АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
19 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Golden 5 The Club Hotel (отель был переименован 01.01.22)
Vacation as a couple in July 2012
27.07.12 - 04.08.12
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Неоправданные ожидания

Translate

Отдыхал с супругой в Египте первый раз 9 дней.

Краткая справка и правда жизни:

- столовая в нашем отеле оставляла желать лучшего, в принципе как и все остальное. Еда там мягко сказать отвратительная. Картофель всегда был недоваренный, а макароны переваренные. Салатов 2-3 от силы и то непонятно из чего. На завтраки давали глазунью, если бы не она родная вообще можно было остаться голодным. Мясо жесткое (как нам потом сказали что это мясо буйвола, а не привычная говядина). Соков не было вообще, вместо них разведенный "Юпи". Несколько раз наблюдали картину как дети случайно роняли хлеб на пол, так официант просто подходил и клал его обратно на стол вместо того чтобы выкинуть (типо кто-нибудь все равно съест). Огромная проблема была со столовыми приборами и стаканами(чашками для чая). Их просто не хватало. Приходилось ждать по 10-15 мин. И ЭТО У НИХ СЧИТАЕТСЯ РЕСТОРАНОМ. Разнообразия в еде никакого. Каждый день одно и тоже. В столовой понравились только сладости и арбуз, который давали только на ужин.

- анимация практически отсутствует. Только зарядка и аквааэробика и то не каждый день бесплатно. Все остальное платно 10-15 $.

- территория данного комплекса огромная, но много чего не работает.

- номер "убирали" каждый день, заправляли постель и обновляли туалетную бумагу.Мебель в номере старая и убитая. Пол в номере не мыли вообще ни разу, пыль не вытиралась тоже. Полотенце поменяли только один раз, а должны были каждые 3 дня. Один раз правда нам выложили лебедей. Кондиционер в номере работал нормально, но сделан не правильно. Забор воздуха идет из номера, а не с улицы, поэтому стоял неприятный запах сырости. Про наличие насекомых и говорить не стоит. Их всегда было в изобилии.

При всем многообразии баров и ресторанов на территории комплекса ходили мы только в свои, т.к в другие нужно было записываться заранее простояв в очереди часа два. Бары работали не по расписанию, а по желанию барменов.

- пляж нас тоже не впечатлил, поэтому в основном купались в бассейне, но только до 18 00, потому что в это время туда выливали ведра с хлоркой и потом купаться было уже нельзя.

- в отеле очень много отдыхало арабов и они очень раздражали своим наглым поведением. Везде старались влезть без очереди.

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ ОСОБЕННО ДЛЯ ОТДЫХА С ДЕТЬМИ ИЛИ С ЦЕЛЬЮ ПОТУСИТЬ.

P.s. Хорошо, что мы ездили на платные экскурсии и развлекаловки, а то отдых мало чем бы запомнился.

Added: 15.08.2012 23:14
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 416 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

Неужели все так изменилось с февраля?Там был реально лучший ресторан на весь комплекс!Насчет детей не согласен,сам был с сыном и не смотря на учебный год детей было очень много.
Complain
19:11 28.08.12
Уважаемый Anton!
Спасибо за присланный отзыв.
Жаль, что пребывание в нашем отеле не принесло должного удовольстствия.
Напоминаем, что наши гости могут использовать всю инфраструктуру Golden 5 City, рестораны, анимационные развлечения, выбирая, что им более всего по вкусу.
Хотим так же сообщить, что мы регулярно проводим десинсекцию в отеле и во всём городке, чтоб нашим гостям было у нас комфортно и приятно.
Ещё раз спасибо за отзыв, и приглашаем Вас проинспектировать изменения в нашем отеле или посетить любой другой отель нашего городка.
С уважением и теплом,
Ваша Club Golden 5 Hotel команда.
Useful review
Согласен с отзывом на все 100%. Написал почти аналогичный.
Только, пляж нам понравился, а в бассейны мы даже не рискнули пустить детей. И все хотя-бы вернулись похудевшими, но здоровыми. :))
Complain
All reviews of the hotel (1 471) Previous rate Next rate
Anton
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности