АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
10 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in August 2012
30.07.12 - 12.08.12
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в отеле с 30.06.2012 по 12.08.2012. Летели через...

Translate

Отдыхали в отеле с 30.06.2012 по 12.08.2012.

Летели через Coral , принимающая сторона San mar, долетели, встретили, претензий и нареканий нет. Наш отель был самый последний в списке, дорога заняла около часа. Когда везли через поселок, через речку начали сомневаться в правильности выбора. Но наличие поселка прямо из выхода из отеля с аптекой и магазинами оказалось впоследствии весьма кстати.

Заселение. Заказывали двухкомнатный номер, так как ехали с сыном 3,5 года и дочерью 17 лет, при заказе путевки выбрать номер с определенным видом не получилось и дали нам номер с видом на дорогу и недостроенный корпус , на втором этаже. Пошли менять на ресепшен, к сожалению свободных номеров не было и нам предложили подойти на следующий день. На следующий день тоже ничего не было, мы уже как говорит дочь "забили", но вечером нашли записку с просьбой подойти на ресепшен и поменять номер. Утром нам дали номер на 4 этаже с видом на море, и за причиненные неудобства принесли в номер бутылку вину и фрукты.

Что касается номера, чисто, все работает, холодильник, в обеих комнатах плазма, ремонт немножко "подустал", видно номер пользуется большим спросом.

Питание. Завтраки и ужины на втором этаже, обеды на первом. Для детей свой ресторан, не уголок, не зона, а отдельное помещение рядом со взрослым на 1 этаже. Детская кухня на отлично, супы (щи, с фрикадельками, борщи), котлетки, были и пельмени, и голубцы, гречка с мясом. Такого русифицированного детского стола еще нигде не видела. Дочь 17 летняя периодически там и питалась. К взрослому столу тоже никаких претензий, за 2 недели были и крабы, и креветки, и мидии, гриль, баранина, говядина, рыба. Свежие выжатые соки бесплатно, мороженное с обеда и до вечера. Официанты в ресторане некоторые стараются, доливают напитки, вовремя убирают, некоторые даже не шевелятся, как повезет. Из опыта лучше обслуживают столики в зале ближе к выходу на террасу, прямо летают.

Бассейнов детских 2: с маленькими горками и побольше, центральный бассейн, бассейн с большими горками, закрытый бассейн и бассейн с пресной водой при СПА (очень понравился). Большая детская площадка.

Море. Вход мелкая галька, мы привыкшие после Кемера, поэтому нам никаких неудобств это не создавало, пляж песчаный, постоянно убирают и чистят.

Анимации. Постоянно какие то конкурсы, раз в неделю пенные вечеринки на пляже, дочь ходила ей понравилось, ходила на степ аэробику, очень очень понравилось, Диана умничка. Кто хочет тот себе занятие найдет. Вечерние представления на Альве арене с участием звезд супер, сопровождается фейерверками. По вечерам в лобби живая музыка (рояль и скрипка). Очень понравилось.

Теперь о минусах к которым надо быть готовым. Первое: контингент отдыхающих 70 % русские, украинцы, казахи со всеми вытекающими последствиями. Не раз в день, и не два можно видеть детей с мороженным и фруктами, поедающими все это прямо в бассейне, родители спокойно на это смотрят. Впечатлила дама, кормящая своего ребенка макаронами с мясом, сидя в бассейне, ребенок подплывал периодически и ел с рук. Вечером работники ходят и чистят детские бассейны сачком. Ну это не претензия к отелю, а культура отдыхающих.

Второе. Детей много, поэтому в наличии инфекции я не сомневалась. Везла кучу лекарств. Заболели оба. Симптомы: красное горло и высокая температура. Если вовремя начать лечение (в горло ингалипт, мирамистим, аквалор каждые полчаса, иммуномоделирующие), то температура держится 1 день, на второй уже 37 с копейками, после обеда полное выздоровление.

В целом отель понравился.

Added: 18.08.2012 10:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 544 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
12:07 19.08.12
Уважаемая Анна!
Отель Alva Donna Exclusive&Spa рад вновь приветствовать Вас! Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за написание столь подробного позитивного комментария. Мы счастливы, что отдых в нашем отеле оставил в Вашей памяти столь приятные воспоминания. Спасибо Вам за рекомендации нашего отеля. Будем рады увидеть Вас снова в Alva Donna Exclusive Hotel & SPA.
С уважением, Guest Relations
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 445) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Анна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.06.2011
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 6
  • Readership: 173