обычно начинаю писать свой отзыв с позитива ...но здесь даже не знаю с чего начать. Единственный позитив - пару девочек официанток были очень доброжелательные, была хорошая погода ... да и все пожалуй.

негатив: мне потребовалось более суток чтобы дождаться когда к нам в комнату добавят кровать для ребенка ... за месяц до вылета было написано письмо в Guest Relations с этой просьбой, и меня заверили что все будет как я просила. По приезду, не только то что нас заселили на 2 часа позже чек-ин, и не то что комната не была готова .... а больше вывело из себя что ребята на ресепшн вообще не желали ничего делать... только обещания - но проблем мэн .... из коронная фраза, только это не значит что это будет сделанно. Встречи никакой....голодные и уставшие с дороги, так еще и первую ночь провели ютясь на кроватях ... Еда - среднего кач-ва, одни пасты и гамбургеры ...на 4й день дети подцепили ротовирус. В медпункте вяло оказали потощи какую могли .... замечено что в медпункт лопился от посителей отеля с аоногичными проблемами. Пляж - убирался в принципе ... только вот рядом росли везде водоросли и поэтому вода не была изумрудно-голубой присуще карибам...а была болотного цвета. Мини-клуб - вообще никакой ... зря потраченное время. очень было обидно увидеть такое отношение к детям в иберостар отеле потому что мы останавливались в этой сети до этого и были просто потрясены условий мини-клуба (пример Куба, Iberostar Laguna Azul )! Уезжая не досчитались одной детской футболочки ...пропала из номера...уверена на 99% что мы футболочку поносили, сложили в шкафчик с грязным бельем и собирая чемоданы - мы ее не обнаружили ...да и ладно не велика потеря, но сам факт. Анимация была бы не плохая ...если бы она была бы ненавязчивой...вкл музыку на весь отель днем - да так что не на пляже не в номере с закрытыми окнами отдохнуть было не возможно. Вечерние шоу - средние. Бассейны - грязные ...в соседнем отеле еще более не менее ...а в нашем бассейне постояно в углу собиралась пена и мелкий мусор. Отель компактный, все под рукой ... много ходить не приходилось. Номера стандартные - ничего в них особенного не было. Старые кинескопные ТВ. Убирались нормально. Правда пару раз нам уборку пропустили - может потому что дети спали в обед не знаю. Итог - за такие цены отдыхать таким образом не пожелаю никому. Даже если бы мне предложили за пол цены поехать туда обратно, не поехала бы ...Слишком много негатива. А сеть Иберостар и ее репутация подмочилась в моих глазах - потому что до этого я была только в восторге от из отелей. Очень жалко.