Прилетела 1 августа из Рояла. Моя семья 9раз отдыхала в этом отеле.Муж и 16 летний сын -с 20 по 30 июля 2012г.,я -с 27 июля по 1 августа.К размещению нет никаких претензий.Мужу дали номер по предварительной резервации,мне зарезервировали номер рядом с ними.Но,если раньше до 2011г.тебя встречали как дорогого гостя,приносили прохладительный напиток на ресепшн,то теперь этого нет.Но это мелочи по сравнению с тем,что я увидела,а вернее унюхала в баре около центрального ресторана,когда вечером подошла за водой.Мало того что мне налили в грязный стакан,запах был аналогичный запаху в московских подземных переходах,когда там тусуются бомжи.Мой сын категорически отказался ходить на обед в ресторан на пляже.Рассказал,что глядя ему в глаза,повар заталкивал в емкость с супом залетевшую туда муху.Антисанитария везде.Первый раз за эти годы,что мы ездим туда,семья страдала диареей.Я в этом году была в январе,в мае и сейчас,становится все хуже и хуже.Если в январе можно было выпить капучино и на пляже и в лобби-баре,то теперь и в мае у них не работают кофемашины.Про грязь и высокомерное отношение официантов не пишет только ленивый.Теперь у них новая фенечка.Если ты написал жалобу,предъявил претензии в письменном виде,то жди пропажу каких-нибудь вещей из номера.Что-то дорогое(мобильник,фотокамеру и т.д.)не берут,а пустячок (футболку,парео) за милую душу.Начинаешь выяснять на ресепшен,говорят,что сами забыли на пляже,вытаскивают мешок с аналогичным барахлом и ройтесь,пожалуйста.Номер ,не смотря на каждодневные чаевые,убирают плохо,правда в одно и тоже время до 10.30ч.Минибар в этот заезд пополняли как положено постоянным гостям,т.е. 3 мал.бутылки воды,2 мал.пакета сока,2 банки пива и 2 1.5л. бут.воды.В январе и мае пива не ставили вообще,сок через раз.Очень жаль,что сервис в этом в общем-то не плохом отеле падает все ниже и ниже.Сейчас я никому не рекомендую туда ездить