Отдыхали семья 4 человека - 2 дочери 7 и 2 года с 25 июля по 9 августа сего года. Побывали в отелях во всех регионах Турции. Ездили неоднократно - есть опыт пребывания в отелях Турции. До этого раза выбирали отель согласно рекламного слогана «комфорт складывается из мелочей» - естественно было дорого . В этот раз решили выбирать по рейтингу на этом сайте и сразу смотрели ценник. Задача была – дешевле, чем раньше. Чтобы никого не обижать не буду упоминать названия других отелей кому интересно пишите лично - будет конкретика. Вводная часть закончена.

Прибыли в отель рано , так как вылетали Turkish Airlines в 4-30 из Москвы. Авиаперевозчика выберали чтобы вылет из Внуково – это нам удобно и близко. Приняли сдержанно без "радостного повизгивания", судя по количеству чемоданов и спящих людей на диванах в лобби с женой сразу поняли что будет жесть. По лицам ребятишек на рецепшене видно что все устают нереально и много у них работы. Нам повесили на руку браслет красного цвета (очень мешало и раздражало). До этого в отелях где мы были обходились без браслетов. Нам заявили, Вы теперь гости, но с номером после 14-00. Нам дали карту-ключ от спец комнаты, где есть лавка, душ и шкафы. Вроде все хорошо, но оказалось что ключи от этой комнаты еще у многих семей, т.е. чтобы туда попасть и переодеться мы ждали час , там находилась диаспора из 7 женщин и девочек из Казахстана, которые явно не спешили с выходом , и наверное успели все перемыться по несколько раз и некоторые наверное поспать. Короче, громкое заявление, что у нас есть временные комнаты для наших гостей -немного не правда. Комната одна и туда всегда есть желающие попасть. Мы могли пользоваться всеми благами отеля, но так как было жарко и дети плохо спали в дороге, младшая начала "заводить" всю семью. Я бегал на рецепшене,ныл и умолял, мурлыкал, что мол "давай договоримся" в России это прокатывает. На что ребятишки проявили волю и мужественно заявили, что отель переполнен. Это было ясно и без них по тому, как на диванах в холлах отеля как бомжи спят люди и "отбивают" потраченные деньги с первых минут пребывания, поглощая в больших количествах разнообразные напитки. Заселили после 12-00. Короче «осадочек» остался. Устали за это время ужасно. Отсюда оценка за расселение. Мораль такова – что с маленькими детьми лучше прибывать в отель к обеду ,т.е. выбирать рейс кропотливо. К номеру претензий нет. «Косяки» за 16 дней проживания конечно есть - они незначительные. Например: пульт от ТВ криво работает. Мелочь, а бесит. Убираться приходили 2 пионера лет по 13 пацанам. Бакс оставляли постоянно, но малыши явно уступают женской руке. То набрызгают на зеркало химией, а протереть забудут, то заметил около входной двери и в углах мелкие камешки, так они пролежали там все 16 дней. Но отдать должное есть служба, которая ловит отдыхающих и спрашивает, что хотели бы изменить, как убираются. Мы с женой хоть и видели, что уборка явно не на 5, пионеров наших не слили сказали все ок. Мини бар- все ровно. Еще один нюанс - на вопрос что на Ваш взгляд надо изменить в отеле - мы заявили, что нам не хватает часов, надо мобилу таскать постоянно, мол неудобно. Через пару дней повесели около центрально бара часы - респект. Главный посыл такой хоть персонал и старается, но наверное просто не успевают. Отель очень большой, не успевают убирать столы, попадается грязная посуда и приборы (либо пихают лишнее в посудомойку либо экономят время выставляя меньшее время мойки). Еще раз акцентирую, кого бесит большое количество людей - задумайтесь. Отсюда возникают очереди, небольшие но они есть. Люди явно стараются, но не успевают. Отсюда оценка за сервис 4 а не 5. По питанию конечно 5, но на завтрак не хватает молочных каш. Я в начале писал - что мой отзыв для семей с маленькими детьми. Весь отдых мы с женой просидели в детском бассейне и в мини-клубе. На море мои девчонки почему-то не хотели, уныло там как-то, вся жизнь бурлит возле бассейнов. По взрослой анимации не могу ничего сказать, потому что просто не участвовал. Хотя аниматоры постоянно ходят и приглашают, как-то развлекают в конкурсах, волейбол есть точно. Короче так, кто хочет тот найдет все что нужно - ребятишки стараются и отжигают. Вот по детской анимации, на мой взгляд все просто замечательно. 80 % времени, когда мы не спали - мы были с детьми в мини-клубе. Я со старшей - ей 7 лет, жена с 2 летней дочерью. На улице жарево, а там кондиционеры. Поэтому дети лезут сами в клуб. В отеле много разных национальностей. Но как мне показалось аниматоры девочки со всеми находили общий язык- респект. По вторникам возят в дельфинарий, по четвергам кататься на лошадях, присутствие родителей не обязательно, стоит копейки. Приглашают каких-то фокусников со стороны. Кто обижается на них , думаю там дети переростки, кому за 12 и больше лет естественно нечего там делать. Я не буду перечислять все мероприятия их было много, просто мы весь отпуск просидели там и все видели. Относились к моим детям и к нам взрослым просто на 5 баллов. Терпеливо играли с моей старшей и другими детьми в карты (игра UNO). А это нелегкое занятие объяснить и играть в карты с девочкой 7 лет, попробуйте сами. Короче говоря, Женя, Наташа, Люба, Саша, Берна - огромное Вам спасибо. Вы реально светлое пятно в нашем "детском отдыхе".

И 5 копеек про отъезд. Улетали Turkish Airlines в 22-10 по местному. В 11-00 нас выставили из номера (письменно попросили освободить). На все попытки последние 3 дня продлить до 17-00 на 5 часов номер - мы посылались. Нам дали 2-местный тесный номер за 70 баксов на 5 часов за дорогой, последний день полностью вышел скомканный и можно сказать прошел на чемоданах. Заморочки с переселением и т.д. Нам это доставило массу неудобств. Для меня это явно косяк менеджмента отеля. Подростки могут на диванах "бомжевать" и взрослые, но никак не маленькие дети - которые орут и мешают всем. Это мой "привет" менеджменту.

Вывод мой такой – отель хороший. Не слишком дорого и не дешево, такой компромиссный вариант. Кто любит суперкомфорт – придется потратить деньги на более дорогой отель. Нужно помнить, что это бизнес. А там как известно халявы нет.