АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Без статуса
14 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
27 комментариев
Отзыв об отеле Majesty Club Kemer Beach (отель был переименован 25.12.13)
Vacation as a With family in August 2012
26.07.12 - 09.08.12
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Дорогие туристы, особенно, собирающиеся на отдых с детьми

Translate

Дорогие туристы, особенно, собирающиеся на отдых с детьми, мой пост в первую очередь для вас! Не пускайте детей в бассейн ни в коем случае! Мы вернулись из данного отеля 2 дня назад, привезли домой больного ребенка, диагноз – стрептодермия - серьезное кожное заболевание, заразное. Кто не знает – и, слава Богу, а мы теперь в курсе… В Турцию ездим много лет подряд, только ребенок в 3 года был 7-й раз, поэтому, сравнивать есть с чем.

В целом, отдыху можно было бы поставить оценку хорошо, но в свете последних событий расскажу о минусах, на которые во время отдыха старались не обращать внимания.

1. Отель функционирует в режиме экономии, начиная от озеленения территории, заканчивая напитками в барах. Номера старенькие, простенькие, можно сказать убитые.

2. За 2 недели пребывания, нам НИ РАЗУ не сменили ни постельное белье ни полотенца, кроме одного единственного- того, что кладется на пол для ног, его меняли раза 4. Уборка в номере была не чаще одного раза в 3 дня, при этом, совершенно номинально – складывали простыни на кроватях, докладывали мыло, туалетную бумагу и чего там еще не хватает – на этом ВСЕ, пол в номере за все время протерли один раз. Такой откровенной халявы не встречали нигде вообще, при том, что и чаевые оставляли.

3. В отеле в принципе слабый менеджмент, отсюда, чванливый обслуживающий персонал. Работают по принципу: солдат спит – служба идет. За грилем постоянная очередь, жарят мясо небольшими порциями, так что никого там не волнует, что вы тут в очереди стоите.. ничего, постоите еще.. Один вечер случилось так, что мяса ни в каком виде не было вообще – везде все закончилось. На вопрос когда же будет мясо, отвечали коротко «wait».. после чего, с тем же вопросом, пришлось обращаться к шеф-повару, который тут же прогуливается по залу – сразу все появилось. Ни один из официантов, за время отдыха, ни разу не подошел к столу и не спросил про напитки, даже на ужин - полностью самообслуживание. За напитками нужно идти к барной стойке, там ситуация повторяется – человек работает медленно, явно не справляется. Пришлось просить заменить бармена. Бармена заменили, но после этого напитки были налиты в немытые бокалы со следами помады..

4. Анимация более-менее, но повторяется через неделю

5. Тренжерный зал – отдельно стоящее зданьице, не имеющее кондиционера. Вместо этого – открытые окна и крутящийся на потолке вентилятор.

6. Ах да, много представителей Тагила..

И, все-таки, самый большой минус – то, что ребенок подцепил серьезное кожное заболевание. Остальное на этом фоне меркнет.

В общем, выбирайте по возможности другой отель, если не хотите проблем со здоровьем!

Added: 12.08.2012 01:42
Статус отзыва: Correct review - Влияет на рейтинг отеля 2 625 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (27)

А с чего вы взяли, что ваш ребенок подцепил инфекцию в бассейне? Аэропорт, автобус и т. д. не рассматриваете?
Для того,чтобы меняли полотенца их просто нужно кидать на пол,тогда будут менять каждый день.Если их сворачивать и аккуратно вешать на место к ним никто не притронется. С постелью у нас тоже проблем не было,меняли через 3 дня.
...ещё один отзыв, подтверждающий мою правоту, что с маленькими детьми место только на загородной даче. Называется, дорисковались, доигрались. Не заболел кроха в 6 предыдущих поездках, заболел в седьмой раз. НЕЛЬЗЯ БРАТЬ СОВСЕМ МАЛЕНЬКИХ ДЕТЕЙ В ЧУЖУЮ СТРАНУ, НЕЛЬЗЯ РИСКОВАТЬ ИХ ЗДОРОВЬЕМ! Рискнули, итог, испорченный отдых, проблемы с ребёнком, негативный отзыв...
18:39 12.08.12
Здраствуйте хотелось бы поблагодарить вас за ваш отзыв но простите не могу согласиться с вашими замечанниями.
1. Территория отеля считается самой богатой своими садами и зеленью в поселке Гейнюк.
2.Постельное белье и полотенца меняются каждые 3 дня. Уборка в номере делается каждый день. И если как вы говорите у вас плохо убирались вы могли бы пожаловаться. И положение поверьте исправилось бы в ту же секунду.
3.Еда в отеле расчитанна на всех мясо есть в любом виде. Но есле вы в турции ишите свинину или кусок мяса с весом в 1 кг. то простите вы этого не найдете. В каждой стране есть своя культуа которую надо принимать и уважать. Что касается персонала из 792 отзывов на счет персонала написанно отзывов, которые можно сосчитать на пальцах. Люди которые работают здесь в 50 грдусов жары делают все возможное, чтобы угодить всем.
4.Вы ездите в турцию много лет подряд и должны знать, что анимационные програмы повторяются каждую неделю.
5. Тренажерный зал находится в тени в саду и заниматься можно там как утром так и вечером.
6. Представители тагила - мы не выбираем туристов приезжающих к нам.

