The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.2.1 No detailed explanation for ratings

Vacation as a couple in August 2012

01.08.12 - 13.08.12

- Abstained

3.7

3 accommodation
4 service
4 food

Удаленный отзыв

Doesn't affect the hotel's rating

Отель явно не 5*, в номерах насекомые больших размеров...

Name: Отель явно не 5*, в номерах насекомые больших размеров...
Item: Regency Plaza Aqua Park & Spa
Rating: 3.7
Author: Dammar

Translate

Отель явно не 5*, в номерах насекомые больших размеров, потолки ржавые, душевые кабины протекают, так что ремонта там очень не хватает. Питание на 4, поначалу еда была разнообразная, потом стали не заморачиваться и каждый день было одно и то же. Многие жаловались на отравления.

Персонал и обслуживание хорошие.

Территория отеля убрана, мусора нет.

Убирали номера каждый день, делали разнообразные фигуры из полотенцев.

Персонал на ресепшене не плохой, но есть там один, который общается не доброжелательно и хотел намахать на 2 доллара.

Пляж чистый, море сначала мелкое, нужно идти метров 300 чтобы было по плечи. Море потрясающее, чистое - чистое

Отдельное спасибо хочется сказать аниматорам из России, и Пегасу)

В целом, отель не плохой, но номера мне не понравились

Added: 13.08.2012 12:33

Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 776 characters in the review

Комментарии к отзыву (9)

Review date

новизне

Елена

Zhigulyovsk Турист

13:06 13.08.12

а в кааком корпусе вы жили. Я еду туда в конце августа и хотелось бы узнать про номера (где лучше селиться)

Translate

Complain

Лада

Moscow Турист

13:19 13.08.12

нам сказали что нужно положить в паспорт денег на заселении, и тогда вам дадут номер хороший. Кто клал по 10 долларов в каждый, кто 20 долларов за всех. И оставались номерами довольны. Рядом с ресепшн и аквапарком люкс-номера.

Translate

Complain

Лада

Moscow Турист

13:20 13.08.12

По поводу отзыва: у нас был номер 4312, там ни одного насекомого не было)) ни большого, ни маленького))

Translate

Complain

Dammar

Moscow Турист

21:34 13.08.12

Жили в корпусе недалеко от бассейна где ресепшен, первые дни не понятно откуда выползали большие насекомые с длинными усами, потом их не было, затем снова появились, душевая кабина забивалась, с канализацией были тоже проблемы.

Translate

Complain

rosoma

Abaza Турист

14:51 14.08.12

привет, на стороне моря и ресепшен номера более старые, а там где аквапарк, номера обновлены и продолжается обновление,все работает, чисто и комфортно, денег никаких не давали, но нам номера двум семьям достались в противоположных концах отеля, ночь переночевали, т.к прилетели ночью, а утром попросили поселить рядом, нам предложили посмотреть на выбор, посмотрели, определились, попросили носильщика прийти, и он ПРИШЕЛ, причем БЕСПЛАТНО отнес нам все куда сказали.были отдыхающие, которые недовыльны были номерами, но их не было возможности переселить сразу, т,к самолет с новосибирска привез 52!!!! туриста, а с Кемерово 30 туристов, но через 2 дня вопрос то же решился положительно. будут вопросы пишите, отвечу, нормальный отель, в общем и целом

Translate

Complain

Dammar

Moscow Турист

17:54 15.08.12

А мы приехали с мужем в отель, нас зарегистрировали, потом носильщик довез наш багаж до номера и стоял ждал пока мы ему денег сунем....в первый день номер никто не убирал пока мы не сходили на ресепшен и не сказали. В целом отель хороший, но номера старые нужно ремонтировать снова, чтобы приятно в них было находится.

Translate

Complain

Anna Lebedeva

Yaroslavl Турист

20:06 21.08.12

Подскажите, пожалуйста, есть ли рядом риф, где можно с маской поплавать?

Translate

Complain

Лада

Moscow Турист

11:13 22.08.12

AnnaSc, рядом есть, 50 метров вправо. Там белый флаг воткнут в него, недалеко от берега. Риф небольшой, но рыб - огромное количество.

Translate

Complain

AaZz20

Magnitogorsk Турист

23:53 22.08.12

Пожалуй, с чем-то и можно согласиться, но с вонью от полива канализацией , грязью везде и комарами, которых будут травить дымом каждый вечер придется мириться.

Translate

Complain

Елена

Mineralniye Vodi Турист

14:51 28.08.12

Useful review