АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
11 + 0
Readership
Без статуса
20 комментария
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.10.15)
Vacation as a With family in July 2012
18.07.12 - 25.07.12
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Всем привет!!!!Я - Nadin , хочу поделиться с вами своими...

Translate

Всем привет!!!!Я - Nadin , хочу поделиться с вами своими впечатлениями о незабываемом отдыхе....Я максимально положительный человек и считаю себя вполне адекватной девушкой,но после такого отдыха чувствую, что прийдётся пройти курс восстановления. Короче ближе к делу. Отдыхала я в этом отеле со своей семьёй - с мужем и ребёнком. Первое впечатление было хорошим, но мои грёзы сразу быстро развеялись. Сервис конечно отрицательный, в клиенте нет заинтересованности никакой, если бы можно было бы, то я бы поставила 1 с очень большим минусом. Видя, что у нас маленький ребёнок нас долго не заселяли, после очередного намёка на деньги я решила заплатить сверху 20$ и очудо нас отвели в комнату. Я думала, что на этом весь ужас закончится, но я ошиблась. Комната конечно была ужасная. Я думала, что после 20$ нас заселят в нормальную комнату, но не в это старьё!!!!!!!!!!!!!!УЖАС!!!!!!!!!!!!!!!Все мои просьбы поменять комнату подержали поражения, на ресепшене вообще отмороженные люди. Для чего нужен такой персонал????Чтобы заинтересовать и помочь гостям или чтобы полностью поселить негатив в сердце гостя????!!!!!!!!!!!!1Я в Египте отдыхаю 5 раз, но с таким хамством я сталкнулась впервые!!!!!!!!!!!!Итак, отойдём от лирики. Вобщем остались мы в этой комнате. Эта комната подошла бы для снятия фильма ужасов в каком-нибудь триллере. Во-первых всё старое, во-вторых кругом паутина и пауки и в-третьих постельное бельё явно осталось после предыдущих гостей этого отеля. Я не могу передать в каком шоке я находилась. Ну рассказывать о том как я сама убирала в этом номере и как просила за дополнительную плату поменять мне всё постельное бельё, ключая полотенца, думаю не стоит, но после скандала я всё же добилась своего и без денег дополнительных. Вобщем настроение было у нас нулевое, а на персонал вообще противно после всего было смотреть. Даже не извинились. Ну о каком этикети может вообще идти речь, кончно куда нам до них...Уроды одним словом!!!!

Окончив уборку с заселением подошло время и к еде. Ооооооооооо, тут было вновь обманчивое первое впечатление!!!!!!!!!!Еда вроде была нормальной или то может мы так проголодались, что всех минусов сразу не заметили. Вобщем я думаю, что на кухне у них тоже полная антисанитария!!!!!!!!Мы с мужем после этой еды с 23.00 и до 5.00 как в армии при смене караула, вобщем так долго я ещё никогда не расставалась с унитазом. Да, может вам и смешно, но мне тогда и моему мужу вовсе было не до смеха, особенно после того как нам пришлось обратиться к доктору!!!!!!!!!Вот такие дела. Одно только радовало меня здесь - это моё любимое Красное Море!!!))Вобщем я не советую этот отель никому!!!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added 01.08.2012 17:42 2 635 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (20)

Useful review
Useful review
Useful review
Moscow Tourist
12:34 02.08.12
Все наверное правда , только фотографии рыбок тут причем? они тут явно не к месту ! Так как кораллов на пляже у этого отеля нет , рыбок тоже нет , это же не шарм эль шейх , насчет проведения времени на унитазе чистая правда, подтверждаю , у самого такое было , хотя ел все по мало и только проверенную еду без салатов и овощей
dikos , а почему вы решили, что нужно выставлять фото именно с побережья от отеля??? Разве турист не имею право поделиться своими фотками с морской экскурсии???Или всё должно обойтись примитивным отдыхом в отеле и на его пляже???более состоятельные люди выбирают такие отели лишь для постоянных экскурсий, а не ради времяпровождения в отеле. На счёт кораллов я полностью с вами согласна - самое красивое море с кораллами в Шарме)))
Ну не унитаз же им фотографировать.
Весь отзыв написан о нескольких часах, не лучшего пребывания. Удивлен поведением работников.
Чего-то не очень похоже на правду...
Почему не похоже? Похоже. Для первых часов нормально. Приехали. С места: где наш (оплаченный) номер. Вот и первая задержка. Не написали во сколько приехали. До 14 00, или после. Если раньше, уборщик мог и не успеть убрать номер. А на ресепшене, уже презент взяли. После, конфликт с уборщиком. Бывает! Надо было идти на ресепшн, и спросить Юлию. Думаю, и до нее все бы решили. И без денег изначально. (сами виноваты Рокфеллеры). Привыкли чисто по Русски, все деньгами решать. А дальше, Шведский стол. С непривычки можно и травануться. И отравление начинается, примерно через 9-12часов. Если унитаз. Извините. Если токсичное то раньше, через 2-4часа. Но при нем рвота, первое.
Так что автор данного "отзыва" многое не написала.
Пусть время заселения напишет. Что ели. Тогда будет и на правду похоже.
конечно "просьбы подержали поражения" х))))) На ресепшене, наверное, Ваш ломаный русский и не поняли."Состоятельных" нынче в школе русскому не обучают??
Только насчет фотографий верно подметили: если я смотрю отзыв о конкретном отеле, то мне, по-большому счету, наплевать, на какие экскурсии Вы ездили, я хочу увидеть отель - рыбок и в интернете полно.
Резюмирую: "НЕ ВЕРЮ"(с).Отзыв ни о чем.
Полность согласна с Pustelga! Полезного в отзыве "0" (((
Правда.
Ложанулись по приезду. Решили "купить" арабов. И как понеслось, что денег не хватит.
Пошли покушать, и как.... Что доктора вызывали!
И это, за первые, часов восемь. Максимум!
123Nadin.
Лучше фото, конечно с Шарма. Или из, Европы.
Можно из Штатов или Англии.
Так в чем была проблема?
Весь отзыв это один П****Ш и провокация !!!! не верю . У меня номер скребли постоянно . и без всяких денег . Реально не дала не фунта . все чистенько и полы помыты, обратила даже внимание, что покрывало на кровати поменяли три раза , притом пахло лавандой ))))))))))
Обратил внимание. Номера в которых часто убирались, люди при приеме пищи не травились. Денег с них не просили. Тарелки им нормальные попадались. Места в отеле им хватало, как и лежаков на пляже. Вообщем, отдых у них был позитивный.
А тем кому не убирали номер: отравления, грязь и пятна с пылью. Колотые чашки. Сексуальные уборщики и вымогатели денег. Еда с общего стола, отрава. Лежаков не хватает. Места нет.
Может и правда, вся проблема в уборке номера?
Lillly , зависть это плохое чувство!!!!!!!Не зная человека и не побывав в моей ситуации я попросила бы вас так не выражаться!!!!!А что бы стать бизнес- леди и зарабатывать достаточное количество денег я окончила 2 высших образования с красными дипломами не имея богатых папу и маму!!!!!!И поверьте мой русский достаточно высокого уровня. Стремитесь к своей цели и у вас тоже всё получится в жизни). Желаю вам преуспевания во всём.
KaIrVl, Kliviya77, Pustelga, Elya159 - рада , что вам понравилось отдыхать в этом отеле)), но сколько людей - столько и мнений и впечатлений!!!!!!!!Дааа, нам здесь не понравилось повторюсь ещё раз!!!!!!!Если бы у вас на руках был маленький ребёнок и вы были так сильно измучены заселением и ожиданием хоть на 2 мин прилечь в кроватку, то вы бы меня поняли.Но вам этого всего не понять!!!Вы не были в моей ситуации. Я делюсь своими впечатлениями и хочу чтобы туристы знали, что их может здесь ожидать - какой сервис.Я уверена , что всё зависит от менеджеров и персонала этого отеля.Если поменять коллектив, то и отель тоже изменится в лучшую сторону - это лично моё мнение. Бывают отели ниже на уровень, но персонал в них работает на 250% и не хочется покидать такой отель и не обращаешь внимание на старую мебель, но если в комнате не убиралось недели 2, то это видно))). Такая паутина с пауками за 1 день не появится и столько пыли не будет. А если на кухне ресторанов будут работать добросовестные, привыкшие к экологически- санитарным условиям персонал, то после принятия пищи у туристов не будет массового отравления с объятием унитазов)). До этого отеля я отдыхала в феврале этого года в Шарме и ела всё, что мне хотелось и пила массу напитков со льдом и ни разу даже намёка на отравления не было))). Вобщем спасибо вам за ваше внимание к моему отзыву, думаю он оказался очень полезным раз столько комментов вы оставляете, пусть даже и отрицательных в мою сторону). Удачи всем!
Useful review
123Nadin.
Были в отеле с двухлетним ребенком. С 07.07 по 14.07. Приехали в 20 30.
По договоренности с ведущим менеджером Юлией. Нас ждали. Одели браслеты. Золотистые. Хотя не все мы были второй или третий раз. Мы поужинали. После предложили номера. Сюьт на четверых. Мы отказались. Один туалет. Тогда нам предложили два номера рядом. В корпусе D. Напротив детской площадки. Все время(без денег) заняло, 25-30 мин. Посмотрели номера. В одном не включался душ. Починили сразу. И все! Юлии на месте небыло. Без нее все решили. Кроватку принесли. Не знаю как у других, нам нормальная попалась. Ребенка два дня адаптировали к еде. В большинстве в начале ела и пила "Тему". После с нами за столом. Никто не отравился. Номера два раза в день убирали. Утром, и после 15 00. Правда по желанию. Нашему. Фрукты принесли на третий день. Хотя все знали, что в соседнем номере первый раз. У жены было День Рождения. Ну не большой торт, но богатый. И очередное письмо. От генерального директора. И его визитка.
