Всем доброго дня. Хочу поделиться впечатлениями об отеле. Напишу обо всем по-порядку. Хочу заметить, что отель абсолютно семейный, молодежи (т.е. нам) там скучновато...

Заселение и номера.

Заехали мы в отель утром - около 10 часов, попав на ресепшн меня дико поразил его миниатюрный размер - такое крохотное помещение, куда не уместились даже все приезжие в этот день, на тот момент у вновь прибывших туристов буквально была конкуренция за сидячее место на диванчиках, что крайне не продуманно для столь людного места! У стойки нам выдали документацию для заполнения, после ее заполнения нам было объявлено, что заселение будет только после 2-ух часов. Пол часа наша прибывшая толпа маялась в лобби от жары, но в итоге пришлось дать денег, дабы не ждать еще 4 часа - это по логике вещей было бы безумием, люди вымотанные перелетом, не спавшие со вчерашнего дня, ожидают номера, дети все капризничают, в целом, обстановка напрягающая. Номер нам дали в корпусе неподалеку от главного ресторана, сам номер оказался крохотным, хотя меня это не удивило, т.к. я уже была готова к этому, начитавшись отзывов. В номере все хорошо, но я бы добавила чайник, вообще странновато, что его там не было - это первый отель без него... Еще есть недовольство работой кондиционера. Такое впечатление, что он вообще не работал. Сказать, что воздух был прохладным - это значит сильно пошутить, в номере жара и дикая духота. Причем, с этой проблемой столкнулись многие отдыхающие - вывод сделан из наблюдений, сидя в лобби, я обратила внимание, что неоднократно люди подходили к менеджерам у стойки и говорили, что работа кондиционера никуда не годится и просили решить этот вопрос, но им объясняли, что с этим ничего не поделаешь. Именно номер сам на 4, за коррупционное заселение ставлю 3.

Ресепшн.

Не могла не выделить этот абзац отдельно. Как я писала выше, помещение крайне маленькое, вечером за свободное место надо бороться и работа wi-fi вообще катастрофа! На то небольшое количество людей, умещающихся в лобби, его не хватает. Интернет дает обрыв связи практически каждые 15-20 минут. Это никуда не годится. Хотелось бы

Питание.

Вот как раз к питанию у меня вообще никаких возражений. И детей у меня пока нет - поэтому и к детскому меню не имею претензий. Из еды всегда можно было выбрать для себя что-то новенькое. Многие кричат: "Еда однообразная!". Боже, да как же она будет не однообразная, если 90% отдыхающих кладут в тарелку одновременно и картошку! и макароны! и рис! -так все приесться может! =) Господа, питайтесь разумно и организуйте свое питание адекватно - и будет все разносторонним и разнообразным до нельзя! За питание я ставлю 5.

Обслуживание номеров и сервис в целом.

Скажу так, номер полноценно убирали и меняли постельное белье лишь в том случае, если мы оставляли денежку. В противном случае просто заправлялась кровать и протирался пол,стол не протирался категорически - вытирала сама капли от колы, застывшие еще с вечера, что для меня вообще необъяснимо и возмутительно, т.к. это все таки работа уборщицы и она за это получает деньги. Касаемо работы персонала на территории: тоже есть огрехи и немалые. Была шокирована состоянием реки, в которой что только не плавало, т.к. казалось бы она как элемент дизайна и декора отеля могла бы его украшать и придавать особенность, но эффект получается, мягко говоря, обратный - бутылки, пробки, куски целлофана, гниющие ветки и стебли камыша вызывали расстроенные чувства.... Официанты, собирающие оставленные стеклянные стаканы по территории проделывали крайне любопытные маневры - они поднимали стаканы, но!!!! перед тем как его поставить на поднос, кидали трубочку из стакана на землю!!!!! Это вообще как называется??? Пляж тоже не первой чистоты, мусор есть.

Анимация и досуг.

Кто приехал отдыхать и лежать под солнцем - тому можно лежать под солнцем, кто хочет развлечений с анимацией - развлекайтесь с аниматорами. Анимация хорошая и ненавязчивая. Никто вас не тянет за руки и за ноги участвовать в конкурсах. Тут дело каждого. В течение дня можно найти себе занятие - есть утренняя гимнастика, игры у бассейна, стрельба из лука, игра в дартс, на пляже играют в волейбол и бочу. Вечером проходит мини-диско, вечернее шоу и после дискотека. На территории есть кальянная, не очень дешево (по сравнение с Египтом вообще цена высокая) - 15$, но терпимо. Нас это не останавливало.

Территория.

Территория отеля гигантская, ухоженная и красивая. Топографического кретинизма я у себя не наблюдала, ориентироваться не сложно - есть центральная аллея и от нее расходятся, как на кленовом листе прожилки, улочки к корпусам. Есть, где погулять и где пофотографироваться. У отеля 3 больших бассейна и 2 детских - один в мини-клубе, и второй у центрального бассейна, где проходит вся анимация, воды там по-колено, так что для малышей раздолье - родители оставляли детей плескаться в бассейне, а сами лежали либо в бассейне, либо на шезлонге. В целом, все хорошо.

Подводя итоги, могу сказать, что отель не шибко тянет на 5 звезд... За такие деньги, а они не малые, можно было бы и улучшить сервис.