если не были в Фениксе,то зачем ставить оценки?Претензии предъявляйте своему туроператору

Туроператор, конечно, виноваты. Но как же не ставить Фениксу, если именно они, а не туроператор заселяют всех в другой СВОЙ отель, чтоб его наполнить?

Вернулись из Болгарии 21 сентября 2013г. Впечатления остались хорошие, но... Хорошо,что заранее прочитала отзывы и была готова к к некоторым ситуациям. Помог отзыв Kadura. По приезду в отель Феникс( в 4 утра), были неприятно удивлены, что нас в списках этого отеля нет.?! Я сказала, что в другой мы не поедем , естественно предлагали Глобус. В 13-30 опять подошли по поводу заселения, вызвали встречающую сторону ТУРАЛ, представитель начал настаивать на нашем переезде в Глобус. Мы твердо отстояли свое право на проживание именно в выбранном нами отеле! Предложили им заселить в Глобус кого-нибудь из иностранцев... Так , в итоге, после потраченных нервов, нас все-таки заселили на 9 этаж в номер без балкона. "Спасибо" ТУРАЛ, не получилась у вас махинация. Отель Феникс понравился, чисто, уютно, питание нормальное. Так что, дорогие туристы, отстаивайте свои права, нечего издеваться над нами. А то перед иностранцами прямо расстилаются, а нас так и норовят "прокатить" и обидеть.. Приятного отдыха!