привезла группу детей от 12 до 15 лет . были в этом отеле в прошлом году. поменялось все в очень худшую сторону.

увеличение количества детей в комнатах и в сумме привело к полному падению качества услуг.

питание: однообразное и примитивное. в расчете на то что все дети едят картошку и макароны.

поселение: обещанный сьюит - это три комнатки трамвайчиком в общей сложности на 8 детей - все на один унитаз ( извините за простоту слова) № 563. В стандартных комнатах 4-5 человек - а квадратура одна и та же.

бассейны: мутные

смена белья : на 8 день после многократного напоминания

на пляже шезлонги и зонты в том году были детям доступны до 11 часов, а в этом при увеличении платной зоны и уменьшении бесплатной решили давать зонтики на рецепции. А ставить то их некуда.

вода питьевая заканчивается в 22, а дальше идите в магазины

горячая вода: нет или нет совсем. на жалобы следовали ответы разные - всем не хватает, бойлер поломался, уже дали пойдите посмотрите, после 8 вечера будет..... однажды горячей воды не было более суток.

анимация: из 16-18 человек можно выделить нескольких: Лена и Марина - умнички умеют не только танцевать но и научить это делать, Дани и Аня - веселые , заводные, позитивные, Сергей и Коля - спортивные , на своем месте, Женя из Москвы - умный интеллигент, но ... им всем не хватает сильного педагогически крепкого руководителя с дельными советами а не с фантазиями не о чем . Удачи вам ребята!

Конечно детям мы постарались сгладить все углы и отдых удался, но обманывать приезжающих нельзя. Или снизьте цены до 2 -х звездочного отеля - это ваш уровень. Или пишите правду. Или самое лучшее исправьтесь.