АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
19 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2012
15.07.12 - 25.07.12
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не подтверждает статуса 5*

Translate

Отель не дотягивает до 5*, я бы поставила 3,5*.

25 вернулись из отеля, отдыхали там с 15 июля.

Главный плюс это - территория, большая, чистая и ухоженная; второй плюс это мини-клаб, он работает с утра и до вечера, девочки аниматоры там действительно работают, и следят за детьми, на этом плюсов больше нет.

Главные минусы:

1. Уборка номера, при заселении на постельном белье были пятна, в комнате не пылесосили, позвонили на ресепшен просили придти убрать номер, сами в это время ушли на море, по возвращению обнаружили только замену белья, больше ничего, в номере "убирались" каждый день, только что надо пылесосить персоналу наверно не объяснили, когда мы заезжали на полу от прошлых жильцов валялась бумажка, сколько мы там жили так она и валялась, наверно и сейчас еще там...

2. Грязная посуда в главных ресторанах: первые два дня после заезда посуда была чистая, потом стала замечать грязевые разводы, как на тарелках так и на столовых приборах. Так же не понятно принцип накрытия на стол, накрывают на 4 персоны, фужеров ставят 2, приходилось постоянно просить дополнительный фужер.

3. В рыбном ресторане, если ты не турок ты никто, хоть за это и платишь деньги, эта тенденция по всему отелю, но там она особенно просматривается.

При нашем заезде аниматоров первые 3 дня мы не видели вообще, потом они начали активизироваться потихоньку, под конец последние два дня они уже пытались работать, но эти аниматоры слишком ленивые, создалось такое впечатление что набрали торгашей с рынка, наблюдали такую картину с утра, одна из аниматоров ходила по пляжу и орала: "Тут у меня все отоварены", сразу сложилось впечатление что ты на курорте Краснодарского края "Горячая кукуруза", далее вечернее шоу, только один раз в неделю не участвуют аниматоры, все остальное время они, для 5* это не ice.

Питание однообразное, за 4 дня сменилось название котлет на гриле 4 раза, а сами котлеты остались теже.

Ну и конечно самое большой минус это Пегасу, грубые, тебе улыбаются только когда идешь к ним за экскурсией, все остальное время ты низшей человек и звать тебя никак.

Вообщем если Вам нужна от отдыха только большая территория то вам туда, во всем остальной отель не рекомендую.

Added: 29.07.2012 22:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 186 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
С чем то согласна, номера убирают бегло, пылесосят только один раз) питание однообразно и маловато ассортимента, для столь большого отеля.
А аниматоры ребята там молодцы, все)) на них держится весь залог отдыха на территории вцелом)) с этим категорически с вами не согласна!!
Гиды тоже ребята хорошие и внимательные))
Useful review
Видимо мало платят персоналу, раз не стараются.
Незнаю, но у нас убирали ежедневно!
У нас тоже убирали ежедневно не спорю, только пылесос видимо слабый, либо пылесосили только проход, хотя и там грязно было
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 002) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.03.2012
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 127