АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
15 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Orange County Deluxe (отель был переименован 11.05.10)
Vacation as a in August 2007
01.08.07 - 15.08.07
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхала в данном заведении с 04.08.07-11.08.07. Начну...

Translate

Отдыхала в данном заведении с 04.08.07-11.08.07. Начну с самого главного-отель просто ужасный, нигде хуже в жизни не отдыхала. Сразу замечу-я не отношусь к числу "зажравшихся" туристов, отдыхала и в 4* и в 3*, всегда была довольна, поскольку считаю, что в отпуск надо ехать с хорошим настроением и на всякие неприятные мелочи внимания просто не обращать. Но это не отель, а дерьмо, извиняюсь за выражение. Началось все по приезду, при расселении, оказалось, что наши номера, нам обещали, что это будет просторная мансарда, расчитанная на 3 человек, так вот наши номера- это бывшие комнаты персонала: представьте себе, подвальное помещение, дикая сырость, маленькое окошко под потолком, но его, как выяснилось, лучше не открывать, так как оно выходит на дорогу за отелем, находиться в ровень с асфальтом, между окном и решеткой, которой оно огорожено, валяются пакеты от чипсов, пачки из- под сигарет, обертки от шокаладок- помойка, одним словом,кроме того, площадь номера крошечная, когда нам притащили третью кровать, оказалось, что она просто не входит, в итоге пришлось выносить из номера другую мебель, чтобы влезла кровать. В итоге, номер был похож на лежбище, заходишь- одна большая кровать на все комнату. Мы пытались ругаться на ресепшн, нам объяснили, что в нашей броне стоит именно номер этой категории, называется он как-то типа Channel House (информация в агентства дается, что это мансарды, без балконов, но с огромными окнами). Переселить они не могут, все забронировано. Мы познакомились с другими девчонками из Москвы, они рассказали, что их поселили также, только у них окна вообще не было! Они долго выясняли отношения, ссылались на то, что даже в 2* гостиницах должно быть окно в номере, в итоге их переселили за доплату в размере 250$. Также слышала случаи, что в турагентствах показывают домики (Волендам Хаус), которые напротив главного здания отеля, говорят, что это Channel House, только по приезду человек понимают, куда попал. Отель позиционирует себя как 5*+, по-моему в 5*+ таких номеров просто быть не должно.Что касается, дизайна отеля,в принципе оригинально, но если б не эта оригинальность, больше похвастать отелю было бы нечем. Крошечные балконы, на которые даже выйти нельзя, только полотенце повесить и то не во всех номерах, а через один, архитектуру города же воссоздавали))Второй минус- маленькая территоря, все-таки на отдыхе как-то хочется, простора и зелени вокруг, а тут получается, выныриваешь из бассейна-и ты на булыжной мостовой, как на Старом Арбате только без моря, кругом открытые кафешки с кучей народа, на мой взгляд такое может понравиться только жителям глухой деревни, те же кто обитают в крупных городах, особенно в мегаполисах, ждут от территории отеля зелени, пальм, цветочков и т.д., чтоб глаз, так сказать, отдыхал). 3 проблема- невнимательный персонал, если чего-то просишь принести, сок, воду, на все ответ-self-service, и это 5*+?????? Аниматоры вообще, по-моему заняты собой и окружающими девушками, сидят за столиками, пивко потянивают, ни в одной 3* такого не видела, просто бардак. Что же касается контингента, это вообще финиш, если рассматривающие, нет, даже я б сказала оценивающие вас жирные старые иностранные козлы- это приличная публика-тогда извините! Или еще одни представители приличной, так сказать, публики, цокающие и причмокавающие представители Кавказа. Нет, я в принципе, ничего не имею против наших южных соседей, когда это нормальные воспитанные люди, а не рыночного плана молодое быдло. Наверное, первый раз в жизни я пожалела, что в этом отеле так мало русских!!! Так что с уверенность могу сказать, что отель абсолютно не соответствует своей категории. Сестра недавно была в Rixos в восторге, за этот отель мы заплатили примерно столько же, и за приличные деньги- попали в такой отстой. Компмния у нас была разношестная, кто-то любит спокойный отдых, кому-то нужен драйв- не понравилось никому! Так что лишний раз присмотритесь и подумайте, стоит ли делать выбор в пользу данного заведения.

Теперь пару слов об ON-Travel, не хочу утверждать, что плохое агентство, скажу конкретно о тех людях, кто с нами работал в отеле Orange County. Про нашу дату вылета и время, которое, должно сообщаться накануне, нам мообщить забыли, на наши телефонные звонки не отвечали, только после угрожающей СМС в адрес одного из сотрудников, прислали факс со указанием времени в 2 часа ночи! А одна дама из этой троицы вообще отколола: мы уже в самолет садились- приходит СМС- ваш вылет завтра в 16.40, нормально? В общем, счастливого всем отдыха и будьте внимательнее при выборе отеля!

Added: 06.09.2007 17:48
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 4 555 characters in the review
All reviews of the hotel (1 120) Previous rate Next rate
Настя
Unverified Account
Турист