за последние 30 дней
скучаем и хотим вернуться
Отдыхали в середине июля, летели с санрайзом.
По оператору нареканий нет (кроме чудовищной страховой компании - в итоге сами за все платили), гид в отеле был постоянно, детский клуб санрайза отличный, очень все понравилось.
Территория просто восхитительная - очень красивая и уютная. Очень радовало, что есть много мест, где можно расположиться с книгой или компанией помимо лежаков. До моря совсем недалеко, в речке кишат рыбы, которых подкармливают гости и генеральный менеджер отеля. :)
Номер. Мы жили в главном здании. Писала заранее представителю отеля с просьбой разместить в номере побольше, так как нас трое взрослых и ребенок. В итоге номером очень довольны (действительно был чуть больше стандартного: 1449), все комфортно, халаты, тапочки, подушки на выбор. Пару раз не убирали из-за сна днем, но в целом уборка качественная (при мне приходил проверяющий менеджер увидел неубранный уборщицей пульт с кровати, что-то записал и тут же побежал ее отчитывать в соседний номер).
Питание. Все вкусно. За две недели начинает приедаться и повторяться, но разнообразие тем не менее есть. Особенно много фруктов (яблоки, бананы, черешня, нектарины, киви и т.д). Бары отличные (порадовало наличие Чиваса, Джеймесона, Ольмеки, но иногда надо настоять на своем, чтобы не налили что-то другое. это неизбежно и зависит от бармена - мы старались подходить к одному и тому же и он без чаевых всегда наливал именно то, что просишь)
Персонал. В сезон раз на раз не приходится. Мы старались обедать в ресторане с кондиционером и частенько на столе накапливалась грязная посуда, но такие мелочи наш отдых не портили. Зато, заметив что у меня болит горло, один официант три дня подряд (до самого отъезда) без просьбы приносил мне специальный травяной чай с медом. В целом, всем известно, что чем более позитивны отдыхающие, тем лучше к ним относится персонал. Все вопросы решались без проблем, все жалобы были учтены. Отношением мы очень довольны. Кстати, целый день по отелю прогуливаются генеральный менеджер и его заместитель, к которым можно подойти с любыми вопросами и пожеланиями.
Море. Пляж огромный, песок, но на море лучше ходить с утра - к вечеру прибивает всякую дрянь и действительно становится грязно. Однако это беда не отеля, а региона. За кристально чистым морем нужно ехать в Кемер.
Анимация. Низкий поклон. За много лет путешествий (в турцию в том числе) одна из лучших. Потрясающие профессиональные шоу и танцы, красочные костюмы. Отдельное спасбо Алине, Бето, Апо, Эмре и Рио за чудесное отношение к гостям.
В целом, отель очень понравился и несмотря на то, что никогда раньше не возвращались в отели, в этот планируем вернуться, потому что в Летонии есть все, что деалет отдых комфортным и приятным.
Если у кого-то есть вопросы, пишите или звоните 89268831624.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
То есть 1 - это главное здание ,
4 - 4 этаж. 49 - вид на поле с гольфом. Так ли это?
1449 - это ближе к морю или подальше от него - относительно ,например, номера 1407 ?
2. Были ли замечены во время отдыха комары?
Заранее благодарен
насчет комаров.. честно говоря, замечено не было. особенно в номере. пару раз, когда сидели часов до 5 утра в баре, меня кусали, но вообще их там чудесно травят и кроме меня из наших 8 человек (двумя семьями отдыхали) никто не пострадал :)
Rauza, в прошлом году в Pirate's Beach Club были, тоже Текирова, море было кристальным. Но это же зависит от природы, не от отелей, к сожалению.
Спасибо за Вашу оценку.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Селектум Фэмили Ресорт.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Аида Карслы