли в номер на 7 этаже с видом на море и бесплатным сейфом.Ничего не скажешь номера шикарные,огромные кровати,все новенькое,ни пылинки,работает как часы.А вечером нам еще и письмо с извинениями за неудобства прислали,так мы совсем растаяли.

К чистоте номеров нареканий нет,несколько раз оставляли чаевые,но лебедей слепили только один раз))

Питание:Питание супер,очень много мяса!!!!любого!жареного,тушеного,гриль.Какого хочешь,сладости,салаты,овощей много.Вобщем каждый раз вздохнуть не могли после еды,так объедались и все было ооооочень вкусно.Для не любителей экзотики всегда были макароны,рис,картошка фри.Из фруктов вкусный только арбуз,а апельсинки не мытые!)

Единственный огромный минус:ЧИСТОТА РЕСТОРАНОВ!!!Первый раз вижу,чтобы приходилось перед едой копаться в тарелках в поисках чистой!Она по счету будет примерно 5-ой.Остатки кетчупа,или желтка после завтрака.Понятное дело,посудомоечная машина не промывает,всяко бывает,но зачем же ЭТО выставлять для гостей?

Скатерти всегда в пятнах в течении приема еды,они их не убирают после каждого человека/семьи,а просто переворачивают на оборотную сторону)))И смешно и грустно)

Стаканы частенько со сколотыми краешками,так что внимательней!можно пораниться ненароком.А один раз мне попался стакан аж с помадой))

Вобщем совет один-перед едой внимательно осмотрите тарелку,вилку с ножом и стакан,а затем можете спокойно обжираться вкусняшками!Впринципе если вы не безумно брезгливы-это не сильно раздражает.

Территория отеля хорошая,зеленая,ухоженная,есть где прогуляться и посидеть.

Персонал в основном приветливый и разговорчивый.

Пляж большой,чистый,заход в море хороший,камни начинаются на глубине и вобще никак не мешают.Лежаков хватает на всех!Просто надо меньше дрыхнуть!Если встать в 8.30 все всегда прекрасно можно занять.

Анимация ооочень слабая.Ребята все классные и весёлые,только особо не напрягаются.Хотите потанцевать-выезжайте с ними на диско тур в Саммер Гарден.Там очень круто.

А вобще отель семейный,больше подойдет для отдыха с детьми.Молодежи скучновато.

Видно,что отель с каждым днем модернизируется,добавляются детали,думаю через годик это будет отличный отель,заслуживающий своих 5 звезд!Но пока тянет на твердую 4.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
Added: 22.08.2012 13:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 170 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

Да-да, нам тоже лебедей сделали один раз, хотя исправно оставляли сначала по два доллара, потом 3, в последний день 5((((( Дети ждали, но увы...лебеди положены, похоже, только раз.
Complain
Useful review
15:39 27.08.12
Здравствуйте Уважаемая Юлия! Спасибо, что уделили внимание нашему отелю и оставили свой комментарий В первую очередь, мы приносим извинения за неудобства возникшие при заселении. Надеемся, что компенсация стала приятным дополнением к последующему отдыху. Так же, нам очень приятно, что ВЫ отметили ежедневные изменения, направленные на улучшение сервиса. Администрация отеля старается учесть пожелания наших гостей. Что касается украшений номеров "лебедями", это делается один раз за весь период отдыха независимо от оставленных чаевых. Мы будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле! Берегите себя!С уважением, администрация отеля.
"Что касается украшений номеров "лебедями", это делается один раз за весь период отдыха независимо от оставленных чаевых." это видимо тож по мировой системе)))
Complain
All reviews of the hotel (1 012) Previous rate Next rate
Юлия
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей