АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
68 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
20 comments
Отзыв об отеле Club El Bousten (отель был переименован 01.08.18)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2012
07.07.12 - 28.07.12
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Самый длинный отзыв об испорченном отпуске

Translate

Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями о проведенных 21 днях в Clab Bousten. Отдыхали семьей с 07.07 – 28.07 с мамой 70 лет, я, дети 7 лет, 2года10месяцев, позже прилетел на 1 неделю муж. Начну с того, что летели с Трансаэро – молодцы, как всегда на высоте. Обратный вылет перенесли с 20:05 на 23:55, но это ничего по сравнению с тем, чего мы натерпелись в этом отеле.

Встречающая сторона Библио – Глобус. Встретили, раздали конверты с номерами автобусов,всех собрали и повезли в отель. Встречала сама Яна – это отельный гид. Проводила до отеля, раздала карточки (заполняли сами) и т.к. до конца ужина было немного времени, предложили поесть. Все рванули кушать, прибежали обратно через 10 минут – кушать типа нечего. В холле было очень душно. Подошли на рецепшен, вложили 10$ в паспорта (типа мы тоже начитались отзывов, правила знаем), нам надели браслеты, с улыбочкой выдали ключи, помогли донести вещи, и оставили в номере. Первые впечатления - нас разыграли. Немного прейдя в себя, поняли - нет полотенец, отсутствует горячая вода, не работает кондиционер. Малой уснул, решили дожить до утра, и поменять номер. Легли спать, через 10 минут закричала старшая, что ее кто-то кусает. Включили свет, а на простыне муравьи прокладывают тропы, все белье перетрясли попытались уснуть, но безуспешно малой просто задыхался даже с открытым балконом – душно. Проконтовавшись до 6 утра побежали на завтрак.

Завтрак – это отдельная песня: тухлый омлет, кислое молоко, простокваша – съедобная, но которая исчезла в последствие. Зато грязная посуда и скатерти, которые просто не меняли с ужина остались.

В 9 утра пошла на инфовстречу. Яна спросила, кто не доволен номерами – подняли руки почти все. Пустили листочек, записались, договорились после обеда, что будут менять. Меня отвели сначала в бунгало – там тоже не было горячей воды и не работал кондей, я отказалась. Позже предложили 208 номер, пошли смотреть – палата №5, но зато работал кондер, была вода, правда первый этаж и балкон на стену рецепшена – в общем, проходной двор. Но это лучше чем было. Ночью с балкона наши же соотечественники подрезали полотенца.

На третьи сутки слег маленький – диарея, рвота, высокая температура. Вызвали врача – сказал отравления, типа вы попали не в тот отель. Оставил смекту. Так как рвота у ребенка не останавливалась 3 суток, вызвала повторно. Пришел, сделал укол. Прибежала старшая с завтрака – рвота, диарея, температура – врач вздохнул и сказал, что в этом отеле антисанитарные условия, все знают, но молчат .7 дней отдыха я откачивала детей. После этого младший категорически отказался ходить в столовую. Поговорив с другими туристами, выяснилось, что не у меня одной такие проблемы. Ребенку привезли каши из Москвы, благо родственники прилетали + батон хлеба в день все что он ел, а у него инклюзив!!! К концу поездки водили его только на завтрак и иногда на обед и ужин и то в последнею неделю, когда папа прилетел с очередной порцией каш, а ребенок был всеядный.

Вскоре накипело и у мамы, т.к на завтрак остался тухлый омлет, заветренная колбаса. Брынза, йогурт и простокваша исчезли. Со скандалом каждый день приходилось матери выцеплять их и то сначала оскорбят, потом поржут, а потом может быть принесут. Когда стали на них жаловаться, начали менять скатерти на чистые.

Обед – кислый арбуз( если не успел выбрать кусочек), кислая картошка пюре (иногда съедобная), Мясо – по началу был выбор, но к середине тура оно было наплывами (накидают костей – кушайте), спагетти с соусом, костлявая рыба, суп и куча салатов от которых пахло кислятиной. Кстати в помидорах, которые они резали и выставляли были мухи и осы, еще они их мешали с прокисшими, приходилось выбирать но не всегда удачно.

Ужин – примерно тоже.

На утро, когда в очередной раз дали тухлятину и кислое молоко – не выдержал мужчина, наш соотечественник, высказался насчет всего и грязи и еды и посуды, моя мама поддержала его. Единомышленникам большой привет!!! Думали, что это что – то изменит. Единственное директор отеля забегал – за 3 недели убрали пляж от окурков, собрали водоросли. Стаканы битые заменили на пластик.

