Отель очень красивый, море просто классное!!! Но весь отдых портит персонал!!! Они спокойной могут взять чужие вещи и обратно им же продать! Так они сделали с одной женщиной, с который мы подружились там. Она опаздывала на экскурсию и забыла на пляже свои шорты и футболку, я сама видела как их рабочий, ну который там мотрасы расстовляет забрал её одежду. На утро, когда мы с ней встетились, она спросила про свою одежду. На что мы ответили, что их забрал тот парень. Она подошла забрать свои вещи, на что тот сказал : " 5 доллоров дайте и возьмите их." Ей пришлось перепокупать свои же вещи... Когда подходишь на рецепшен, что бы пожаловаться, они тут же забывают русский язык и через 5 мин этот человек поворачивается и разговаривает с другими русскими туристами на РУССКОМ ЯЗЫКЕ. Но самое интересное в конце отпуска было, мы задержались на 1 или 1.30 ( после их еды мне стало плохо и мама моя пошла покупать лекарство за пределы отеля, т.к услуги врача там очень дорогие) придя на рецепшен мы им все объяснили, а они думали мы им врем и не хотим платить!! Пока родители разговаривали с их главным, прислуги которые возятся с чамаданами, забрали наш чамадан и спрятали его !!!! Когда мама повернулась за чамаданом, чтобы забрать лекарство его уже не было. Она ужасно разозлилась и начала кричать, персонал же включил дурку и все стали говорить, что не понимают русский и т.д. Много криков было... Но они продолжали говорить типа деньги,а потом чамадан... Мы сказали что при нас только 20 долларов ( 1 комната=20 доллорам, а у нас 2 комнаты). Сколько мы не просили спустить наш чамадан, они напроч отказывались, но когда мы им стали кричать, что все что они тут сделали с нами все пойдет в интернет, дальше нам помог гид из тезтура, в то время как нашему гиду некогда было приехать... Наше турагенство библиоглобус... На рецепшене мы спромили у вас можно оплатить картой visa, но они даже при это говорили, что не понимают русский... Мы сидели и думали, что сделать.... Чамадан забрали, карточкой тоже не вариант оплатить... Потом гид тезтура опять им что-то сказал, они позвали нас и поставили условие, что за вторуую комнату они нам прощают эти 20 доллоров, если мы там же при них напишим ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛИ... ОТ все семьи хотели бы поблагодорить гида тезтура, он нам очень помог, спасибо вам большое!!! В жизни больше никогда не поеду с турагенством библиоглобус.... А тезтуру скажу, чтобы так держали!!! Молодцы ребята, не смотри ,что чужие туристы,но всеравно помогли!!!