за последние 30 дней
Отель в целом рекомендую. Из плюсов: - очень хороший...
Отель в целом рекомендую.
Из плюсов:
- очень хороший прием с шампанским
- номер аккуратный после ремонта, поселили на последнем этаже с хорошим видом на море и с большим балконом
- хорошая еда, качественная, но чуть хотелось бы побольше выбора и больше выбора сладкого на завтрак
- алкоголь - супер, коктейли делают качественно и профессионально. Круглосуточный лобби бар - выше всех похвал
- хороший пляж и бассейны
- спа - класс, особенно римская парная. Платными услугами не пользовались.
- очень удачная задумка с часами на башне - видно везде, не надо на пляже искать свои часы
Из минусов:
- вода в пиковое время (утром и перед ужином) шла с перебоем, те она была, но шла плевками. Мы не заморачивались особенно (номер уж больно понравился своим видом + сказалась многолетняя крымская закалка), но было видно,что это системная проблема последнего этажа. Для отеля 5 звезд -очень серьезный косяк.
- один день кондиционер перестал охлаждать, что не очень здорово при т 35-40 градусов. Проблему устранили через несколько часов после обращени на ресепшен
- горничная выкинула дорогой шампунь (оставалось где-то пол флакона), а так уборка весьма качественная
- лично мне не понравились подушки - больно синтетические и иногда жарковато было на них спать
- пополнение минибара происходит в промежутке с 14 до 16 ( по крайней мере у нас так было). Время крайне неудачное, когда хочется переждать жару в номере и подремать после обеда. Решается табличкой "не беспокоить". Кстати выбор наверно мог бы побогаче, но при наличии отличного бара в лобби, это не критично.
- очень навязчивые товарищи, которые работают на пляже агентами шубных и ковровых магазинов. Не смертельно,но иногда напрягали.
В целом отель хорош и уютен, его можно реккмендовать, но чуть-чуть недотягивает до заявленных 5 звезд
Спасибо, что уделили свое время на написание данного отзыва. Все предложения и комментарии наших Гостей очень важны для руководства отеля! Надеемся Вы провели хорошее время в IC Hotels Santai!
С уважением, Диана.
Отдел по работе с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?