Полдник – это блинчики с повидлом и мороженное, но за ними огромная очередь. После того как повар который печет блины ковырялся в носу и раскидывал козявки я блины расхотела. Мама перестала ходить когда он ей обжог палец и даже не извинился.

Молодой человек хотел снять все что творится в столовой, но ему запрещали и провоцировали на драку. И также себя вели по отношению к моему мужу, который снимал посуду в столовке.

Замена отеля производилась за дополнительную плату. Чтобы пересилили в приличный номер, многие доплачивали от 20$ на рецепшене. Когда на рецепшене сидели люди с компами, сотрудники за вознаграждения предлагали напечатать хорошие отзывы – это было при мне. По прилету была в турагентстве, где брала тур, не поверите мы не могли найти заявку на бронь в Библио – Глобусе. А это уже многое значит!!!

Уборка в номерах отвратная, дашь чаевые не дашь все одно. Полотенца и постельное белье уносят, но не возвращают, надо добиваться со скандалом. А то, что детям надо днем спать – их не волнует. Кстати, туалетную бумагу тоже надо просить, а то будете как я, со склеенной скотчем. За неделю до отъезда, дочка в кровати поймала таракана.

Пляж – собственный, песчаный, зонты бесплатно, лежаки и матрасы за доплату. Море теплое, во второй половине дня иногда поднимаются волны. Заходить в воду и выходить – глядите под ноги иногда бывают осколки от стаканов. Я их неоднократно выносила.

Под конец поездки слегла и я с кишечной инфекцией теперь лечусь, но уже дома. Мама отделалась стоматитом в легкой форме. Так что отдыхать не пришлось.

ВЫВОД из моего отчета: я не зажравшаяся туристка, я хочу отдыхать, а не бегать весь день то за одним, то за другим и так весь отпуск. Я была в Тунисе в 3 и мне есть с чем сравнить, но таких антисанитарных условий я не видела. Я люблю арабскую кухню – но чем кормили это помои. Однозначно – этот отель не для отдыха с детьми, взрослый как то выживет. Если едите туда – мешок с лекарствами, а лучше смените отель пока не поздно!!! Всех благ и удачного отдыха!!!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
Added: 02.08.2012 17:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 134 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (20)

