АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
23 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Vacation as a C маленькими детьми in July 2012
20.07.12 - 02.08.12
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых удался!!!

Translate

Вернулись 02.08.12г. Ездили две семьи с детьми 2 и 9 лет. Туроператор - Библио Глобус - все отлично без претензий. Пришлось воспользоваться страховкой, все бесплатно и оперативно. Летели Уральскими авал.,полет норм. в обе стороны, кормят на борту не очень.

Были в Almas Resort не первый раз (были в 2008г.), считаю, что отель обновляется, прошел ремонт в некотор. номерах, поменяли лежаки на пляже и стулья в некот. уличных барах.

Размещение и номер. Перед выездом в отель мы писали Марине Авраменко (представителю отеля), чтобы нам дали номера для двух семей рядом на 1-ом этаже с террасой, т.к. такие номера с детьми очень удобные (положил детей спать и отдыхай все вместе на террасе). Нам ответили, что постараются что-нибудь подобрать к приезду. Так и было! Спасибо огромное Марине за это! Разместили нас быстро без доплат в основной корпус на берегу моря в отличные номера 1115 и 1116. Террасы номеров выходили прямо через мостик на море и детскую площадку. До моря было идти ровно минуту. В номере- 2 больших кровати, 2 кресла, плазма, эл.чайник. Все работало исправно. Кондиционер находится не над кроватями, поэтому никого не продуло. Мебель совсем не выглядит старой (см. фото). Номера очень просторные, нам понравились. Воды дают при въезде и сок для детей, этого нам на 13 дней не хватило. Свет и воду выключали, но в основном в такое время когда находишься на море и не надолго, поэтому особых неудобств это не доставляло.Номер убирали хорошо, белье и полотенца меняли всегда, как попросишь прибраться и даже если не попросишь. Делали фигурки детям - лебедей, слона, крокодила. Никаких насекомых в номере мы не наблюдали, хотя находились там много времени, т.к. днем ребенок спал, а вечером раньше ложился.

Питание. Выбор был всегда и для детей, и кто любит только мясные блюда, и диетический стол. На завтрак всегда были яйца, омлет, яичница, рисовая каша, молочные супы, пюре, творог, йогурты, сухие завтраки, выпечка. На обед и ужин всегда было мясо (говядина, баранина, курица, рыба) или вареное, или тушеное, или жареное, или гриль,и в кляре, кальмары (вареные, в кляре, на гриле), супы, гарниры различные. Овощи цельные и нарезанные, ничем не заправленные, масло и соусы отдельно. Каждый день нарезали арбузы, еще были яблоки, дыни, виноград, бананы. Бывало, что в ресторане было душновато, но можно было всегда открыть окно или покушать на террасе ресторана. Только на пляже питание было однообразным, давали всегда только гарниры, картофель фри, пекли пиццу, делали гамбургеры и хот-доги (нам они не понравились). Выпить пива и др.крепких алкогольных напитков можно везде, но пиво было не всегда холодным, как и др.напитки, и наливали его в мален.пластик. стаканчики по 3 штуки в одни руки. Зато нам очень понравилось в лобби баре, который напротив ресепшена, там почти всегда был лед и холодное пиво,наливали там в стеклянные стаканы нормального размера и официанты в нем более приветливые, чем в др.барах и ресторане.

Персонал и обслуживание. Единственное, где сервис вызвал негатив - это был ресепшн (поэтому и 4 за сервис). Когда у нас заболел мал.ребенок (это было ночью на третий день отдыха), они всячески пытались выманить у нас деньги, то на звонок в страховую компанию(просили 17$ звонок по Хургаде), то на такси в клинику (просили 30$, клиника на территории), хотя это все предоставляется бесплатно нашей страховой. Но после того как муж поговорил с ними на повышенных тонах, через 5 минут в номере был врач с главным управляющим отеля. Вот тут вообще никаких претензий, врач молодец - активировал страховку, сам позвонил со своего тел.в страховую комп., все нам объяснил, с каким лекарством поставил укол, какие лекарства дал и для чего и от чего. Ребенок через 30 мин. уже бегал. На след. день за нами бесплатно приехала машина и отвезла в клинику на повторный осмотр. Кстати, за это тоже большое спасибо Марине! Мы посчитали, что во всем виновата вода в бассейнах (хотя дети там проводили по 1 часу в день), там она грязная и больше мы в бассейны детей не водили.

Персонал весь приветливый, особенно с детьми. После болезни ребенка у нас каждый день интересовались его здоровьем. Есть, конечно, отдельные официанты, которые когда тебя обслуживают делают такое лицо, как-будто ты у них последний кусок отбираешь. Когда у ребенка был День рожд. мы попросили через Марину (опять ей же огромная благодарность), чтобы с утра, пока мы на море, нам украсили номер (воздуш.шары покупали сами) см.фото. Ребенок был счастлив, все было очень красиво - шары, цветы, сердечки, очень развеселила надпись Happy new year. А вечером были в египетском ресторане аля карт, нам украсили стол цветами и ребенку принесли торт со свечками (свечки тоже покупали сами), спели песню, все остались довольны. Были еще в русском аля карт, в обоих понравилось.

Море отличное, красивое, разнообразие рыб удивляет и радует. Лежаки находили всегда свободные и у моря на первой линии, хоть в 9:00, хоть в 10 и в 11. Просто нужно ходить на пляж чуть правее, где зеленая зона, там народу поменьше и еще один бар рядом. Рекомендую на море попробовать свежевыжатые соки (манго, гуава, арбуз, дыня, клубника), мохито, все по 2$.

Территория большая,ухоженная, но всей все равно не пользуешься, каждый находит место по интересам. Есть где развлечь детей: у лобби бара на улице проходит детская дискотека после ужина, можно сводить детей на поющие фонтаны, покатать на различных машинках, велосипедах (5$ - 30 мин.) или просто поиграть на детской площадке у моря.

Уезжали мы рано утром, поэтому на завтрак не успевали, но нам дали на 6 чел. 6 больш.пакетов с пайком, за это тоже плюсик отелю.

Отдыхом остались вполне довольны, возможно, что нам просто повезло с номерами и у нас была отличная компания. Отель рекомендую. Тем, кто едет с мал.детьми, советую не купаться в бассейнах и кипятить даже бутылированную воду (и взрослым тоже). Всем приятного отдыха.

Если есть вопросы, отвечу с удовольствием.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 06.08.2012 22:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 904 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Useful review
Useful review
Здравствуйте,скажите было ли бесплатное мороженое,и пускают ли на горки детей 7 лет.
Здравствуйте, Keyt41. Мороженого бесплатного там нет и раньше тоже не было, но есть платное в баре на пляже (2 доллара), но нашим детям оно не понравилось, оно талое и сильно сладкое. Но я видела, что некоторые дети уплетали только так.
Да, пускают детей даже помладше, только есть горки (две по краям - "спиральки", желтая и зеленая) на которых маленькие дети очень медленно едут, поэтому им в спину могут съехать другие нетерпеливые дети или взрослые, поэтому лучше подниматься на эти горки вместе с ребенком и никого не пускать пока он не скатиться. Мы так делали.
Привет, а как найти Марину Авраменко? Скажите с детьми такого возраста тяжело ехать на пирамиды? И вообще сколько по времени туда ехать из этого отеля?
Привет, nata02-02, изначально с Мариной я переписывалась с этого сайта, а там ее можно найти на ресепшене Al Mas Palace, справа от лестницы в ресторан (она там сидит за столом), она там бывает с 9 до 17, но плюс минус 30 мин. Так как мы знали, что на пирамидах негде укрыться от солнца и жара там +50 (ни каждый взрослый выдержит), то мы, конечно, с детьми туда не ездили. Поэтому сколько ехать до пирамид не могу подсказать.
Useful review
Useful review
Спасибо за Ваш отзыв! Надеемся еще не раз увидеть Вас среди наших туристов!
С уважением, туроператор Библио Глобус.
Купили путевку в этот отель-очень понравился но ни где в отзывах не пишут про народ)) Отель большой-переживаю, как весь народ помещается на пляже? Проблемы с этим были? Или 5 отелей состоят из небольших корпусов, т.е. мало народа?
Купили путевку в этот отель-очень понравился но ни где в отзывах не пишут про народ)) Отель большой-переживаю, как весь народ помещается на пляже? Проблемы с этим были? Или 5 отелей состоят из небольших корпусов, т.е. мало народа?
irina7974, все пять отелей достаточно большие, но и пляж тоже не маленький. Лично нам всегда хватало места (на 6 человек), хотя мы приходили в разное время (и в 8 утра, и в 9, и в 10). Никогда не занимали лежаки с вечера или с раннего утра, всегда находили место под зонтиком и лежаки на всех. Хотя, у некоторых получалось сделать из этого проблему (видели пару раз, как сильно ругались), главное всегда ложить что-нибудь на лежак, чтобы было понятно, что он занят, тогда и проблем не будет. Конечно, основное место скопления народа посередине всей протяженности пляжа, т.к. там бар и с 10 утра уже есть холодное пиво, видимо поэтому всех туда так тянет. irina7974,а я советую ходить на пляж правее (он называется зеленая зона),это тоже рядом с Al Mas Palace,там тоже есть бар (но там не всегда есть холодное пиво), и народу там поменьше, может поэтому и нет проблем с местами. Просто, мне кажется, народ рассредоточен везде, кто-то на пляже, кто в аквапарке, кто у бассейнов (причем у каждого отеля свой).
Useful review
18:19 20.08.12
Здравствуйте, Юлия!
Благодарим за добрый и тёплый отзыв!
Мы рады, что Вы довольны нашим отелем и огромным комплексом Golden 5 City.
Очень приятно, что Вам у нас понравилось; мы смогли предоставить Вам хороший сервис, подарить добрые улыбки и атмосферу замечательного отдыха.
Спасибо, что рекомендуете наш отель.
Будем очень рады видеть Вас у нас снова. Вы будете нашими гостями - репитерами, и мы предоставим Вам соответствующие дополнительные преимущества.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Ваша Al Mas Hotel Команда.
А я писала Марине письмо, она мне не отвечает (((
Столько отзывов разных....одним очень все понравилось, другие плюются...
я теперь стала сомневаться в выборе отеля....поеду в сентябре отдыхать (через 2 недели).
Ufa Tourist
15:33 07.09.12
Useful review
Ufa Tourist
16:06 07.09.12
Лариса! Марина отвечает. Просто не моментально (это же не ICQ). К сожалению даже о самых навороченных отелях порой пишут гадости. Все зависит от человека (его восприятия окружения) и от того, чего он ждал от своего отдыха. Есть такой тип людей: наступили ему на ногу или напиток на одежду капнули, так он попытается с этого поиметь, а не получится - пакости написать или другим способом "нагадить". К тому же есть и конкуренция между отелями. Может это засланные казачки?! :)) А ещё бывает такое: ждешь от фильма большего и разочаровываешься посмотрев его, а спустя некоторое время пересмотришь - фильм оказался очень даже ничего :)) Это ведь отель средней ценовой категории и поэтому ОСОБЫХ требований предъявлять не нужно (мое мнение). В первую очередь настройте себя на МОРЕ, СОЛНЦЕ и ПЕСОК! У нас то уже лето того... Думаю ВСЁ БУДЕТ ОТЛИЧНО!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (452) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
sashaut
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.06.2012
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 1
  • Comments: 6
  • Readership: 23
  • Photos: 3
0 Благодарностей