И в конце не могли бы вы написать нам свой персонльный мейл я вышлю вам итог анализа бассейнов на август месяц.Вы можете показать его любым структурам которые вам скажут что ваш ребенок не мог никак подцепить у нас это заболевание. Бассейны хлорируются и очищаются каждый день. Если у нас была возможность мы вывесили бы здесь на сайте этот документ .
С уважением администрация
Kemerov, присоединяюсь.
is200, скорейшего выздоровления Вашему ребёнку.
Не имею никакого права ставить под сомнение информацию о болезни ребёнка, поэтому хотелось бы отреагировать на остальные 6 пунктов.
Для начала: отзыв написан явно автором, привыкшим отдыхать в более дорогих отелях. Это заметно невооруженным глазом, особенно по фразе "есть с чем сравнивать". Плюс неадекватность из-за болезни ребёнка (это понятно, кто мог бы быть адекватным в такой ситуации).
1. Бред, не нуждающийся в комментировании. Едва ли не первый отзыв, в котором претензии по озеленению территории. Претензии к напиткам и номерам - следствие привычки к более дорогим отелям, о которой я уже говорил.
2. По полотенцам и т.п. без меня уже всё сказали.
3. Чванливый обслуживающий персонал?.. Не знаю, смеяться или плакать. Вы-то сами себя чванливыми не считаете? Попросили заменить бармена! Потрясающе! Ни один официант не принёс напитки? Так они и не приносят! Это в их обязанности не входит! Вас тяготит самообслуживание? Да как Вы вообще сюда попали? Ваше место в Риксосах - рядом с такими же буржуями.
Для читателей отзыва: по поводу персоналя лучше прочитайте отзыв и комменты Пикалыча ( TopHotels
4. Не компетентен, пропускаю.
5. Тоже пропускаю. (Зачем он вообще нужен? Для нескольких фриков, которые жить не могут без самоистязания?)
6. Ах, да - и зажравшиеся москвичи слегка достали... "Тагильцы", не держите зла, не все мы такие!
Кстати! В прошлом году тоже в августе месяце был подобный отзыв,что ребенок подцепил в бассейне кожное заболевание. Я думаю,что в этот период бассейн надо чистить более сильными средствами,потому что стоит жара и в бассейне как правило днем очень много народу,особенно детей.
Moscow Tourist
01:14 13.08.12
Значит так, вступать в дебаты с несогласными – все равно, что бисер метать.. Отзыв был написан с целью ПРЕДУПРЕДИТЬ собирающихся в этот отель туристов. Если мне, до поездки, попался хотя бы один подобный отзыв, то я, как минимум, глубоко бы задумалась, а не строчила ответные посты в стиле "а сами-то кто!?". С этим, надеюсь, ясно. Теперь к администрации отеля.
1. Да, это правда - территория большая, но ландшафтное оформление минимальное. Центральная клумба украшена редко посаженой геранью, на этом все – смех один! Окна из номера выходили на газон с проплешинами и несколькими деревьями. Сходите, проверьте, если вы еще не в курсе :) номер комнаты в посте указан. Не забудьте потом написать очередную байку, что все это не так, и, в действительности, окна выходят на «самый зеленый в Гейнюке сад» :)
2. Постельное белье не сменили НИ РАЗУ!! Аллё, повторяю - НИ РАЗУ!!! Полотенца тоже. Во время отдыха на эти моменты просто закрывали глаза. Но когда дело касается не только смены белья, а халява сквозит во всем, то не захочешь, а напишешь отзыв. Честно говоря, мне вообще не понятно, откуда столько положительных отзывов на данный отель. Видимо они такие же «настоящие», как и заявленная смена белья раз в 3 дня и много чего еще..
Moscow Tourist
01:15 13.08.12
3. Я, вот честно, не представляю человека, ищущего кусок мяса весом 1 кг в ресторане.. А вы, видимо, представляете? Или вы, таким образом, сейчас пытаетесь нахамить? К слову сказать, свинину я не ем вообще.. А насчет людей, которые "делают все возможное, чтобы угодить всем" - ложь, наглая ложь!
4. Да, езжу в Турцию много лет и прекрасно знаю, что анимационные программы повторяются каждые 2 недели. Две! Во всяком случае, в пятерках, к которым, по факту, Majesty не относится.
5. «Тренажерный зал находится в тени в саду и заниматься можно там как утром так и вечером» - очередное бла, бла, бла.. Как это коррелирует с тем, что в зале нет кондиционера и просто не возможно нормально заниматься ???
6. «Представители тагила - мы не выбираем туристов приезжающих к нам» - забавно, это единственный пункт, с которым вы не стали спорить. Я бы сказала даже больше, это и есть ваша целевая аудитория!

