АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
85 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in August 2012
01.08.12 - 15.08.12
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мой отзыв из разряда - не могу молчать. Приехали в отель...

Translate

Мой отзыв из разряда - не могу молчать. Приехали в отель в 9.00, на рецепции сказали, что наш номер уже свободен, надо подождать 1,5 часа. Браслет нам еще не положен, однако через 40 минут нас с женой окольцевали и сказали, что это акция отеля (хотя на сайте давно написано о решении этой проблемы). Далее ожидание на рецепции до 13.30 в жуткой духоте. Комнаты для переодевания нет. Номер - бунгало у бассейна. Очень маленький, в ванную комнату вдвоем не войти, минибара нет, воду в номер предоставили при заезде, в последующем ни одной бутылки не принесли, также отсутствовала повторная уборка номера(информация на сайте о данных услугах - ложь). В номере есть сейф, ключ от которого (как от почтового ящика) нужно отдельно попросить на рецепции. В основных ресторанах обидное однообразие блюд, периодически стол не найти, за блюдами очередь до 12 человек, снует очень много людей, зазеваешься, собьют. Были во французском ресторане, еда на троечку, цена 120 евро на двоих с вином, в другой вечер отменно отужинали в таверне за пределами отеля, с самым дорогим вином, осминогами, мелидзано, а также взяли с собой 2 литра домашнего вина, все за 53 евро. В барах пить нечего, вино при дегустации рождает слово сивуха. Метакса разбавлена. Только пиво можно пить. В меню баров 90 процентов перечисленного помечено звездочкой, т.е. за деньги, для всех, при этом есть еще бары, где гости с браслетами all бесплатно не обслуживаются. За 60 евро в день можно купить золотой all, тогда все бары для вас, но не все напитки. В общем - позор. Персонал отеля хмурый, как будто горе у них. Пляж с серым песком, очень горячим днем, лежаков свободных нет уже утром в 10.00, также заняты и платные кабинки (20 евро за двоих). Море мелковато. В отеле очень много детей. Анимация слабая, во многом ниже пояса, но иным нравится. У жены был день рождения. Со стороны отеля никакого внимания. В общем впечатление от отеля слабое, на те оценки, которые я выставил, учитывая, что стоимость соответствовала стоимости хорошего отеля в Доменикане с полноценным all , не рекомендуем ехать сюда. Система all inclusive вообще позор! Надеюсь, что мой отзыв будет полезен людям планирующим отдых, а также руководству отеля.

Added: 15.08.2012 18:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 193 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
01:57 16.08.12
Уважаемый Demetriy1974, если Вы еще в отеле,очень просим вас связаться с гостевой службой. Ваше мнение будет полезно знать руководству отеля из "первых рук". Спасибо, что нашли время оставить описание своих впечатлений об отеле - это важно для тех, кто в отель собирается и ищет объективную информацию. Именно поэтому, хотелось бы сказать, что площадь номера, описание системы AI- есть на сайте отеля ( или же высылается по просьбе гостей без промедления). Качество напитков постоянно контролируется, мини бар пополняется по желанию и за доп плату- это тоже заявлено официально на наших ресурсах. Приносим свои извинения за НЕдоставку воды и просим сообщить это руководству отеля.,что и мы сделаем со своей стороны. Спасибо ВАм еще раз.
Кстати, доставка воды в номер и повторенная уборка не отмечены за последние 2 суток, следовательно руководство отеля не в теме! А на сайте информация по данным услугам в бунгало висит по прежнему, вводя в заблуждение планирующих отдыхать в этом отеле. Помнится ранее в отзывах было упомянуто, что это грозит отзывом лицензии у отеля. Видимо и это неправда...
Это ужасно - не принесли воду в номер! А про то, что не убрали, вообще молчу. Позор! Об этом надо кричать, звонить в колокола, требовать возместить моральный ущерб!
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (490) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Demetriy1974
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.08.2012
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 9
  • Readership: 87
  • Photos: 0
0 Благодарностей