без комментариев...слов просто нет....
я вроде только приободрилась....как будто в разных отелях отдыхали все
kATYAHAN, думаю расстраиваться не стоит, тк здесь ничего нового не написано. Отдельное спасибо автору за подробности про сопли и фотки какашек или что там у вас. Думаю, что каждый прочитавший Ваш отзыв вспомнит Вас "добрым" словом в очереди за блинчиками)
Мешок с лекарствами у нас всегда, тк едем в страну, где даже зубы чистить надо бутилированной водой. Средство от муравьев, комаров, клопов, тараканов уже прикуплено, голодовка уже начата (чтоб привыкнуть к постоянному голоду).
Если у Вас и правда такие отрицательные впечатления от отпуска, искренне Вам сочувствую!
Да и еще, судя по датам на фотике, Вы и дома туалетную бумагу клеите пластырем, или тоже "забыли" дату перевести.))) Хотя, есть вероятность, что Вы это сохранили на память)
мы тоже с лекарствами всегда ездим, муж слабоват на желудок, вот переживаю за него...
Советуют просто кушать все, что термически обработано, и с подозрением относится к свежим овощам и салатам. И, конечно, не есть "огурцы с кефиром".))
Подруга вернулась из этого отеля на прошлой неделе. Рассказывала примерно тоже самое, что и в отзыве Елены. Только что без отравления обошлось. Но она в отеле с самого начала есть не смогла, когда увидела жирные разводы на посуде и почувствовала запах кислятины. Она очень брезгливая. Ходила в кафешки. Сама здесь писать отказывается категорически. Сказала, что хочет все плохое забыть. Остались позитивные воспоминания о море и солнце. Вот на этих позитивных воспоминаниях она и пытается сконцентрироваться, т.к. до следующего отпуска надо продержаться еще год. Номер подруга меняла 3 раза, за что мужик на рецепшен открыто вымогал деньги. Она заплатила, после чего он сказал, что заплатить надо так же его коллеге. В итоге ей все таки дали приличный номер, что спасло ее в этой ситуации. Т.к. туристы, которым с номерами не повезло, такой отпуск просто проклинали и не могли дождаться, когда они вернутся домой. Так что просто берите с собой приличную сумму, чтобы не зависеть от отеля. Если выбить нормальный номер, ходить есть в кафе, покупать фрукты, проводить больше времени на экскурсиях, то все будет нормально.
Девочки,мы с этими ребятами были в одно и тоже время ,и поверьте это страшно ,когда плохо ребенку а эти морды не вызывают врача .Уж слово доктор можно понять на любом языке.
Useful review
Useful review
и конечно,когда едешь на отдых - хочется избежать проблем хотя бы с едой, пусть будет небольшой выбор,но чтоб это было свежим ... чтоб не принюхиваться ко всему...
Да уж... Не повезло...(((
Туалетную бумагу привезли как сувенир, а фото сделали дома - для туристов, которые едут в отель. Про бутылизированную воду мы не забывали - я повторюсь - туристы мы со стажем, фумитоксы также возим с собой.
вам конкретно не повезло.мы тоже с ребенком 3 года отдыхали,никогда тухляк не попадался нам за 2 недели и всегда было что покушать и никаких проблем с пищеварением.(были с 30.06 по 14.07)простокваша всегда была!!!я каждое утро ее пила.в номере ни тараканов ни муравьев не видели,при том,что балкон всегда открыт был
на фотке не какашки,а водоросли.
мы довольны отдыхом остались
Useful review
Жаль этих людей. Вам будет везде плохо. С таким здоровьем как у вас надо дома сидеть. Я две недели был там с детьми и никто не траванулся, хотя ели все подряд. И тухлятины я там не видел. Видел как ваша мама требовала сыр в столовке (хотя по по моему это была истерика), было одидно за нашу страну. За две недели не видел ни одного истерящего иностранца, хотя там отдыхают в основном европейцы и куда более требовательные к чистоте (и судя по всему куда более цивилизованные). Вы и в пяти звездах найдете недостатки и испортите себе и другим людям бесконечными скандалами.
Я тоже видела Елену ,когда на ресепшне ей отказались вызывать врача ,делая вид ,что не понимают .
И дело не в здоровье ,есть из не промытой посуды скисшие овощи не очень приятно любому человеку .Мы всегда отдыхаем в 3 и 4 ,но такого ужаса не видели ни где .
Useful review
Народ, это ли не повод начать учить иностранные языки? Чтоб вас на любом ресепшене поняли без проблем? В Тунисе не говорят на русском и это НОРМАЛЬНО, а вот что большинство русских не могут двух слов связать на английском и возмущаются, что никто не знает русского - это стыдновато.
Во первых это не бесконечные скандалы, а нодо кормить нормально, а не тухлятиной., сами жрать это они отказались когда им предлагали, говорят не съедобно испорчено, а нас значит травить можно? Про цивилизацию могу поспорить, блюющие иностранцы, ломящиеся в двери, а еду нормальную мы получать в праве. Про языки Елена ими владеет, так что стыдно должно быть им за ихнее хамское отношение к детям. Эти дети объездили больше стран чем любой взрослый и славу богу на желудки никогда не жалавались, а теперь о главном врач поставил детям отравление, а кушали они только в столовой. Делаем выводы сами.
А мне не стыдно, за свои деньги хочу кушать, а не голодать и за страну "одидно" не было. А Вам нодо в церкви свечку поставить, что повезло и Вашех датей да и Вас это не коснулось!!!
Useful review
Useful review
Useful review
Посетив отель, хотелось бы оставить отзыв по поводу вызова врача. Так вот, надо внимательно слушать гида и тогда вы узнаете, что вызов врача осуществляется посредством звонка по телефону, указанному на страховке. Вызов идет в Россию и через консульство вам вызывают врача совершенно бесплатно. Не надо требовать врача на ресепшене!!!!! Знаю по опыту, тк знакомая простудилась и вызывала врача. Пришел русскоговорящий врач, провел осмотр, оставил антибиотики, рекомендации, все бесплатно и качественно.
По поводу врача и качества его обслуживания притензии нет, а с мобильника звонок стоит около 1000 рублей в зависимости от оператора связи, хотелось позвонить с таксафона но они не дали, т.к. время было 4 утра, вот в чем вопрос?
Спасибо за Ваш отзыв. Жаль, что отель Вам не понравился.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (204) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
EVS178
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.08.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 68
  • Photos: 4
0 Благодарности