Езжу в Турцию много лет и очень люблю эту страну с ее колоритом. А вот псевдо-пятизвездочные отели прилично подгаживают и портят картину! Искренне жаль потраченных денег на путевку. Для тех же, кого все устраивает – добро пожаловать, Маджестик ждет вас!

PS. Липовыми результатами анализа воды из бассейна разводите лояльных вам лошков
Kemerov, вы, конечно, правы, но у меня ребенок заболел стрептодермией именно на даче :) Просто путешествуя с детьми нужно быть готовыми ко всему, дети болеют :(
is200, не подскажете, было ли для ребенка что-то интересно из анимации и нормально ли работает WiF?
Magmarka, всегда плохо когда болеют дети... ((((((((((((((((( но! если ребёнок заболел дома или на даче в этом отель не виноват, он к этому не имеет никакого отношения. Правда же? Так получилось, что где-то не доглядели, что-то не учли. А тут ребёнок, проходящий у родителей тест "выживет-не выживет", заболевает в отеле. КОШМАР!!!!! Кто виноват??? ОТЕЛЬ! Именно за это надо его пнуть. Из-за болезни ребёнка увидеть то, что никто не видит, выговаривать о некачественной работе горничных сидя уже дома, а не находясь в отеле...
Useful review
Kemerov, дружище, я думаю, что если у человека заболел ребенок, и он считатет, что это произошло в отеле, он абсолютно вправе сообщить об этом в отзыве (скорее, даже ДОЛЖЕН это сделать). А люди, которые читают отзывы, должны узнать об этом и сделать свои собственные выводы (в чём мы с Вами им по мере сил помогаем, правда?). Если кто-то испугается, не захочет рисковать здоровьем ребенка (а кто захочет?!) и предпочтёт другой отель - это вполне можно понять. С другой стороны, чтобы помочь людям принять правильное решение, я открыто говорю: скоро я еду в КВ с 6-летней дочерью, и она БУДЕТ купаться в бассейне (иначе зачем вообще ехать). И я НЕ считаю, что подвергаю своего ребенка чрезмерному риску. А некоторая доля риска есть всегда. И не только в отеле, но и на даче, на улице, в общественном транспорте, в детсаду... И в КВ этот риск не больше, чем в других отелях.А что касается остальных шести пунктов - об этом через несколько минут...
Что ж, продолжим...
Вступать в дебаты надо именно с НЕсогласными. Какой смысл спорить с согласными?
1. Я ума не приложу, что такое "центральная клумба", и где вообще центр отеля? (Я всегда думал, что это бар:) Номер комнты указан в посте? ГДЕ? Газон с проплешинами? Да, знаете, даже спорить не буду, это бывает, территория слишком большая, а климат слишком жаркий, чтобы газон был идеальным везде. Но "несколько деревьев"?? Деревьев МНОГО! Я выбирал КВ не за выпивку, и не за жратву, а именно за зелёную территорию. И когда я просыпаюсь в сосновом лесу под пение птиц, я чувствую себя счастливым. А Вы, просыпаясь в том же месте - несчастными. И кто из нас в выигрыше?.. И по поводу "баек": есть же фотки! Люди, смотрите и верьте своим глазам, а не чьим-то истерикам.
2. Постельное бельё не меняли... Пусть даже так. Почему такой крик по этому поводу? У Вас что, пардон, энурез? Вы дома каждый день постель меняете? На самом деле, Вы просто не умеете отдыхать в недорогих отелях. Хотите, чтобы поменяли полотенце - бросьте его на пол. С постельным бельём можно сделать то же самое, если угодно. Халява сквозит во всём?.. Во всём сквозит Ваше отношение к жизни и к людям - это точно.
to be continued...
...продолжение.
