Считаю свом долгом предупредить туристов которые собрались туда ехать, отель который позиционирует себя 4 звезды не должен быть в таком состоянии как этот отель, я бы дала им 3 звезды с натяжкой, сам отель выглядит неплохо но сервис, отслуга и питание просто ужасные. Во первых мы забронировали номер и на рецепции персонал который должен быть самым вежливым и лицом отеля просто хамил, они нас хотели поселить вместо 2 еще когото подселить., нам пришлось устроить скандал що бы нас нормально по 2 поселили, а тех кому не хватало у них мест в другой отель. Главного менеджера на месте нет отвечать за хамство и дисцыплину некому, так же почему то на рецепции у них носильщик багажа обслужывает клиентов на рецепции, бардак полнейший. В номерах ковры с дирами от утюгов, и т.д, на стенах пятна, уборка лиш бы считалось, про то что бы пылесосить они даже не вспоминают, среди дня номер может открыть посторонний работник без стука с предлогом что у нас кондиционер не работает, а когда что то и вправду не работает, от сотрудника поченить 3 дня можно ждать. Ресторан это вообже другая страна, официанты, при посетителях ведут себя как на вечеринку, танцуют с салфетками, свистят, борятся на руку. Еда овощи постоянно не свежые ощущение что Вам подают целую неделю нарезаные с понедельника огурцы и помидоры, может попадатся протухшее мясо, на что главный менеджер просто заберает тарелку с протухшым мясом и предлагает Вам другое что то. Про лифты я молчу их медленность это терпимо. В этом отеле или хазяин забил просто на все и не вкладывает на ремонт денег, и пересонал с улицы. Теперь смотря на этот ужас представте себе свой отпуск.