Был с семьёй. Я + супруга+2 детей 12 и 15 лет. Бронировали 2 конекшн с видом на море.

От аэропорта при индивидуальном трансфере дорога до отеля – 1 час.

Территория перед главным входом приятно обрадовала взгляд – фонтан, травка –и сразу как то наступил релакс, предвкушении что наконец то приехали в отель 5 звезд.

Размещение было быстрое, правда 2 конекта почему то не было – дали сьют.

Сразу же пошли на море и вечером в Ретимно (городок рядом с отелем – такси 10 мин-7 евро), много таверн с морепродуктами и тд.

На следующий день проснулись в прекрасном настроении – вот и начался отпуск.

Первое разочарование – оборудование одной из комнат(всего их было 2 – одна для нас с супругой, вторая – для детей) – телевизор с ЭЛТ как в прошлом веке, сейф не работает, столика нет и почему то один стул!!!, про туалет совмещенной с ванной можно сказать только одно – для детей – нормальный чел там просто не развернется. Но я думал, что это все мелочи – смотреть в отпуске телек, да и сейф понадобился только один ( у нас в комнате он работал). На ресепшн звонили по поводу сейфа – но за всё время пребывания, ремонтник не появлялся.

Каждая комната с выходом на балкон – правда почему то только одна на море, а другая на садик – хотя и это не самое главное. Главное нас ждало впереди.

Спустились на завтрак – и наступил шок – очередь на вход (хочу напомнить отель 5*!!!).

Простояв, как в былые времена за колбасой – попали в так называемый ресторан Лабиринт – основной ресторан. Столики маленькие – если вас 4 , то лучше садится за 6 местный (грязная посуда не убирается, приходиться строить посудные-пирамиды на столе).Правда занять 4 челам 6-местный стол – проблема ->> у постоянно спящей обслуги, это вызывает недовольство (хочу напомнить отель 5*!!!). В п-образном «ресторане» середина под открытым небом – опять очередь – где то после получаса наконец то сели за столик на 4 чел – ждать просто достало. Долго не могли дождаться обслуги – хотелось кофе и что бы хоть кто то убрал грязный стол, появившаяся гречанка (а может и не гречанка) флегматично окинув нас сонным взглядом – начала все убирать, накрывать на стол, забывая принести хотя бы каждому по вилке и ножу, кому то чашку для кофе, чайную ложку. А те что принесла были грязные (хочу напомнить отель 5*!!!). Раздражение нарастало. Подозвать манагера долго не получалось он попросту нас не замечал, пришлось подходить – и о чудо всё сразу быстро было убрано, начищено, сервировано, налито и тд и тп. Да кстати, шампанское с рыбой предлагают только в понедельник, среду и субботу (хочу напомнить отель 5*!!!). И что бы в отелях такой классификации, что то давали по графикам, как на животноводческой ферме, я встречаю впервые.

В отеле мы брали 3 – разовое питание, правда частенько ездили по вечерам в соседний городок в рыбные таверны.

Обед и ужин в отеле представлял из себя то же, что и завтрак (правда на обеде намного меньше народа) – но достало (и это слово хочется все повторять и повторять) бешенное количество детей. Народ был 80%-из стран СНГ и России – а это постоянное воспитание детей с раздражительным ором и разборками, 10%-старики из Германии, которые еще Гитлера живым видели- дрожащими руками на завтраке и ужине прячущие бутерброды в пакетики, чтобы взять собой , ну и 10% - неподражаемая итальянская лимита – постоянно орущая и совершенно беспардонная. Дети могут совершенно спокойно сбить вас, когда вы что то несёте к своему столику (два вечерних платья жены безвозвратно потерянны), врезаться в ваш стул именно в тот момент когда вы подносите к губам ложку с супом и всё это на фоне ора и шума стуканья столовыми приборами – музыку почему то не включают – вам это может напомнить обычную столовку 60-70 годов.

На завтрак, обед и ужин – постояльцам надо бы выдавать беруши – постоянный детский плач, крик и беготня между столами – ввергли меня в полный шок, а наблюдение за мамашами орущими и воспитывающими своих чад, стало выводить из релакса накопленного от пребывания на море.

Отель рекламирует 3 бассейна – 5* все-таки – один не очень большой с морской водой –оценка 4 (куча народа, грязный), второй в отеле!!!! закрытый -оценка 0 --одна хлорка, что в воздухе, что в воде, ну а третий 2-3 метра я бы бассейном даже не называл.

Пляж – песок, что и написано в рекламных брошюрах. На пляж выходят виллы с бассейнами, а рядом (со стороны моря) идет ШШ-образная дорожка из цемента с булыжником, а уже ближе к морю деревянные настилы забитые гвоздями, которые постоянно вылезают и из-за этого можно серьезно сбить ноги - (хочу напомнить отель 5*!!!). виллы на пляже брать не стоит , как я и предполагал – когда весь отель идет на море все только и смотрят на обитателе вилл, что полностью не оправдывает их предназначение – уединенность.

