АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
250 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in July 2012
01.07.12 - 15.07.12
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхала одна, впечатления об отдыхе в Болгарии испортили...

Translate

Отдыхала одна, впечатления об отдыхе в Болгарии испортили в отеле Далия Гарден 4*, персонал просто ужасный, агрессивные и злые особенно менеджер отеля, очень неприятная и обманывает на каждом шагу, все у нее платное хотя ехала по системе все включено. Если обращаешься с проблемой упорно делают вид что тебя не понимают и кроме ПОЗЖЕ и НЕ ЗНАЮ никакой помощи не получишь, я уже молчу что в номерах грязно, пыль, запах плесени. Фен мне не давали, хотя было прописано в моем ваучере что в номере он есть, не было даже подушки и полотенец. Подушку и полотенца дали как только я попросила а вот за фен говорили ПОЗЖЕ 2 дня, потом я поехала в Варну и купила себе сушуар как они говорят на фен (потом они мне уже дали когда купила) Менеджер отеля как только видела что я подхожу к бару чтобы взять чай, кофе, воду, а больше я ничего не пила то она подбегала и говорила чтобы я платила за все, я спрашивала по чему, а мне говорила что могу только воду взять....Никто ни за что в баре не платил, это она ко мне приципилась чтобы денег заработать, а в последний день придумала что я должна 20 евро за питание в последний день, я тогда сказала что звонила в Украину и мне сказали что в моей путевке уже все оплачено, я очень недовольна, ехать в этот отель трепать себе нервы за все...или дополнительно менеджеру платить.

Added: 08.08.2012 11:03
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 311 characters in the review
All reviews of the hotel (24) Previous rate Next rate
Ольга
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности