АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
30 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Aqua Bella Beach Hotel (отель был переименован 01.09.17)
Vacation as a With family in July 2012
04.07.12 - 17.07.12
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в этом отеле всей семьей. За границей отдыхали уже...

Translate

Отдыхали в этом отеле всей семьей. За границей отдыхали уже не в первый раз. Видели многие отели категории 4*, есть с чем сравнивать. Мы уже привыкли, что в любом отеле есть своя проблема, с которой нужно просто смириться о продолжать получать удовольствие от отдыха. Такой ужасный отель как Аква белла я видела в 1 раз. Первое впечатление- отель очень маленький- маленькая территория, маленькие бассейны. Самое отвратительное-это сервис, его я оцениваю в 0.5*. Первое-ресепшн. Там работают всего 2 человека, один-днем, другой -ночью,хамы ужасные. На ресепшн приходилось обращаться по несколько раз в день. На тебя накричат, нахамят и вообще говорят, что вы тут все ходите. А ходить приходилось. Свет выключали как минимум 2 раза в день, причем в соседних номерах его включали довольно быстро, а в нашем в лучшем случае через 2-3 часа, когда придет электрик (номер 524). Электронный замок в двери не открывался почти каждый день. Сантехника в номере вся старая, но слава богу вода хоть тонкой струйкой бежала. Горячей воды вечером не было никогда. Приходилось мыть ребенка холодной водой. Теплая вода бывала только часов в 7 утра. Фен в ванной практически не работал, дверь на балкон не закрывалась. Кондиционер в номере работал плохо, была установлена температура 18 градусов, а ощущение было на все 30 градусов. На ресепшн и в ресторане кондиционеры вообще не работали, приходишь туда и уливаешься потом. Розетки и выключатели в номере держатся на соплях, каждый раз боишься дернет тебя током или нет. Русских каналов в телевизоре не было. Самое ужасное- уборка номера. За 14 дней нашего пребывания номер убирали только 1 раз. Полотенца и постельное белье поменяли только потому, что мы сами собрали белье и отдали его горничной. Неоднократно обращались по этому поводу на ресепшн, но результата не последовало. Вешать табличку "уберите комнату" тоже бесполезно, не убирают. Уходишь утром, приходишь вечером, а табличка висит на месте. Ни каких развлечений, врача, прачечной на территории отеля нет. Анимации тоже нет (только мини-диско для детей). Детская площадка расположена около помойки. Выходишь за территорию отеля тоже сплошная помойка. Горки работали только по 1.5 часа утром и вечером. В информации об отеле указано 3 бара, на самом деле только 1 бар с напитками и время его работы не удачное. Питание на 3, однообразное, малый ассортимент, то что не доели на ужин подадут на завтрак. Сюда мы больше не поедем никогда и вам не советуем

Added: 14.08.2012 18:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 450 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (485) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Natalia1sm
Russia
Chebarkul
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.08.2012
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 30