ЗАХОД В МОРЕ – хочу остановиться отдельно – галька мелкая, крупная и очень крупная, булыжник. Зайти в море(и конечно же выйти) составляет некоторую проблему. Правда за немного бабландов можно купить на территории отеля в магазине специальные тапочки - для купания в море (хочу напомнить отель 5*!!!).

Где то на второй, третий день проходя рядом с соседним сьютом – была открыта дверь, шла уборка номера и о чудо, я увидел нормальный большой LCD телевизор. Сразу же пошел на ресепшн узнавать, почему так- у кого то есть, а как же я. За ресепшн отелю я бы поставил 5+ - всё четко и быстро, правда не надо обращаться к русскоязычным 2 девочкам (две причины первая-работают с 10-12 и с 16-17 ->> время выбрано специально такое когда все купаются на море, и вторая - я 3!! раза обращался к ним по смене телевизора и всё где то терялось, забывалось, а обратившись на ресепшн на «прямую» результат был достигнут за пол дня !!!!!)

ДА совсем забыл про пляж – лежаков хватает, но наши как всегда занимают с 3 ночи , ещё есть шатры – это за доп плату типа сервис там есть, хотя кроме мальчиков бегающих от шатров до бара я не видел – они же приносят все что нужно и не в шатры, всё как то странно. Но отдохнуть на пляже не удастся – дети!!. Я вообще назвал бы этот отель – ОТЕЛЬ-ЯСЛИ-ДЕТСАД

Правда из всего этого многонационального стада нашлось несколько нормальных семей (с детьми и без, из России и не) которым совершенно адекватно можно было сказать «привет, доброе утро, как дела», у остальных, не зависимо к кому обращаться –к русским по русски, к немцам- по немецки и тд – это вызывало стопор и побараньи уставленные глаза в ужасе стекленели. Народец вообще прикольный собрался. У меня так в первый раз.

Номера убирают отлично 5+. Через 2-4 дня уборщица примерно знает ваш план на день- когда идете на завтрак, пляж и тд и она подстраивается под вас. Могут правда забыть, что то поменять, но после напоминания – сразу все меняется.

Об остальной обслуге – отдельная песня. Я никогда не думал, что в отеле 5*, где на двери весит «не беспокоить» - кто то может совершенно беспардонно –открыть дверь и без каких либо слов (по тихому) пройти в номер, походить по нему, что то записав к себе в тетрадь и так же удалиться. Это может произойти и после обеда, когда отдыхаешь или вообще после 10 вечера. Посылание на хер на них не действует – по англицки не говорят и не понимают (хочу напомнить отель 5*!!!), а греческий я не знаю. Обращение в ресепшн действий не приносит – сменная работа, или нужно подходить к каждой смене, а на отдыхе этого не хочется.

Прошло половина отпуска, прошло 10 дней – все загорели, стали отходить от работы и вдруг -- о ужас нашествие 5 !!! см тараканов или жуков я не знаю (хочу напомнить отель 5*!!!) . Они (жуки) наверно свой размер в см подбирали под звездность отеля – 5 см – 5*, ну а 4 см – 4* . Всё это произошло ночью часа в 3. и очень хорошо что именно я это обнаружил (представляю что случилось бы, когда к детям в кровать, залезла бы парочка этих огромных монстров, а если бы это увидела жена – инфаркт был бы обеспечен (хочу напомнить отель 5*!!!)) .Первое обращение в ресепшн не дало ничего – вечером они появились вновь, шурша хитином они проносились по номеру, любое движение их пугало, пришлось поработать охранником всю ночь, охраняя сон семьи. За ночь выпил всю бутылку виски – на утро чувствовалась только усталость, зато настроение не совсем умерло. Второе обращение в ресепшн уже более настойчивое, с применением ненормативной лексики по англицки – дало положительный результат. Весь этаж вонял какой то химией еще 3 дня – зато спать можно было без боязни обнаружить у себя в кровати, что то ползущее.

Развлечения – их практически нет. Живая музыка по вечерам, да в общем то и все. Правда я об этом знал из предыдущих отзывов.

Экскурсии на Крите – самая лучшая это конечно же Кносский дворец и лучше индивидуальная. Всё остальное это выкачивание денег.

Выезжая из отеля увидел книгу отзывов. Очень много по русски и практически все о том что «отель дерьмо и мы сюда больше никогда». Очень большая разница, что пишется на этом сайте (может владельцы отеля доплачивают за удаление отрицательных отзывов), если это так то всё это вы не прочтете. А отель я выбирал опираясь на отзывы. Может их написали люди, кто слаще морковки ничего не видел – не буду судить, но для себя решение однозначное принято – в местные цепочки отелей никогда, особенно в Греции. Да и в Грецию больше не планирую – ленивая, сельскохозяйственная страна, населенная жителями Грузии и близлежащей к ней областей, ну и конечно же хахлами – которые кичатся что они «старые» греки. Старых греков, которые всё построили, не осталось – все вымерли, а новые кроме как спать и пить кофе с водой – ни на что не способны.

Мы с семьёй объехали практически всю Азию и Европу и Греция теперь в моем рейтинге стоит на последнем месте (и я думаю останется там навсегда) .