АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

Aqua Marin Beach Resort 4*

Ask a question Add review
No status
15 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in July 2012
19.07.12 - 27.07.12
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Здравствуйте! Приехали мы из этого отеля, где отдыхали...

Translate

Здравствуйте! Приехали мы из этого отеля, где отдыхали с 19.07.2012 по 27.07.2012 втроём с ребёнком 3,5 года... Никогда не думала, что буду писать отзыв такого характера! Когда ехали, то читала много не очень хороших отзывов по этому отелю, но, так как мы не относимся к людям, скажем так: "придирчивым", на многое закрыли глаза, подумав, что часто встречаются люди, которым не угодишь!!! В Турции мы были впервые, и впервые с ребёнком! Даже не знаю с чего начать)). Прехали- на рецепшине я сразу положила 15 у.е. в паспорта и попросила номер с работающим кондиционером и сантехникой, но я даже не могла предположить, что это "цветочки". Так, как мы прилетели втроём, то естественно, ребёнок проплачен был полностью и спальное место и всё как у взрослого... А тут-заходим в номер, а там две кровати.. Я на рецпшин: "что за дела?". Он начинает мне рассказывать, что будет вам кровать для ребёнка, раскладная после 23.00...а мы заселялись в 11 утра. Но ладно, видели бы вы размер комнаты! там просто нереально даже детскую кроватку поставить, просто-зашёл и упал на кровать! Вообщем, это мы потом узнали, что совершенно никому в этом отеле приехавшим втроём не давали 3-х местный положеный номер, а те, кто приехали в 4-м..получали три кровати в номере... Ладно, у нас малявка, поместились, хотя тоже дитё спало реально в дырке между сдвинутыми кроватями (матрас не цельный), а у людей были дети и по 10-13 лет...то они тоже спли вместе. Просто будьте к этому готовы, если едете в этот отель! Грибок на стенах в душе -это норма, телевизор не работал и на все наши обращения по этому по-воду не было никакой реакции! Самое ужасное-полотенец в номере не было, я 3 раза ходила на рецепшин, просила принести хоть одно на 3-х...реакции-0!!! халасо мадам! спасло то, что я брала пляжные полотенца с собой в поездку, что тоже рекомендую сделать и вам, если едете в этот отель! Вечером я поймала горничную просто на улице, дала ей 2 долара и она тут же мне принесла! полотенца... Как мне объяснили отдыхающие, 1 дол в этом отеле не помагает, нужно минимум 2 оставлять, чтоб принесли в номер воду и хоть раз за отдых поменяли полотенца...и честно-это правда! Воду на барах в кулеры для питья набирают из технического шланга-увидели сами лично!!! это ужас-ругаться бесполезно, кошмар, не могу описать своё возмущение по этому поводу, ведь мы поехали с ребёнком... Горячей воды в номерах нет вообще... Это очень не удобно с ребёнком... себе ещё как-то можно помыться в холодной и то- не оч приятно после тёплого моря...а ребёнка не затянуть в душ!!! Ну что, мыли ребёнку голову в душе на пляже, брали туда шампуни и так мылились хоть в нагретой на солнце воде! не удобно очень, а ещё и обидно, что заплатив не малые деньги за путёвки имеешь вот такой сервис! Но это ещё далеко не всё... Басейны не чистились вообще, я уже немного "раздраконившись" написала жалобу туриста через киев от туроператора, написала через гидов не соответствие стандартов и ещё череду жалоб...пришлось! реально, даже мысли не могло прийти в голову, что я могу такое делать в Турции во время отпуска... Гиды просто разводили руками и говорили, ну что сделать-тут все жалуются, тут у всех не работают телевизоры и мы не можем вам помочь.. пишите жалобы! ну это нормально??!!! Если Руслан-гид, хоть что-то предпринимал, то РЕЗЕДА-гид-это ужас!!! полный игнор и ненавистные взгляды... Ваше всё включено)) вас тоже не порадует, в отеле вообще нет вина-никакого и никогда... Пива не было тоже вообще, после череды жалоб и писанины появилось в одном баре по вечерам на пару часов перед закрытием, мужчины не отдыхали..боясь оторваться от бара на эти пару часов, да и то стаканчики махонькие и допроситься крайне сложно... Кола, фанта, спрайт без проблем, юппи этот их местный, их местные алкогол. напитки, ну и вода со шланга)))).

Когда мы вызвали санстанцию в басейн...то ситуация немного улучшилась-его начали чистить, что не могло не радовать... О питании. Не могу сказать что оно плохое, думаю нормально, даже хорошо... Выбор был приличный, хотя немного и однообразно, но выбрать всегда можно... Для детей конечно не очень, в плане много острого, много сои, только рис и макароны без приправ. Диетического мяска не было, только иногда курица. Но всё равно хорошо! выбор овощей, фрукты: арбузы, дыни, апельсины, яблоки, грейпфрукты; выпечки много... Если ехать без ребёнка-прекрасно, для ребёнка, особенно маленького-не очень! наша ела только помидоры, огурцы и арбуз! Вообщем, питание скорей хорошее, чем плохое! Прекрасная анимация в отеле, для деток диско в 21.00 супер! они не могли дождаться! Девочки молодцы, хотя работу в детском мини-клубе не могу отметить на "5"... Проходило, как повинность-открыли клуб днём-дети предоставлены сами себе..сидят в уголке и молча наблюдают.. Никаких ни игр, ни рисовалок..всё детки сами... Был не очень хороший случай-девочка 10 лет, отдыхающая с нами неудачно прыгнула на мягкую подушку в этом детском мини-клубе и сломала тазобедренную кость..ужас..ребёнка опперировали прямо в Турции, но Слава Богу всё успешно завершилось, она уже дома... Из плюсов, самых больших-это шикарный, болшой пляж и прекрасное море, ради чего все! туда едут! вы будете себя ощущать просто в Раю. Вода -голубое стекло, красота! лежаков полно свободных...людей на пляже очень мало и он настолько большой, что вы их не замечаете... Но, ведь вы платили деньги за сервис, а его там просто нет((( - это омрачает ваш отпуск. А такое прекрасное море везде, то лучше забронировать другой отель с лостойным сервисом и получить такое же обалденное море!!! Отель я вам, конечно не могу рекомендовать, хотя там и прекрасная, большая територия, НО, к сожалению "нет хозяина". А уже, если так случилось, что вы забронировали путёвки туда и читаете мой отзыв, то просто элементрано будьте готовы ко всему и возьмите полотенца с собой!))) удачи вам и хорошего отпуска!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 11.08.2012 00:38
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 5 833 characters in the review

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Kiev Tourist
00:02 21.08.12
Useful review
Useful review
Previous rate Next rate
Ольга
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей