АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
91 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Mersoy Exclusive Aqua Resort (отель был переименован 01.03.21)
Vacation as a With friends in July 2012
15.07.12 - 24.07.12
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Полнейший отстой!!!!! Никогда и ни за что не ездите в Mersoy exclusive!!!!

Translate

Начну с начала. Повелась на комментарии в Инете к этому отелю типа все супер и мы с подругой выбрали его...Отдыхали с 15.07 по 24.07. Ездили от Coral Travel, перелет и трансфер нормал. Правда наш отельный гид Татьяна толком ничего не рассказала, и вообще общалась с таким лицом типа "ну че вам еще надо? Я и так устала, давайте быстрей.."

Расселение.

Отдельная тема: номер дали ооочень плохой (9 кв.метров, ходили по очереди, а то сталкивались бы постоянно). Поселили в корпус Б (как потом оказалось, туда всегда в основном селят русских, там номера старые. А туристов из Европы всегда в А!). Потом разговорились со многими русскими: кто на ресепшн доплачивал, чтоб хороший номер дали, а кто ругался или гида чаще привлекали к помощи, а то по-русски персонал ни слова не понимает...

Номер

В душе переключатель воды (с режима верхний душ- нижний кран)был сломан. Сходила на ресепшн, объяснила на английском...полдня прошло, ничего не сделали. Дождалась вечером какого-то чужого гида, она поговорила, сразу сделали!!! На след.день полетел кондиционер. В 10 утра опять на ресепшн пошла - опять ноль эмоций! Взяла 5 евро, сходила опять, сунула деньги с вопросом :"Побыстрее можно?" Через 15 минут все сделали! Вид с балкона на горы смягчал ситуацию))) Мебель вся старая, в ужасном состоянии...шифоньер как у моей бабушки в деревне!!!

Обслуживание.

Уборка в номере УЖАС!!! Моя подружка всегда ходит в белых носочках по номеру (брезгует босиком..ну зараза там или просто насекомые всякие). В первый день надела вечером носки они через 2 часа были черные!!! Специально на след.утро перед уборкой номеров положили носки на кровать (дескать чтоб видели насколько грязные полы), так уборщица их просто переложила носки ей на обувь и все!!! Постельное белье по-моему ни разу не меняли, полотенца через день! Хотя полотенца тоже грубые и жесткие, кожу на лице можно содрать, если посильнее потереть ими!!!

ВОРОВСТВО!!!!!

В номерах постоянно воровали сигареты!!! Электронику и деньги постоянно носили с собой!!! Боялись даже оставить в сейфе. Причем, как потом стало ясно из разговоров с другими постояльцами, у них тоже внаглую воровали!!!

Территория.

Убивает сразу и наповал!!! Маленькая, тесная..Было 2 бассейна. Мы постоянно тусовались у дальнего бассейна (с горкой). Горку включают 2 раза в день (утром с 11 до 12, вечером с 17.00 до 18.00). Вода на 60% состоит из хлорки! Глаза щиплет и жжет! Правда бассейны чистят каждый вечер пылесосами (плюс!) Маленькую территорию компенсирует окружающий пейзаж..горы, много растительности, зелень... Ни крытого бассейна, ни бильярда, ни тренажерки ни разу не видела и не слышала!!! Дартс, пинг-понг, типа аква-аэробика (ведет всегда полупьяная и прокуренная аниматор Аня!!!).Единственный плюс - это музыка..)))) не особо однообразная...особенно во время приема пищи включали спокойную ресторанную музыку!!!

Питание.

Однообразное...салаты одни и те же, нагетсы из индейки, рыба (либо одни головы, либо одни хвосты), рис, макароны..Неспелые арбузы и дыни. Сладости тоже ни о чем.. В послед.пару дней ходили в недорогую кафешку за шаурмой (7 лир все удовольствие!!) В столовой нет кондиционеров, ели на улице. Ближайшие столы к столовой обычно рано занимали другие, поэтому с тарелками приходилось достаточно далеко ходить до нашего столика! А еще осы!!! Сразу налетали, есть спокойно нельзя.. И кошки...голодные...тощие...одноглазые...

Анимация.

Даже и написать нечего...ну никакая!!!! Вечером "деревянный юмор", хотя англичане смеются...наверно на них и рассчитано. Вечно пьяная и курящая аниматорша Аня спокойно подсаживалась к русским за столик со словами :"Я русская алкоголичка". Хотя остальные вели себя прилично...детей развлекали и общались на уровне! В 23.00 от отеля ездил автобус в Мармарис на улицу баров. Контролировали аниматоры, чтоб никто не приставал. Это радовало!! В 3.00 ночи забирали обратно.В основном развлекали себя сами,то в мяч играли,то степом у бассейна занимались,вечером по поселку гуляли.

Наконец море... Грязное, холодное...Пляж ужасный!!! После 14.00 начинался прилив, и все прокладки, окурки и бумажки приносило к берегу. Мы договорились с местным рыбаком, и он нам устроил частную экскурсию по морю (всего за 200 лир с 4 человек!!!). За 8 часов мы наловили рыбы, купались в море, заплывали в живописные бухты с прозрачной водой))) Потом эту же рыбу он нам пожарил..мммм....вкуснотища)))))

Вывод:

В целом отель не заслуживает тех 4 звезд, которые себе присвоил. Тупо 3!!! Отношение к отдыхающим со стороны персонала играют свою роль! Да и вообще: ХОРОШИЕ отзывы об отеле похоже пишут сами тур операторы. 20 июля отель был заполнен меньше чем на половину,возможно отзывы "настоящих" отдыхающих сыграли свою роль.

Added: 26.07.2012 16:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 763 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

Вы растроили меня своим отзывом и выводом. Мне отель понравился! Правда... Мы отдыхали в конце мая и жили в корпусе А ( т.е. в основном). И там номера отличные, уборка качественная, никаких замечаний. Питание мне тоже показалось средним, а моей подруге понравилось. Море было чистым, а пляж мы всегда выбирали в разных местах. Отельные гиды у нас были просто необыкновенно внимательные. Наш туроператор - "Натали турс". Так что...выходит- Вам не повезло!
Complain
Useful review
Ева, написала сущую правду об отеле! Отдых испорчен.
Русских селят всегда сперва в плохие номера, даже толпами. Потом обещают переселить. И со скандалами переселяют. Везет только единицам.

И грубят русским. Говорят "Иди, русский, иди!".
Complain
Useful review
Useful review
Друзья,потерпевшие! Прошло 2года,ситуация лишь усугубилась!
Complain
All reviews of the hotel (237) Previous rate Next rate
Asya
Unverified Account
Турист