Если коротко, то единственный существенный недостаток отеля - это его расположение. В остальном отель понравился. Теперь подробнее:

1.Расположение

От моря довольно далеко, можно ездить на автобусе, но он ходит раз в полчаса, желающих на него попасть много, особенно в часы пик... Кроме того, автобус может и сломаться и не прийти вовсе (такое было 2 раза за время нашего пребывания). Конечно, это все не очень удобно и при возможности я бы советовала искать отель все-таки ближе к морю.

2.Размешение.

Внутреннее убранство довольно аскетичное, но чисто. Да и на территории все просто, кругом деревья - лиственные и туи. Вообще, вся Албена показалась мне огромным тенистым зеленым парком - все спокойно и размеренно. Поэтому полностью соглашусь с имеющимся здесь отзывом, где было сказано: "Напоминает советский санаторий". В самую точку! Но для отдыха с маленьким ребенком считаю это плюсом.

Номера небольшие, на полу - голая плитка. Номер небольшой, двуспальная кровать и кресло-кровать.Сначала дали ужасный номер: окна на улицу, где постоянно подъзжает транспорт, плюс музыка из бара, плюс внизу разгружается машина с водой , а также находится мусорный контейнер (B 201 вроде). А еще он располагается возле лифта, поэтому все выселения-заселения тоже проходили мимо нас - и это при отсутствии шумоизоляции в отеле... В итоге вынуждены были спать с закрытым балконом, в 6 утра были разбужены мусорной машиной )) Обратилась на ресепшен с просьбой поменять номер. Конечно, ответили, что свободных нет, но в итоге на след.день мы все-таки получили отличный номер во внутреннем дворике возле миниклуба (корпус D). Убирали в этом номере прекрасно. За 10 дней 2 раза меняли белье, полотенца - каждый день. Зная, что днем ребенок спит, старались убирать до обеда. Но это как повезет - в некоторых корпусах пол вообще не мыли.

Вывод: не понравилось отношение на ресепшен, хотя потом, после переселения,эти дамы со мной здоровались постоянно, хвалили загар и т.п. Но все-таки считаю, что заселять нас в такой номер и врать, что свободных нет, было свинством. Также мог бы внутри отель быть поприятнее (сравниваю с прелестной 3-чкой на Золотых песках). Опять же слышимость, расположение частей отеля- миниклуб - в одной стороне, бассейн, бары и т.п. - через автомобильную дорогу, ближе к Ралица Супериор...Как-то все очень разбросано не очень удобно...Поэтому 3.

3. Питание -5. Конечно, блюд не 50 видов, но все, что надо, - все есть: курица, рыба, сосиски и ветчина (не соевые), картофель, запеканки, рис, кабачки-баклажаны. Порадовал детский стол: это не только мюсли, но и каши (рисовая, гречневая), пюре. Был компот, сок яблочный натуральный (наливать в баре ресторана). Красоты опять же особой нет, но все очень аккуратно, приятно, посуда вся чистая и горячая-из посудомойки. И, что важно, все блюда приготовлены в соответствии со вкусами русских людей - без всяких непонятных соусов , специй и т.п. Могу сказать, что питание понравилось больше, чем в Турецких и Египетских 5-ках. В ресторане живая музыка, при желании можно потанцевать - музыканты это только приветствуют.

4. Сервис. Про отношение на ресепшен и уборку уже писала. Сюда же отнесу и анимацию: выше всяких похвал! Отличные вечерние шоу. Могу назвать их профессиональными (костюмы, декорации, свет). Проходят в зале Ралица Супериор. Отличная детская анимация: занимаются целый день, делают поделки, картины, аппликации..День пиратов - искали сокровища, разрисовывали лица на Карнавале...Сам миниклуб оформлен прекрасно, есть туалет, питьевая вода. Однозначно 5!!! Если сравнивать с турецким отелям такой же ценовой катеории - небо и земля! Так с детьми там заниматься никто не будет, все поделки - за доп.плату, язык - только немецкий... Из анимации для взрослых - аэробика, степ, гимнастика, аква аэробика, водное поло, волейбол, дартс...Поэтому твердая 5-ка!!!

5.Пляж. Большой, место найдете всегда, но первые 2 линии лежаков в 8 утра уже заняты. Хороший бар на пляже, где можно пообедать. Полотенца пляжные нужны свои. Заход в море довольно плавный, но такого, чтобы несколько метров по колено, нет. До обеда море чистое, потом начинают попадаться пластиковые стаканчики и т.п. Но это вопрос к отдыхающим.

6.Вывод: понравилось мне в этом санатории! Вот если бы море поближе...Неприятно поразившая совдеповость - это, как я поняла, особенность всех отелей и Албены вцелом. .Да, нет особой красоты, нет этих заученных улыбок, как в Турции, отдыхающие тоже разношерстные - встречаются всякие. Но круг общения можно себе выбрать, аниматоры тоже становятся приветливыми и начинают здороваться, если ты участвуешь в мероприятиях или просто общаешься с ними. По своей инициативе быть приветливым с каждым, как я поняла, они просто не в состоянии - очень много отдыхающих (Ралица 3, Ралица Супериор, Лора) Ну и организовано все добротно: аниматоры, в т.ч. и детские, говорят на тех языках, что и отдыхающие (польский, русский, немецкий, английский), если в отели дети разных национальностей, то и песни на мини-диско ставят разные, в т.ч. и русские. Детский миниклуб, вечерние шоу - все на высоте. У бассейна - 2 спасателя, и даже у пустующего внутреннего бассейна сидит на стуле скучает..А что делать - положено ))) На море через каждых метров 100 - спасательные вышки полностью оборудованные, постоянно следят, чтобы не заплывали далеко...Снек-бар работает до 3 часов ночи, хотя написано, что до 23...Победителям в отельных соревнованиях в качестве приза - шампанское, за победу в волейболе награждают грамотой на глазах всего отеля перед вечерним шоу... То есть все как-то..продуманно что-ли...Для себя сделала вывод, что отдыхать с маленьким ребенком лучше в Болгарии - нет этого внешнего лоска, как в Турции и Египте, зато по сути все организовано намного лучше. Никаких ротавирусов, недолгий перелет, понятный язык, довольно спокойная Албена - тут нет такого праздника жизни, как на Золотых Песках, где дискотеки на каждом шагу или на Солнечном береге, где сотни отелей, шум-гам..Есть пешеходная улица и параллельная ей - вдоль моря улица с аттракционами. 1, 5-2 часа с ребенком есть где погулять, поглазеть, что-то купить...Обязательно хочу вернуться сюда в след.году, но выбрать отель поближе к морю, а в Ралицу обязательно зайду поздороваться с Ани - детским аниматором и Звездочкой отеля Кати )))