3. Не знаю, как в этом году, но мне мяса в КВ как-то всегда хватало. Про этот год некоторые пишут, что стало даже лучше, чем в прошлом. Посмотрим. Но дело ведь не в мясе, а в людях, которые Вам "не угодили", правда? Для Вас люди - это ПРИСЛУГА, которая, либо Вам угождает, либо подлежит замене. Не собираюсь никого "учить жизни", поэтому обращаюсь к читателям коммента: за много лет я встречал разных людей среди сотрудников отеля, кого-то помню десять лет спустя, кого-то забыл уже через год. Да, не все они "супер-профессионалы", большинство барменов - мальчишки. Но все они трудятся так, как многим из нас хотелось бы пожелать. И отношения с ними у меня всегда были прекрасными. Неужели в этом году в Majesty наняли спец-команду "чванливых барменов"? :) Решайте сами, кому верить.
4,5 Пропускаю. Не моя тема.
6. Презрение к собственным соотечественникам, да ещё и по "территориальному признаку" - отвратительная черта человеческого характера (IMHO, конечно). Не скрою, мне самому не раз было стыдно за поведение россиян за границей, но это никак не связано с конкретным городом или областью России. Среди москвичей "бычья" более, чем достаточно. А Вы, наверно, предпочли бы, чтобы на воротах отеля была надпись "уроженцам Тагила вход воспрещён"?.. Вот я бы на такую дискриминацию точно обиделся, и в такой отель точно не поехал бы.
Ну и, в качестве привета от "лояльных лошков": буду счастлив НЕ видеть вас в КВ в следующем году! И в этом, кстати, тоже!
Отзыв абсолютно правдивый. Еда очень однообразная. анимация - откровенно скучная, разве что привозные акробаты и т.д. Уборка у нас была раз в 3-4 дня! Аналогично:) А пластмассовые вмлки в снэк -баре?:) металлические (все!) украли русские туристы. А запись в рестораны?:) Это вообще смешно. Мы участвовали в акции "Я еду в этот отель", ну не работает она У нас она не работала. В бассейн я своего ребенка просто не пускала т.к. было очевидно, что ничем хорошим это не светит. Главный плюс - это зеленая территория. А да. Прл запись в рестораны:) Как нам объяснили, в итальянский надо записываться за неделю:) смешно. Мы каждый вечер купались в море, напротив ресто. Занят в лучшем случае был один столик, при этом Ваша сотрудница Кристина утверждает, что 100% заполняемость.
В рестораны можно и не записываться.Ассортимент приготовленных блюд такой же, как и в главном ресторане.
Согласен. В прошлом и позапрошлом году гриль-хаус, например, сильных эмоций не вызвал. Вот в 2008-м и 2009-м было получше. Хотя мне рекомендовали турецкий а-ля-карт, может, в этом году попробую. Так, для разнообразия...
В любом случае - это не то место, куда есть желание вернуться еще раз.
Useful review
Все познается в сравнении.И если кто-то из отдыхающих был в отелях лучшего класса,конечно попав в КВ у них глаза лезут на лоб. А для отдыхающих не капризных этот отель нормально,потому что в основном все едут купаться на море.
is200, важно на какой день пребывания в отеле появились первые симптомы заболения, т.к. инкубационный период этого самого заболевания составляет 7-10 дней, т.е. от момента заражения до проявления первых симптомов прошло 7-10 дней. А бассейн мог послужить фактором распространения данной инфекции (для других отдыхающих с микротравмами и другими сопутствующими заболеваниями), что невозможно при проведении ежедневной дезинфекции. Призываю всех отдыхающих, обнаруживших у себя признаки кожных заболеваний и иных инфекционных, сообщать об этом администрации отеля, дабы они могли принять соответствующие меры по недопущению распространения инфекционных заболений!
To: vladimirfedosov
Ну, "маманю" всё-таки можно понять... По крайней мере в том, что касается проблем с ребёнком. Ну, а всё остальное, конечно, это уже истерика.

