АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
37 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in August 2012
30.07.12 - 09.08.12
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Писала, когда еще была в отеле)

Translate

Приехала в отель с сыном 8 лет вдвоем (когда оказалось что поедем вдвоем вариантов кроме Турции не было) отель выбрала по отзывам на сайте, зарегистрировалась, подтвердила свое прибытие программой "я еду" ( но не поняла смысла- никакой встречи с фруктами в номере не было) отправила запрос на участие в бонусной программе, подтверждение получила уже находясь в отеле - обратилась на ресепшен и получила карточки на массаж в спа- программа работает)!

Об остальном по порядку: в отель заезжали часов в 5 вечера только мы одни( шампанского и конфет нам не предлагали, да нам и не особо нужно было) тут же вручили карточки от номера и проводили.

По поводу номера- читала в отзывах и убедилась сама - вид на море нет смысла брать - корпуса стоят торцом к морю и балконы с видом на море выходят либо на пустырь, либо на стройку но с кусочком моря - это факт). Действительно чудная внутренняя территория - лучше брать номера с видом на сад). Но я менять не стала, мы все равно в номере бываем редко.

С уборкой все в порядке, минибар скромный, но всегда полный- никаких претензий), но есть одно - близко к ресторану - запахи с кухни не всегда приятные ,не спасала даже закрытая на балкон дверь.

Для детей: супер - мини клуб отличный) игровая, спальня, кафе и рядом детский ресторан, мы не пользовались , но все хвалят) единственное дети приходят и уходят когда хотят, мой потерялся в первый же день ,уйдя с миниклубом на море. Пришла забирать, а ребенка нет- никто не посчитал его) и он пошел один купаться в море.... Нашелся сам- покупался и вернулся, аниматоров напугал, лекцию о том что пред упреждать надо когда уходишь послушал на том и разошлись. Но осадок остался, может их как то записывать все-таки.

Анимация на высоте- ничего не могу сказать- концерты, шоу, конкурсы- не заскучаешь по вечерам! Спасибо девочкам за аквааэробику - очень понравилась!)

Питание: поставила 4, потому что есть с чем сравнивать- разнообразие не большое, за деликатесами ввиде креветок и мидий выстраиваются очереди, на жаре стоять не хочется поэтому не пробовала). С местами в закрытом главном ресторане тоже напряженка, ели всегда на терассе, но плюс - обслуживающий персонал, стараются, улыбаются, особенно хотелось бы отметить Исмаила (если не ошибаюсь) - молодец, держит марку 5*, очень внимателен и вежлив, именно поэтому старались занимать одни и те же столики на терассе.

Что нам понравилось, так это обслуживание у бассейна- в течении дня разносят напитки, фрукты и холодные полотенца-супер!)

Вобщем, могу смело рекомендовать отель и вполне возможно приеду в него еще раз, хотя это и не в моих правилах)

Спасибо большое за прекрасный отдых, хотелось бы обратить внимание команды отеля на мелкие недочеты.

Added: 10.08.2012 16:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 717 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Сегодня в 21.00 заехали в отель. Довезли быстро, дорога не напрягла. Заселили сразу. Персонал приветливый, по-русски говорят и понимают везде. Номер дали на 4 этаже, вид на поселок и слева море, все нормально. (1772). Территорию осматривали в темное время-впечатлило. Ужин вполне хороший, вкусно. Вообщем вроде пока отзывам соответствует. Народ ведет себя культурно, выпивки много но пьяных не видно. Очень много детей. С этим отзывом согласен. Про бонусы только ничего не понял. Номер чистый, халаты, тапки только на двоих, зато шапочек для душа четыре, детям наверное тапки не положены. И мыла не нашли, тлолько жидкое. Вообщем первые впечатления радуют!!! Даже без шампанского и фруктов.
здравствуйте, подскажите пож - входит ли в олл шампанское - в прошлом году вроде не было или я не заметила, а в свежих отзывах пишут что есть
Входит, как и многое другое импортное "пойло".
День добрый, скажите пожалуйста, что в отеле платное - свежевыж. соки, мороженное, атракционы для детей.... и какую валюту лучше брать - $ или евро?
Мороженое точно бесплатно, соки не застали, но вроде тож бесплатно, это же UAI. Аттракционы платные.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 448) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Валерия Соколова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.07.2012
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Hotels: 4
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 4 973