АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
18 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
23 comments
Отзыв об отеле Crystal Sunhill Resort & Spa (отель был переименован 01.10.21)
Vacation as a couple in July 2012
25.07.12 - 04.08.12
- Abstained
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Соглашусь с негативными отзывами полностью

Translate

Заселили нас по приезду в эконом, так как начиталась отзывов про размещение, стала требовать стандарт рум который полагался. Вообще, у нас с мужем особого выбора не было, как решился вопрос с отпуском выбор сделали практически на ура. Повелись на фотки, комменты читали, стали переживать но все же согласились.  Знали точно что хотим увидеть Сиде. Ну начнем.

1.  Не понравился сервис, очень грубый персонал. Так как на ресепшене много туристов  персонал практический не обращает внимания на людей которые ждут их помощи. Нам попалась  грубая девушка по имени  Элиф которая единственная знает русский и говорит всегда подождите. Разместили в стандарт рум на следующий день только когда я уже злая стала требовать встречи с хозяином отеля. Если говорить покороче , то наверное в первые в жизни столкнулась с тем что нигативные отзывы реальны во всем. Я не была в турции 10 раз но за пару поездок думаю отличить соотношение цены и качества смогу. 

2 . Еда была обычная однообразная кускового мясо говядины или баранины не видела. Могу перечислить,  за  все время отдыха была шаурма, шашлык из фарша, курица отварная и один раз видела рыбу. Кстати к ресторану как мне кажется подходит слоган 'кто не успел тот опоздал'. Часто слышала от обслуживающего персонала слово 'finish'. За любым блюдом нужно было либо стоять по пол часа в очереди или обивать порог ресторана как минимум за те же пол часа что бы успеть встать хотя бы пятым или шестым в ту же очередь.

3.  Пляж отвратительно грязный, я такой видела в первые в жизни в Турции. Везде окурки, огрызки, пластиковые бутылки. Пляж как мне показалось не убирает никто. Отель  расположен далековато от моря. 

Мне показалось что я не в Турции а на отечественном отдыхе у нас в Казахстане. 

4. Сотрудники тур-оператора  'Prence travel' не смогли помочь ничем. Только и делали что рекламировали экскурсии. 

Могу перечислить очень много минусов о данном отеле.  Понимаю что со мной многие могут не согласиться, но думаю что за сумму этой путевки можно было бы наидти в сиде отели намного лучше. 

Added: 21.08.2012 22:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 043 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (23)

Useful review
Useful review
да, я согласна с тобой..пляж отвратительный, не похоже что это море(
Useful review
пляж шикарен,чистый и ухоженный.очень прозрачное и теплое море.для тех,кто море видел только на картинках и любит Анапу с Кирилловкой не сюда)))еда хорошая и разнообразная.кусковой баранины и телятины на ужин всегда достаточно.мы даже после 20 на ужин приходили и всего хватало.рыба каждый день в разном виде.вы отель не перепутали случайно????очередь была максимум 2-3 мин(засекала даже специально).в Сиде это был самый дешевый отель такого уровня и в этом районе не найдете дешевле,а тем более лучше за эту цену.наверное Казахстан уж очень стал крут,так как с нашим Крымом и отдыхом на российских массовых курортах этот отель и море даже српвнивать грешно.отель на второй линии и пляж соответственно в 300м.от персонала мы вообще в восторге,все приятно удивлены после плохих отзывов.за пару поездок отличить цена и качество невозможно))
и еще...обосновывайте свои отзывы фото.а то слабо верится,что вы там бывали.ужасный номер?покажите на фото.очереди?тоже фото.а то понакалякать каждый может.у меня много фото и пляжа, и еды .жаль не позволяет сайт много выкладывать.желающим вышлю в личку!
Море - чистое, а сам пляж от лежаков до моря усеян был окурками, палочками, трубочками.Ухоженные были лишь деревянные дорожки - песок с них постоянно сметали щеткой,и весь уход только лишь в этом.
Useful review
Дорогая Fanya05, хотелось бы сказать Вам о том, что комментрий был оставлен мной, для того чтобы люди прочитав, задумались о целесообразности посещения данного так сказать """5""" звездочного отеля в многократных кавычках. Своими же комментриями Вы лишний раз подтверждаете что в Турции были всего разок.
дорогая Карлас!смею Вас разочаровать,но кроме как отдыхать,еще и работала в турции))отели знаю хорошо очень многие,так была очень во многих местах.но это неважно.а вот звезды в турции мерять смешно.это не европа))и уж если Вы и ездите часто,то точно это знаете.были 12 дней в гранде-было все здорово для 2500 дол на троих))уж и не знаю где можно так отдохнуть с таким морем и кухней дешевле))причем не знаю где там окурки кто собирал на пляже-пляж был чистым.я после кошмарных отзывов вообще ехать в этот отель боялась и извела всех.поэтому и пытаюсь как то уберечь следующих туристов от надуманных страстей.то есть нечего(сорри,тут модно жрать говорить),то живут в подвалах где то с уборщицами.я по своей принципиальности специально даже фотографировала и присматривалась к окружающим.это первый отель,так ворвавшийся в мой туризм скандальностью.
Фаня, я с вами согласен, что за 2500 можно практически не возмущаться. Отдыхали в прошлом году также бюджетненько, как вы пишите. Но порекомендовать кому либо,честно не смогу. Я так понял,что с приходом нового руководства, штат обслуживающего персонала не увеличился. Читаю отзыв и как ногами по этим палочкам на пляжу прошел,которые с прошлого года не убрали. Ну честное слово, вы своим друзьям сможете порекомендовать этот отель? Да я не хочу писать все гадости про этот отель,которые бросались в глаза,даже если ты не хочешь обращать на это внимание. В конце вашего отзыва я не прочитал, что отель так понравился,что хочется вернуться еще,почему?
DIM76, я могу вам ответить на ваш вопрос за себя... Мне этот отель очень понравился, хоть в нем и имеются какие-то недостатки и недочеты... я такой человек, который любит не зацикливаться на одном месте... в этот отель я бы не поехала по одной простой причине, что я не люблю отдыхать в одном и том же месте, нужно что-то новое, а не потому что там плохо...
за такие деньги я не против поехать туда еще раз.и если мой бюджет не будет позволять на след год европу,то я поеду снова в старую проверенную турцию.к большому сожалению я не олигарх и к счастью не нищая) и для турции я не считаю целесообразным отдыхи в Амаре или Мардане с Риксосами.море тоже,а сервис только более запонтованный с той же кухней.приходилось бывать там и очень пожалела.даже пожалела.что была в кристале и заплатила в два раза больше за тот же пляж.если Вы готовы отдать деньги за халат и тапки в номере и большее кол-во спиртного(я не пью практически),то тогда согласна.Турция к сожалению потеряла бывший когда то лоск и качество олл инклюзива.хотя это не мешает ей быть лучше отечественных курортов.когда мы уезжали из отеля,я краем уха слышала,что отель нашел своего хозяина.всех гоняли по отелю ,была еще и комиссия какая то.я не могу кривить душой и сказать,что отель плохой.он-ОБЫЧНЫЙ!не шик конечно,он не хуже других,чтоб ни говорили.пусть меня забрасывают тапками,но я знаю разницу с четверками и тройками.да и цена-уж извините.за такую цену я бы вернулась туда с удовольствием еще.мне понравилось.просто не люблю я в одно и тоже место ездить)
Fanya05 подскажите, плз, Вы пишете, что отель на второй линии, но судя по описаниям, позиционируется он как первая линия. Вы когда покупали тур, Вам сразу сказали, что это вторая линия? Дело в том, что мы купили тур, а теперь несколько удивлены удаленностью отеля от моря. Судя по карте (гугл) до моря не менее 500 метров.
Irinavs, да, действительно везде пишется 1-я линия, но мы заранее туроператором были предупреждены, что где-то 500 м нужно будет до пляжа идти, до моря эти метры не быстрым шагом можно пройти за 5-7 мин, а то и меньше, если кому-то лень пешком, электромобиль вас доставит до пляжа и обратно.
