Приехали в этот отель на двое суток, рано утром выяснилось, что у мужа экстренная ситуация на работе и нужно возвращаться в Москву. На ресепшене нас клятвенно заверили (мы специально уточняли несколько раз), что никаких бумаг для подтверждения раннего выезда и нереализованных суток нам не надо и что хватит просто заявления в фирме "Ваш курорт" (их партнере, где мы покупали путевку) в Москве. Мы вернулись в Москву и я сразу поехала в "Ваш курорт" и написала заявление. Меня заверили, что перезвонят через несколько дней и тогда же можно будет подъехать за деньгами. Спустя 3 (!) недели, когда никто не позвонил, и я перезвонила сама, мне сообщили, что не могли дозвониться на мобильник, так как "было занято", а вообще отель деньги возвращать не будет, так как нет подтверждения, что мы выехали рано. Омерзительное ощущения от такого наглого вранья.

Сам отель очень не понравился - часть номеров выходит на баню, от которой поднимается гарь от дров прямо к балконам и окнам. Еда и сервис неприятные - на ужин мои блюда приносили на 40 минут раньше блюд мужа, что просто за гранью, когда один сидит и смотрит, как другой ест, еда невкусная, но при этом по стоимости, как в приличном месте в Москве. На завтрак просто молча приносят какую-то еду, даже не спрашивая, хотите ли вы ее (несъедобный, возможно порошковый омлет и тд), ощущение кромешного совка. На территории в июле было огромное количество кусающихся насекомых, гулять было просто невозможно.