АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

Удалённый

Отзыв об отеле Club Tarhan Serenity (отель был переименован 01.10.22)
Vacation as a couple in August 2012
14.08.12 - 20.08.12
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

просто ужас!

Translate

сейчас моя сестра и мама находятся в этом отеле. звонят и плачут! все хорошие отзывы это неправда! отель ужасный! персонал хамы! в номере второй день течет канализация,но никто так ничего не поменял! 2 дня отдыха моей семье испортили! и это несмотря еще на огромные очереди в ресторане за едой, отвратительный пляж! не тратьте свое время,нервы и деньги на эту помойку!

Added: 19.08.2012 20:04
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 368 characters in the review

Комментарии к отзыву (9)

дам совет.....пусть пойдут на рецепцию к Уне и пожалуются.....она решит проблемы с номером....утверждаю это ,основываясь на собственном опыте)))..
Useful review
Спасибо за совет, Анастасия! Но Уны 2 дня в отеле не было, поэтому им все 2 дня пришлось черпать воду и пытаться добиться переселения, разговаривая с хамами-турками на ресепшене. К сожалению, людей, способных адекватно решить проблемы в этом отеле нет, собственно говоря также, как и адекватного представителя туроператора CORAL.
У нас тоже были проблемы в номере,но,прождав исправления неполадок(мелких,по сравнению с вашими) ,махнула рукой...пусть ваша мама и сестра постараются отключиться от проблем....ведь всё равно есть солнце и хоть какое море,если познакомятся с кем-нибудь,то будет намного приятнее проводить время в отеле,за разговорами время быстро бежит)))и вы не расстраивайтесь,всё проходит и это тоже пройдёт....))Были выходные,может поэтому Уны не было...сегодня наверняка))
Ну, скажем так, дурнопахнущая вода, второй день хлещущая из унитаза, мягко говоря, мешает наслаждаться всеми прелестями отдыха. Очень надеюсь, что их проблема решится и никто из моих близких и знакомых не столкнется с этим отелем никогда:) Всё-то, конечно, пройдёт, но впечатления и настроение уже испорчено. Но будем учиться на ошибках теперь. Самое главное, теперь я для себя точно поняла, что хорошим отзывам не всегда можно верить. Спасибо Вам, Анастасия, за поддержку:)
Не за что)))Я себя всегда успокаиваю тем,что всё могло быть ещё хуже и уже хорошо,что хоть так....вроде как из двух зол)))
Useful review
После одного выходного дня Уна уже в отеле и утром с менеджментом решили проблемы Ваших любимых девочек. Будьте спокойны, они в хороших руках и оставшийся дни мы постараемся им обеспечить отличный отпуск. Всего наилучшего, много позитива! Уна.
Useful review
Useful review
Спасибо Вам огромное, что позаботились о моих девочках, Уна! Надеюсь, что последние деньки под ярким солнышком у них пройдут только с самыми положительными эмоциями. Побольше бы таких людей, как Вы!
Уна просто умничка,если б не она,то народ там выл бы от всяких неприятностей!!! Уночка- вы находка для отеля!!! Без вас было бы невыносимо)))) Это серьёзно и от души)))
18:27 21.08.12
На самом деле весь менеджмент отеля очень старается улучшить сервис, ведь это первый год, когда ,,Клуб Тархан,, - ,,Majesty Club Tarhan Beach,, ... Работы много, мы всем хочем обеспечить отличние выходные.. Ведь каждий гость для нас очень важен. Спасибо огромное за Ваши комментарии, советы и пожелания - Вы помогаете.

Спасибо за Ваше мнение по поводу моей работы - безумно приятно :))))))
All reviews of the hotel (482) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Валерия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.10.2011
  • Countries, cities: 6 / 13
  • Reviews: 1
  • Comments: 5
  • Readership: 800
  • Photos: 0
0 Благодарностей