АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
9 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in July 2012
01.07.12 - 15.07.12
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всё ОК!

Translate

В этом отеле я уже во второй раз отдыхала в течение весенне-летнего периода (первый раз апреле, а во второй раз - в июле), причем второй раз отдых был в расширенном составе (к ранее посещавшим в апреле месяце присоединились еще муж и невестка). Отдых в этом отеле проходит великолепно и оставляет самые лучшие воспоминания и впечатления!

Вокруг чистота, порядок, внимательное, но не навязчивое отношение персонала (практически все сотрудники без исключения заботятся о том, чтобы было уютно, нескучно и, чтобы никто не чувствовал себя забытым на этой территории рая и наслаждения) и исполнительность персонала способствуют организации отличного отдыха.

Прекрасно работает группа аниматоров под руководством Мартина и при его непосредственном участии. Девушки детского клуба не оставляют без внимания маленьких туристов, которые с большим удовольствие посещают свой "кидс клаб", особенно Мелисса, Диана внимательно и индивидуально подходят к каждому ребенку, умея найти "ключик" к сердечкуу и малыша, и деток постарше. Максим с большим удовольствием вовлекает в беседу даже самых неразговорчивых ребятишек, которые принимая его шутки, воспринимают Максима, как своего друга.

Невозможно не сказать о замечательной работе сотрудника "guest relations officer" Рамина Наджатли! Этот молодой человек, несмотря на свою молодость, достаточно умело и оперативно помогает решить любой вопрос, который возникает в процессе будней и уладить даже неприятные ситуации в интересах клиента и сохраняя авторитет отеля одновременно.

Питание очень разнообразное, вкусно приготовленные блюда удовлетворят самых взыскательных отдыхающих. Прекрасно работает коллектив поваров и официантов.Особое спасибо официанту Али Кёмейч. Уборка номеров проходит четко и в удобное для отдыхающих время. Очень старательно работает горничная Дукладин Арикель.

Однако, нельзя не сказать о нервозном отношении и к персоналу на рецепшен, и к отдыхающим со стороны шефа смены на рецепшен Мехмеда. Непрофессионализ этотого сотрудника отеля приводит к возникновению конфликтных ситуаций, нервозности и не способствует организации хорошего отдыха. Конкретно по этому сотруднику необходимо принять самые решительные меры со стороны руководства отеля. Именно благодаря непрофессиональным и поспешным действиям с его стороны были омрачены три дня нашего отдыха из 14, проведенных в июле в отеле. И только благодаря грамотным действиям Рамина и другого шефа сены на рецепшен (сожалею, что не узнала его имя) отдых не был окончательно испорчен из-за необъяснимого переселения на сутки из номера в номер. И все же хорошо, что не такие люди как Мехмед, создают атмосферу отдыха (во всеобъемлющем значении этого слова) в отеле Лимак Аркадия!

Особо хочу отметить работу спасателей, работающих и у бассейнов, и у моря! Они добросовестно относятся к своей работе, и никто из отдыхающих в воде не остается без их внимательного взгляда и ответственного отношения к купальщикам.

Всем, кто пожелает отдохнуть в этом отеле, желаю самых хороших впечатлений и воспоминаний, какие остались и у моей семьи после отдыха в Лимаке!

Желаю процветания руководству отеля! Мы снова желаем вернуться к Вам на следующий год!

Added: 26.07.2012 19:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 164 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

19:56 26.07.12
Доброго времени суток уважаемая Наталия! Огромное Вам спасибо за столь лестный отзыв! Я очень рад, что Вам и Вашей чудесной семье у нас понравилось и, что Ваш отдых, в очередной раз, прошел отлично. Также очень приятно, что Вы отметили меня в своем отзыве,большое спасибо еще раз!! Я рад получить столь положительное мнение о моей работе! Отмечу также, что очень часто вспоминаю Вас, реально было очень приятно познакомиться со столь интелегентными и адекватными людьми. Надеюсь Ваши следующие каникулы также пройдут у нас, уже в 3-й раз!. Буду рад Вас увидеть вновь! Берегите Себя и до скорых встреч!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 560) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Наталия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.05.2012
  • Countries, cities: 7 / 10
  • Hotels: 8
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 22
  • Comments: 0
  • Readership: 11 897