Добрый день. Еду с ребенком в сентябре в Елу. Начиталась отзывов про вирусную инфекцию в отеле. Хочу отказаться от поездки или отель поменять. Хотя в Эле были и в 2010 и 2011, все устраивало, и очень нравилось. Прокомментируйте пожалуйста,что там происходит?

Нам тоже через неделю туда ехать, тоже будем пробовать отказаться, но думаю, деньги уже не вернут:(( все действительно так плохо?!!

Дорогая Мария!
Мы благодарим Вас за уделенное время для написания отзыва о нашем отеле. Спасибо Вам за добрые слова и положительные комментарии по поводу сервиса и работы нашего персонала. Мы очень рады, что отдых, проведенный в нашем отеле Вам понравился. И мы надеемся что он оставит только самые приятные воспоминания о лете.
P.S.: Уважаемые гости! Мы понимаем Ваши переживания по поводу отзывов на нашей странице. Но по тому, что написано не возможно объяснить и прочувствовать, не побывав у нас. Мы готовы заверить Вас в том, что в отеле проводятся контрольные проверки, различные анализы, результаты которых соответствуют всем санитарным нормам. Мы будем очень рады видеть Вас своими гостями, наши сотрудники готовы сделать все необходимое, чтобы Ваш отдых стал более комфортным и незабываемым.
С уважением,