АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
119 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With friends in May 2012
01.05.12 - 31.05.12
- Abstained
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Последний день омрачил все....

Translate

Отдыхали с подружками и маленькими детьми...территория ухоженная,отель сам по себе очень понравился,правда анимация слабовата была,но это тоже можно было пережить....питание больше хорошее,скажем так..только супчики конечно немножко подгуляли..а так все устраивало...но в последний день весь отдых пошел просто на смарку...начали упаковывать вещи и выяснилось...что нет айфона...он тупо исчез..на слезы и просьбы..на ресепшене просто разводили руками...мол..не может быть...очень жаль,но по приезду домой,у меня все спрашивали"Да,что же это за отель такой?Сколько звезд там,что тупо среди белого дня вынесли с номера дорогую вещь"...........по крайней мере больше мы туда не вернемся...

Added: 14.08.2012 23:24
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 686 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

20:58 15.08.12
Уважаемая Ксения, в первую очередь спасибо за вцелом положительную оценку нашей работы. Очень жаль, что в последний день Вы столкнулись с подобной проблемой. Лишний раз напоминаем, что во избежание подобных ситуаций, ценные вещи стоит хранить в сейфе. Абсолютно все номера имеют данное оборудование и пользование им является бесплатным. К сожалению, за неимением дополнительной информации о конкретной дате и месте пропажи телефона, персонал просто не смог оказать Вам необходимую помошь. Надеемся в Вашей памяти останутся лишь приятные моменты об отдыхе, проведенном в нашем отеле.
С уважением, Диана.
Отдел по работе с гостями.
Moscow Tourist
23:35 15.08.12
Теперь Ксения ТП , ищите фото с Вашего айфона в инете.
Complain
Ксения а вы могли бы что то сказать о виллах расположенных там? там их рекомендуют для размещения?
Complain
All reviews of the hotel (700) Previous rate Next rate
Ксения
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей