Отдыхали семьей с двумя детьми 6 и 10 лет. Приехали в отель около 10 часов, заселили в 13-00, т.к. номер у нас был семейный и их не так много. Номер хороший(№2401), двухкомнатный, на полу ламинат, мебель новая, жк-панели в каждой комнате, душ и туалет совместный. Вид из номера на центральный вход. Белье меняли через день, полотенца каждый день, полы мыли 2 раза в неделю, мини-бар пополняли каждый день. Когда дети загаживали постель просили поменять бельё - меняли без проблем. Единственный недостаток - унитаз подвесной и из-за стены из бачка подтекала вода на полу в душевой комнате. Решалось просто - клали ручное полотенце на пол и все ок, через два дня горничная начала оставлять два половых полотенца. Персонал вежливый, корректный, всегда улыбчивый (кроме двух человек на весь отель). Отношение к русским, казахам хорошее, хотя некоторые москвичи нос морщили, ну на то они у москвичи.Людей 50 % русских, 40% казахи, остальные армяне, азербайджанцы, турки, немцев немного. Анимация нормальная, ничего сверхъестественного, но и не провальная. Танцевальные шоу-группы были через день (очень хорошие с дорогими костюмами и классными номерами). Единственное провальное шоу было турецкое ночное шоу (однообразные нединамичные танцы). Шоу которые устраивали аниматоры ржачные. Каждый день перед шоу мини-диско для детей. Еда нормальная, на любой вкус, голодными никто не остался, хотя у детей у каждого отдельное меню (бедная мама), был блендер, свч, подогреватель для бутылочек, каждое утро молочные каши - рисовая и овсяная. Очередей почти нигде не было, кроме как за рыбой и мясом, которые жарили на улице, и почему-то за арбузами. С утра морковный и апельсиновый фрэш, с 10 до 17 мороженное бесплатно. Ходили в мексиканский ресторан - очень понравился запеченный ягненок. На пляже шезлонги новые, всегда хватало, когда приходили на море после обеда всегда были шезлонги на 2 линии. Море теплое +30, ласковое, дети часами не выходили из воды. Море с утра чистейшее, спокойное, после обеда небольшие волны и немного мутное у берега(песок+волна+отдыхающие). Сам пляж большой, чистый, хотя одна тетя кричала сыну(который шел рядом) на весь пляж *я такого грязного пляжа нигде не видела*, хотя куда она смотрела я не знаю. Пляж убирали каждый день, хотя сын иногда выкапывал бычки, но это спасибо некоторым отдыхающим. В открытом бассейне, дети купались каждый день перед ужином по пол-часа, час, в закрытом бассейне перед обедом каждый день по часу, никто ничем не заболел(хотя в Анапе за 21 день всегда успевали поболеть и ротавирусом и аллергией на пыльцу) и слава богу, хотя дочь так ныряла, что думали будет отит- обошлось. На аква горках были пару раз, больше не захотели. Никуда не ездили, т.к. хотели пляжный отдых и его получили. На море ходили с 9 до 11-30 и с 16 до 18, с 11-30 до 12-30 в крытом бассейне, с 18 до 19 в открытом. В барах бесплатно наливали виски балантайн и red label, делали прикольные коктейли и детям и взрослым(особенно в гольф-баре). Единственное что не понравилось это система центрального кондиционирования, по ночам жена вставала по два раза чтобы включить кондер. В общем все понравилось. Да и еще нигде кучи больных ни детей ни взрослых не видели, была один раз турчанка с кашлем в открытом бассейне и все.