Если честно. Молоко. Единственное что не понравилось ребенку и нам. Покупали в соседнем магазине. При выходе налево.
Мест на пляже. Ребенок рано вставал. Нам всем занимали в удобном для нас месте.
Фруктов много. Я лично привередлив. Четыре вида были всегда. Правда яблоки за неделю были один раз.
Курицу. Не все в мире делят как мы. Я был(очень давно в Анапе) ощущение, что рвали динамитом.
Да и мяса, уж поверьте. Намного больше чем в Турции.
И это за 15000 в неделю.
123Nadin, ну Вы-то тоже меня не знаете. У меня тоже два высших (хоть и не красных), замечательная семья, чудо-ребёнок, руководящая должность - только я этим не кичусь. Я не хотела задеть Ваши чувства ни в коем разе! Мне кажется, что мы в разных отелях отдыхали просто...
Ваш отзыв ,да ещё и с этими рыбками ну никак не вызвал доверия. Сейчас после ваших комментов складывается ощущение,что Вы действительно там были, просто не повезло, как и некоторым на этом сайте, кто, похоже, изначально едет с завышенными требованиями и держа руку на кошельке, чтобы везде и всем сунуть...
Эх, спасибо Вам за тёплые слова! В ответ пожелаю по-больше оптимизма и уверенности в себе!
Lillly, Вам тоже спасибо за пожелание! :-)
Moscow Tourist
22:11 05.08.12
Уважаемый Pustelga , не всех встречают в этом отеле по королевски как вас или Faraon2. Поэтому вам и трудно нас понять . По вине авиакомпании мы прилетели вместо вечера только рано утром и нам двоим взрослым и ребенку дали номер с двумя раздельными кроватями и все. Это как они хотели ? взрослые на кроватях а ребенка куда на пол ? Пока позвонили попросили кроватку (в ваучере было прописано номер на троих) принесли спустя час всю разбитую сломанную скотчем перевязанную , типа просили кроватку вот берите , поменяли опять же через час после третьего звонка на ресепшен , мы и по русски , и по английски им говорили кроватка старая сломанная дайте хорошую , нам в ответ - у вас же есть кроватка зачем вам еще. Все это время ребенок рыдал хотел спать после ужасного полета.Хотели поменять номер сказали только завтра после обеда когда уедут гости , подошли на слудующий день сказали опять завтра , и что мы с ребенком и чемоданами будем ждать долго новый номер? Мы остались в старом. А через пару дней приехал целый экипаж оренбургских авиалиний им всем дали номера на 4 и 3 этажах с видом на море. Представляете люди летят 3.5 тысячи км платят деньги что бы увидеть море а их селят в номера без балконов с видом на соседние окна а работников авиакомпаний что бы они пару дней отоспались и набрались сил селят с видом на море. И как тогда можно оценить работу ресепшнен ?
dikos, поддерживаю вас на все 250%!!!!!!!!!!!!!!!Им нас не понять, так как не были в нашей ситуации. Работа ресепшн полный ,, 0 ,, !!!!
Уважаемые участники.
Я ни в коем разе не усомнился в ваших отзывах.
Просто разительны отзывы. И при мне лично, только Ирина (отзыв: Травят нашего брата) была. И только у ее семьи были проблемы с питанием. Как и оскарбления в ее адрес со стороны работников. Ее муж рассказал.
Детей много было. И ни у кого таких проблем не было. Все же родители общаються, между собой.
Поэтому и не понятен отзыв. Управляющий был в курсе ваших проблем?
Менеджер отеля (Юлия или Татьяна) тоже ничего не делали?
Лично при бронировании отеля переписывался с Юлией. Что приедем не одни. Еще с семьей и ребенком. Может и проблем поэтому не было.
Фараон приехал в отель ровно через 2,5 часа, как я уехал. Его встречали и мои друзья, и его друзья.
И в отеле мы не первый год. Уже знаем как надавить и чего хотим.
Отель конечно средний. И не спорю. Но за такие копейки!
Useful review
Useful review
Благодарим Вас за написание отзыва о проведенном времени в нашем отеле.Нам очень важно знать мнения наших гостей и мы дорожим каждым комментарием, так как на них основывается оценка качества обслуживания, предоставляемого отелем.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 015) Next rate Все отзывы автора (2)
123Nadin
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.08.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 5
  • Readership: 22
  • Photos: 3
0 Благодарности