АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
45 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Отзыв об отеле Club El Bousten (отель был переименован 01.08.18)
Vacation as a With family in July 2012
30.06.12 - 11.07.12
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Хочу обратиться к компании Библио Глобус. Были в этом отеле...

Translate

Хочу обратиться к компании Библио Глобус. Были в этом отеле с 30.06. по 11.07. Хотелось бы обратить внимание на Вашего гида Яну, которой было интересно выписывать только экскурсии. На остальное ей было глубоко наплевать. Она единственный человек, через которого можно было хоть как-то общаться с администрацией, которая то ли делала вид, то ли действительно ни хрена по-русски не понимала. А Яна в принципе ни в чем помогать не хотела.

Added: 08.08.2012 21:48
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 435 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

я с вами согласна
Пожалуйста, напишите в контроль качества на сайте Библио Глобус.
а нам оченъ даже помогала! мы ей благодарны оченъ!!!
Согласна с отзывом на все сто! Рассчитывать лучше только на себя
BiblioGlobus, я написала в контроль качества ,мне ответять когда нибудь????
Думаю, что даже если ответят, то ничего не изменится....все как работали, так и будут работать... это-система. В прошлом году летали с Пегасом - там гид просто мерзкопакостный был...он в глаза говорил, чтобы мы покупали экскурсии у него, тк он с этого процент имеет, вот и все....а уж про помощь он даже не заикался...
странно, была в отеле в этот же период (только до 7ого числа), а значит на каких-то собраниях мы должны были с вами пересекаться. Да, она выписывала экскурсии, но после этого записывала все проблемы с номерами у кого какие были и шла к директору разбираться. большинство проблем были улажены в тот же вечер или на утро следующего дня. возможно вы не дожидались данного момента, а записавшись на экскурсию, сами быстрее уходили)))как говориться, было бы желание, добились бы от нее помощи в решении проблем с номерами)
добрый вечер!
я могу только до бесконечности благодарить Яну!! наичудеснейшая девушка! отвечала на все на ВСЕ вопросы, глупые не глупые, повторяющие не повторяющие! могла объяснять одно и тоже по нескольку раз)))в указанные часы всегда была в отеле! говорила только правду, куда стоит идти куда не стоит! мы отдыхали с 28 июля по 4 августа и мы просто в востороге от Яны! экскурсии она вообще не кому не втюхивала, а рассказывала, что как и куда входит в каждую экскурсию. был момент что нас не забрали в 6-35 утра в Сахару на экскурсию. без проблем позвонили Яне с ресепшена отеля, разбудили, объяснили все, через 10-15 минут автобус вернулся за нами)) ни какой паники не было вообще))) так же звонили ей в любое время узнать номера того или иного человека) безотказная Яночка)) просто чудо)) выслушает и подскажет) я от нее в восторге)) каждому уделяла внимание))))
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (204) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
natkasan
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.08.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 45