АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
486 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in August 2012
01.08.12 - 15.08.12
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не рекомендую

Translate

Ну вот собралась духом и решила написать. Отдыхали с семьей в этом отеле в августе, ребенку 10 лет. Было все замечательно первые 7 дней (всего отдыхали 9) , питание , солнышко, пляж!!! Кстати пляж на самом деле 2 чуть ли не 3 береговая линия!! Мы набрали несколько экскурсий все ходили довольные!! По возвращению из последней экскурсии мы обнаружили что наш номер ВСКРЫТ!! Из номера пропала выпивка , и все деньги которые были у меня в кошельке!!! Теперь жалею что не взяла сейф!! Ну все по порядку. Мы из экскурсии возвратились в 20.00 , зашли в номер и вот вам сюрприз!!! Мы сбегали на ресепшн , вызвали охрану и что в итоге посмотрев распечатку электронных ключей , они сказали что номер отрыли нашим ключем в 19.00, и что мы это сами сделали или по своей воли отдали ключ своим знакомым.!!!!!! (каким образом если мы отдыхали только семьей). Наши гиды сработали отвратительно, они подтвердили тот факт что да действительно мы приехали с экскурсии в 20.00 и чисто физически не могли зайти в свой номер, и Рашид(это наш гид от анекс тур ) нам говорит что он здесь выступает в качестве переводчика и отстаивать наши права не собирается!!!!! Администрация отеля повела себя нахально даже не извинилась , сказав что они доверяют своему персоналу больше чем нам !!!

Added: 14.08.2012 15:48
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 266 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Ужас, не думала что такое может сучиться. Мы даже сейф не брали, все было на виду. Очень вам сочувствую, не приятная ситуация.
Ситуация действительно была ужасная , к тому же наш гид говорил ( не знаю насколько это правда , ну это с его слов), что этот случай не первый, были такие же случаи.
В "Анексе" гиды в этом году вообще не желают выполнять свои обязанности, решать проблемы их клиентов.
Были в этом году в Кемере от "Анекса" - впечатления самые плохие за все семь лет поездок в Турцию.
Нам Рашид тоже говорил, что случаи воровства в отеле не редки...поэтому все в сейф...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (308) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Aly777
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.08.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 486