АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
21 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Aldemar Knossos Royal Family Resort (отель был переименован 01.10.18)
Vacation as a couple in July 2012
19.07.12 - 31.07.12
- Воздержалась
4.3
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в Греции был замечательным!Долетели отлично.В процессе...

Translate

Отдых в Греции был замечательным!Долетели отлично.В процессе размещения в отели попросили номер поближе к морю.Дали хороший номер с видом на море (на первом этаже),мебель старовата,но планировка удачная.Убирались без нареканий,горничная даже отметила для себя время,когда мы не находимся в номере,что бы нас не беспокоить.Территория отеля большая,красивая. Питание хорошее,вкусно.Поставила 4, потому что не в восторге была от Фонтаны и Таверны Артемис. В Фонтане была отличная атмосфера и обслуживание,не порадовало меню,а в таверне попросили красного вина в бутылке,пить его было невозможно-отвратительный вкус.На следующий день обратились к food мэнеджеру и рассказали про вино,выслушав сказал что всё проверит и сделал сюрприз в виде бутылки белого вина(обнаружили вернувшись в номер),были приятно удивлены.Напитки и алкоголь нормальные,правда хотелось бы на завтраках пить сок хотя бы пакетированный (наблюдала только томатный в графинах). В баре на пляже(тот что manitari) часто была очередь за напитками,места мало,все спускаются посидеть за столики в beach bar, а там в это время начинают накрывать - для отдыхающих как то не комфортно Пляж не понравился совсем,лежаки старые,грязные и неудобные,такие нигде не видела,муж купался в специальных тапочках,я без.Бывают огромные волны и море штормит(нас не пугало,мужу даже нравилось).Часто ездили и ходили на другие пляжи.В бассейне почти не купались,но лежаки стоят аналогичные пляжным.Надеюсь,что в отеле решат проблему с лежаками.За сервис ставлю не 5,а 5+!Персонал старается,не смотря на загруженность.Все доброжелательны,вежливы и откликаются на все пожелания.Kelly с guest relation помогала нам решать все возникающие проблемы. (хотя их почти не было) и вопросы,ей отдельное спасибо.А вообще часто снимали машину и путешествовали по острову,впечатления незабываемые.Общие впечатления об отеле остались хорошими.Обязательно приедем в Грецию ещё раз!

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 01.08.2012 17:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 910 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
23:01 02.08.12
Добрый день, уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за положительный подробный отзыв об отдыхе в отеле!
Нам очень приятно, что Вы высоко оценили старания персонала, ведь счастливые гости - наше главное стремление. Мы обязательно обратим внимание на Ваши замечания!
Очень рады, что Вам понравился отдых в отеле!
Будем рады видеть Вас в лице постоянных гостей отелей сети Aldemar!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (450) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Юлия Ермилова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 17.06.2011
  • Countries, cities: 5 / 9
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 5
  • Readership: 8 456