меряла шагами расстояние до пляжа из-за интереса(дорога искривлена,по прямой бы метров 150-170 бы вышло,мы через голд бич проверяли)-вышло до мостика 280 метров примерно.если мы шли купаться утром и чтоб до завтрака,т е не позком,то шли 3 мин.иногда начинали болтать о том о сем и выходило 5-6 мин.о первой линии написано только на этом сайте.у всех туроператоров написано вторая.перед отелем другого отеля нет,стройки тут заявленной с кранами и самосвалами с пылью и в помине нет и не было.зачем люди врут???а тем более шума от этой несуществующей стройки.там находятся теплицы голд бича,которые выращивают для себя цветы(озеленение территории).есть еще мастерская,где голд ремонтирует мебель свою или типа того.покупая тур,мы знали .на что идем,карту изучили досконально тоже.ничего страшного в речке-зеленушке нет и никаких змей там тоже нет.кстати речка Манавгат такого же зеленого цвета ).да и не только Манавгат.там все реки такого цвета.пройдите за кристал к диамонду-увидите где она впадает.в ней купаются даже)
Дорогая fanya05 раз уж перешли на стоимость путевки то могу сказать что нам на 2 х он обошелся в 2680$. За вас очень рада если он вам обошелся так действительно экономно и бюджетненько. За нашу стоимость выбора было очень много, разница с тем же Кристал Паласом был в 200 $ на одного. Если бы я знала что будет такая колоссальная разница с теми 5 звезд в которых я отдыхала я никогда бы нестала экономить. Мое возмущение конкретно только в одном, ему не дать этих 5 звезд. Незнаю что этот отель приследует этими звездами но несоответствие во всем и на лицо. Просто теряют клиентов. В таком случае уж взяли бы себе те же 4 звезды и жили бы поспокоиней. Кстати у вас такая осведомленность во всем что мне кажется вы из тех девушек в фойе отеля
Которые целый день сидели за компом и записывали в Аля Карте - Катерина если не ошибаюсь. Я не виню никого просто в следующий раз буду более разборчивее.
Эх...ваши б слова ,да к Богу в уши)) б с радостью там бы работала,но увы.работаю на Украине в своем родном городе и руковожу большим спортивным коллективом)))Да и уж слишком многие люди знают меня лично и мы общались на отдыхе)Думаю Мисс Гранд Перл 7 августа многие видели.Это я та нашумевшая мисс..Зовут меня Наталья))Я сожалею,что Вы заплатили дороже.наверное плохо рынок проштудировали-в Тезе дешевле всего этот отель.И на вкус и цвет,но как по мне,то Кристал тоже не шик и стоил не на 200 дол дороже,а нам на троих на тоже кол-во дней насчитали 4380 долл..Как по мне,так разница есть...Я могу и без тапок по номеру ходить,а в остальном-море там же и то же-для меня оно главнее..номер мне не особо важен,хотя у нас был новый хороший номер.Не в звездах дело,а в цене..К сожалению так вот..а осведомленность моя-я очень любознательна)))))
Странно но у меня прочитав все Отзывы за лето и прочитав все ваши коменты не осталось сомнений что вы подставное лицо отеля. Вы хоть следите что пишите! То вы отдыхали с начало до середины августа, то вы так уверенно коментируете в отзывах о данном отели о наличиях достоинств отеля в июле! Как можно так уверенно заявлять не побывав там????? Если вы отдыхали в кристале не понятно зачем писать о том что вы кристал не выбрали только потому что он оказался не по карману вам? Кстати кому то вы коментировали что не любите ездить в одно и то же место. Где логика? У меня лично нет сомнений что вы сторонник приувеличений отсутствующих достоинств этого отеля! Дальше думаю читающим будет все понятно!
Фаня)) Так своим друзьям порекомендовали бы?))
Не согласна!!!!!!!!!! Всё отлично кроме сервиса!!!!!!!!!!!!!!!
ДА!СВОИМ УЖЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
карлас!не смешите))Вы спутали грешное с праведным))))я отдыхала с 5-16 августа,за июль отель не защищала.а возмущалась несовместимостью отзывов подобных вам неадекватов!пишите бред,потом страшно ехать .не люблю ездить в один и тот же отель-в чем мой косяк???я и не поехала в кристал,а приехала в гранд)гранд посещала в прошлом году-посмотреть и видела его.это тоже криминал?или никто больше так не подыскивает себе местечко на будущее??тогда понятна Ваша обделенность и недалекость,раз Вам ничего не интересно.читающим все понятно,со многими я знакома уже лично))и почитайте отзывы еще.там аналогичные моему.наверное тоже подставные пишут и тоже с фото.а вот Вы точно подстава.фото нет,а разглагольствуете))))научитесь читать и перечитайте мой отзыв и переписки еще раз)))))))
Ой ладно уж оправдываться!!!!!! Может другие верят но лично не верю. Хотя бы сделали бы анализ коментов больше положительных или отрицательных. Еще раз повторюсь что никого не обвиняю и не на кого не обижена. Очень сильно хочу что бы люди меньше разочаровывались как мы!!!!!! Ему чистые 4 звезды.
Fanya05 вы прямо как из отеля не уезжали ,странно даже.Мы отдыхали в конце мая и оставили свой отзыв.В ответ читали ваши,что там прекрасно и т.д.Так скажите вы в каком месяце то отдыхали,получается с начала сезона там сидите? Странно!
С отзывом совершенно согласна
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 105) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Карлыгаш
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.08.2012
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 7
  • Readership: 1 625
  • Photos: 3
0 Благодарностей