АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
19 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a With friends in July 2012
01.07.12 - 15.07.12
- Воздержалась
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не соответствует заявленному

Translate

Здравствуйте. Отдыхали с подругой игравшими детьми(трех и десяти лет). Приехали в отлель утром. Заселили моментально. ОГРОМНОЕ СПАСИБО БОРАНУ!!!!! У нас было два стандарта на шестом этаже с видом на море, и очень нужная нам межкомнатная дверь. Замечу, никаких денег он не просил.... Сначала предлагал номера на 1, 2 или 3 этаже.... Когда я сказала что нам просто нужны хорошие номера и рядом, он предложил 6 этаж с видом на море (6069,6071). Номера отличные!!!!! Персонал знает свою работу, все приветливы и доброжелательны!!! Уборка ежедневно ( один минус, пылесосили не всегда и про зеркала забывали), каждый день свежие полотенца и пополнение мини бара. Основной ресторан хороший, все вкусно ( причем на любой вкус). Большой минус с напитками.... В пяти звездах, могли бы давать детям пикетированный сок, а не отраву из автоматов. Фреш можно было купить только по пути на пляж у дядечки с бытовой соковыжималкой....( очень долго и не удобно). Так как отель позиционирует себя как семейный, не поняла, почему про детей забыли. Мини клуб, его мы посещали пару раз, мини диско вечером, аква парк и луна парк..... Не хватало анимации, как детской так и для взрослых. Дискотека отстойная!!!!!! Вел ее пенсионер, музыка отвратительная, в луна парке намного лучше, поэтому там не было никого. В лобби баре был макетированный сок, но не было обычного яблочного. И почему то вода в маленьких бутылках закончилась через два дня. Мы приехали 15 июля и до 20, основная масса отдыхающих были турки, анимации вообще не было заметно, затор после был русский заезд... Появилась анимации, полотенца на балконах( не могла понять зачем)))), и больше грязи ..... А еще очереди в ресторане. Нам не хватало развлечений. Ходили на шоу, но не часто, в амфитеатре не чем дышать ( какое удовольствие от представления, когда сидишь в яме и потеешь).

Общее впечатление от отеля хорошее, но чтобы держать Пять, необходим ремонт. Сделайте акцент на развлечение гостей, и поменяйте ди джея!!!!! Позаботьтесь о наших детках. Не знаю как другие, но наш тур был не дешевым, чтобы бегать на рынок за соком для ребенка.

В первую ночь, произошло ЧП. Нам подняли в два часа ночи, со словами пожар, сказали спускаться на ресепшн. Мы схватили детей и вниз. Почему то отель не сообщил сразу представителям тур оператора, речь была только турецкой.... Прикольное ощущение в первый день отдыха. Правда минут через тридцать появился БОРАН, который объяснил в чем дело и упокоил. У их произошло замыкание в итальянском ресторане и дым пошел в вентиляцию. Кроме него, ни один человек в ту ночь, и последующее пребывание в отеле не принес извинение за неудобства. Нам еще повезло, в нашем крыле не было дыма в номерах.

А еще, была в талассо центре, за 50 евро меня потерли варежкой, сделали пенный массаж, затем общий массаж... Массировала меня девушка-балийка.. По окончании предложили еще пять сеансов по проблемным зонам за 250 евро ( не стоит оно того).. После чего у меня болело запясть несколько дней. Правда помял мне пару раз больную руку другой сотрудник, больше не пошла((((

Судите сами, стоит ли отель того, сколько за него берут в Москве. Мы туда не хотим возвращаться!

Если появятся вопросы к моему отзыву, пишите, отвечу.

Added: 30.07.2012 16:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 197 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Useful review
Карина, спасибо за отзыв. Подскажите какие соки были в лобби баре? Что из импортного алкоголя можно попробовать там же?
Карина, доброго времени суток. Подскажите пжл. по поводу вируса в отеле. Он имеет место быть? Прочитала предыдущий отзыв, сижу в шоке.... Вылетаем сегодня ночью...
Сок апельсиновый, вишневый, персиковый и абрикосовый. Только в лоби и надо контролировать, чтобы апельсиновый и вишневый из автомата не налили))))
А про вирус ничего не знаю. Не заметила никакого вируса
Наташа, мы улетели 29 июля. Одна из наших девочек заболела герпесной ангиной. Температура поднялась в аэропорту. Перед этим они с мамой активно катались в аквапарке. Где подцепили точно неизвестно. т.к. инкубационный период 7-10 дней, м.б. и на экскурсии.
Моей дочке 3,5 мы не ходили в аква парк. Акцент на море, после бассейн с горкой, глубиной метр двадцать, и рядом лягушатник в мини клубе. Хотя старши ходили в аква парк, все нормально
17:08 02.08.12
Добрый день!

Благодарим вас за отзыв и будем рады видеть вас!
Спасибо за ваши советы и будем работать над недостатками, надеемся в следующий ваш приезд будет веселее и мы сможем удовлетворить вас полностью. Ситуацию взяли под контроль, Боран на тот момент русско язычный сотрудник обьяснил ситуацию и успокоил гостей. Каждый год мы делаем ремонт, изменения и новшества. В этом году хотим увеличить и улучшить миниклуб, конечно мн. др.

С уважением,
Залина
Tourist
17:51 02.08.12
Useful review
От работы Борана мы в восторге. Жаль, что не получилось поблагодарить лично. А над остальным работайте, тогда будет отлично
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 748) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Карина Гамисония
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.06.2012
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 7
  • Readership: 4 469
  • Photos: 0
0 Благодарности