To: OLGAA80
Очень правильно написали. Присоединяюсь.
Присоединяюсь к автору отзыва - в отеле все как-то супер экономно и все работают из рук вон плохо, мы не привередливые, в основном отдыхаем в 4-ках, и даже в 3-ках, но столько негативных эмоций впервые, про уборку - плохо, белье первый раз поменяли на 8-й день, несколько раз забывали положить чистые полотенца (грязные забирали) пол не мыли ни разу за 2 недели, номер старый и оооочень маленький - тянет максимум на 3 звезды. Территория большая, поливают регулярно, но им действительно следует сменить ландшафтного дизайнера - потому что территория никакая - а столько интересного можно было бы сделать. Кстати деревьев не так уж и много, во всяком случае естественной прохлады в тени деревьев вы почти не найдете. Отвратительная организация питания - про очереди и постоянную курицу уже писали, а вот о том, что перекрывают вход в "лепестки" ресторана во второй половине завтрака-обеда-ужина - это абсурд - народу много, столики в других "лепестках" все заняты, а они не пускают! В ресторане всегда жаарко - почему в пулбаре есть вентилятор, а в ресторане "забыли" повесить? На счет напитков из автомата - частенько просто подкрашенная вода. Не знаю за что понравилась анимация? Некоторые приглашенные артисты были в самом деле ничего, но в основном какая-то дворовая самодеятельность. При заезде в наглую требовали взятку.
Чёрт, может, я чего-то не понимаю... Может, в других бунгало действительно другие номера, и они очень маленькие? Может, действительно какие-то номера более старые, чем те 10 номеров, в которых я жил раньше? Может, действительно в этом году наняли команду чванливых барменов и ленивых горничных? Может, тот сосновый лес, который я так любил, вырубили настолько, что теперь трудно найти "естественную тень"? И кто же там в этом году работает на ресепшн, что взятку требуют аж внаглую (вроде, писали , что всё та же Светлана, что в прошлом году)? Неужели именно в этом году даже порошковые напитки стали разбавлять? (Я только не понимаю, кому они вообще нужны, эти "юппи"?). В конце концов, может, с наступлением сентября картина волшебным образом меняется?
Скоро поеду, и сам посмотрю...
З.Ы. Я тут глянул - Вы, оказывается, были в 3-ках в Финляндии, а в 4-ках - в Болгарии. Очень уместное сравнение Финляндии с Турцией...
Да уж, понаписали.
Прямо раздражает, когда вы пишете про полотенца, которые не меняют.
Если они лежат на полу, их 100% поменяют. Я просто не вижу другого исхода. Заходит уборщица, видит полотенца на полу, и что? Пройдет мимо? КОнечно нет. В Маджести их меняют каждый день.
В итальянский ресторан записывались за 1 день.
Утром записались, на след день спокойно ужинали.
С мясом тоже все не так плохо, как тут описывают. Мясо в избытке, причем любое. И не только курица. Да, не спорю, в гриль очереди постоянно. Но эта очередь проходит за 5 минут. Так же как и за раками.
Анимация супер. За 9 дней не было повторений.
Вывод такой. Тем кому не нравится этот отель, за такие деньги - ВЫ просто не умеете отдыхать.
для Rashsys - если на сайте у меня опубликовано всего 2 отзыва - это вовсе не значит, что я нигде больше не была, данный отель я сравнивала с отелями того же Кемера, в коих отдыхала ранее. Про полотенца - в том то и дела - ГРЯЗНЫЕ забрали, а новые НЕ ПОЛОЖИЛИ. ОЧЕРЕДИ за едой или куда-либо в нормальном отеле быть не должно, а 5 минут - это много, особенно если у вас 2-летний ребенок. Номер - от силы 12 кв.м (если не учитывать санузел и коридорчик), ну и т.д. и тому подобное, если будет время оставлю подробный отзыв, но однозначно отель не стоит своей цены.
Позвольте добавить еще пару строк - вы почитайте, как реагирует представитель отеля на критику - вместо того, чтобы извиниться или хотя бы на словах - "мы постараемся исправиться" - она даже не пытается оправдаться, а прямым текстом заявляет - что администрацию все устраивает, а мы такие дураки.
Посмотрите пожалуйста этиологию такого заболевания как стретодермия. Кто даст уверенность, что ребенок заболел в бассейне? Никакой уверенности, я говорю это как врач дерматолог. Но если стрептодермия уже началась, то ребенку ни в коем случае нельзя было мыться или купаться. А когда Вы покупаете тур в отель, неужели Вы не читаете отзывы? Если хотите что-нибудь стоящее, так за это надо платить. Отель не является VIP-отлем.
Tourist
00:08 26.08.12
Useful review
Сейчас собираемся ехать в оазис в алании. там тоже были случаи стретодермии в августе месяце. Пишут, что чесались все.... а врач на территории сказала, что была инфекция в бассейне.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 003) Next rate Все отзывы автора (2)
is200
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.04.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 4
  • Readership: 75
  • Photos: 1
0 Благодарности