Были в отеле последнюю неделю июля. Номер 15. При заселении ни о каком доброжелательном отношениии не было и речи. Все очень сухо и коротко. Приехали рано утром, заселили только после 14 часов (хотя номера свободны были раньше). Состояние номера "не первой свежести" - в комнате и ванной потеки на потолке, отслоившаяся краска. Сейф постоянно барахлил, горячая вода во время пользования периодически становилась холодной, ключи неоднократно блокировались. Но это мелочи по сравнению с тем, что НЕ РАБОТАЛ центральный кондиционер. На рецепшн раздраженно объснили, что он сломан и в течение НЕДЕЛИ работать не будет. Жара в Праге в это время стояла за 30 градусов. Находиться в номере и спать было невозможно - духота страшная. Окна выходили на солнечную сторону, ночью довольно громко веселились люди на улице, поэтому открыть окно было невозможно... На пятые сутки выдали маленький вентилятор, но он не спасал. ВСЕ девушки на рецепшн делали вид, что не понимают русского языка, разводили руками и объяснялись на чешском. На просьбу выдать письменное подтверждение о том, что кондиционер не работал все время нашего пребывания в отеле, мы неоднократно получали отказ в довольно грубой форме и на повышенных тонах. Были, конечно, И ХОРОШИЕ МОМЕНТЫ - качественная и быстрая убока номера во время завтрака, милые, улыбчивые и разговаривающие по-русски горничная и повар, НО ОТКРОВЕННОЕ ХАМСТВО на рецепшн перчеркнуло все.