АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
139 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
28 comments
Отзыв об отеле Sunrise Park Resort & SPA (отель был переименован 01.12.16)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2012
01.07.12 - 15.07.12
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Добрый день, вчера вернулся из этого кашмарного отдыха...

Translate

Добрый день, вчера вернулся из этого кашмарного отдыха, в этом отеле я с семьей отдыхал в 2011 году и нам все понравилось, но в этом 2012 году, не знаю, что у них поменялось, но просто жуть! начну по порядку:

1-питание отвратительное, если раньше был выбор, то сейчас есть нечего, особенно на завтраки, бвл и положительный момент, в рационе появилась гречка и картофельное пюре, а так блюда к которым не прикосались, а если и брали на пробу то не ели, это ж просто перевод продуктов, вкусные блюда могли заканчиваться, чего не было в 2011 году. Фруктовая корзина малоразнообразна, и если в том году было арбуз и дыня и черешня и инжир и т.д., то в этом или, или, или, а из того , что не съели, на завтрак делали салат.

2-интересный случай, когда при смене воды в номере я попросил заменить бутылку миниралки, то турки сначала удостоверились, что предыдущая пустая, демонстративно помахав старой перед лицом, на следующий день, отпитую на 1/2 бутылку оставили в холодильнике, наверное посчитав, что хватит)))! услужливые только работники из бывшего СНГ, турки нас просто ненавидят, делая при этом улыбку в 33 зуба, обслуживание дерзкое и отвратительное.в барах ребенок мог стоять по 5-10 минут, его попросту игнорировали, а обслуживали девушек и братанов с которыми бармены обнимались и целовались видимо после бурной пьянки и хороших чаевых. Обслуживающий персонал, явно сократился.

3- на фото есть понимание состояния номеров, а также кроватки, которая была предоставленна 5-ти месячному малышу.

4- пляж, ну это отдельная песня, убирать его забывают, появились рыбки, которые очень неприятно кусают тебя за ноги, ходят как в Анапе или Сочи назойлевые продавцы ВСЕГО, кукуруза-инжир-золото-кожа, слышится на протяжение всего дня, да к стати запомните, что в стране где бензин стоит 100 руб за литр, нет ничего бесплатного, особенно хочется отметить самвх непорядочных людей Сиде-это магазин кожанных изделий Мода Шоу, запомните это название и если не хотите, что б вас обманули симпотичные девочки и приятные мальчики, понимающие Вас и проблемы Вашего быта, правда до момента, пока вы не отдали в их руки свои кровные, держитесь от них подальше, качество отвратное, цены завышенные, правдп понимаешь это только по приезду домой, на базаре вы купите и дешевле, раз так в 5, и по качеству не уступет ( на ошибках учатся, дураки на своих ), я просто советую.

P.S.И маленькое резюме: не хотите испортить себе и своей семье отдых - езжайте в другой отель! Хотя это моё сугубо личное мнение, потому что мне было с чем сравнивать (с 2011 годом), может быть у меня завышенное мнение (см.фото), но ведь были и люди которые приехали с перефирии, кроме своего лесного озера в жизни ничего не видели и они думали, что это рай на земле))).

С уважением Сергей.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
Added: 26.07.2012 11:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 754 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (28)

пипец. мы купили тур в этот отель и уже не отказаться.... одно расстройство... еду с ребенком 29.07 , в турции не в первый раз, боюсь разочарования.
Очень странно, а что Вы делали в Турции? Вам надо было ехать в ЮАР, например в Сан-Сити, отель Палас 6*. Мы очень много путешествуем, в этом году отдыхали в Санрайзе. Очень не плохо, толко портили отдых голодранцы, которые за 3 копейки хотят большого сервиса, а еще была группа молодых людей с детьми, которые в столовой своих детей на горшочек присаживали. С себя начинать надо!!!
P.S. А по поводу перефирии не понятно как то. Давно заметила, если гордиться не чем, то остается место проживания. Я живу в Москве, но очень люблю лесные озера!
Кстати, аристократичный Вы наш, картофельное пюре было сублимированное!
Natalia-97!

А Вы считаете, 80-90 тыс. за двоих - это три копейки?! Конечно за вас можно порадоваться, что для Вас это так.... Но люди, заплатив, даже эти "копейки" все таки хотят получить что-то за эти деньги, а не только красивую территорию... Согласна. что высаживание детей в горшки в ресторане не есть хорошо, но служащие могли бы сделать замечание, если уж люди не понимают.... А раз все вокруг мило улыбаются и делают вид что ничего не произошло, то люди думают что так можно...

А вообще то мы в этом году собирались в этот отель, а теперь читаем настолько противоречивые отзывы...... Начинаем задумываться, хотя уже пора вовсю бежать выкупать путевки))
Отель стоит этих денег.
"Этих" - это каких? 3 копейки или все таки 80 тыс.? Если первое. то отзыв конечно неправомерен..... Но уж если второе, то Сергей прав на все 100%... Нас тоже доставали эти зазывалы из магазина... Ужасно приставучие...
ездила с сыном на 10 дней, с голода не померли, и просто всё плохое игнорировали, даже сломаную дверь в номер в бунгало которое разве что конурой назвать можна, но тем не менее считаю отдых удался, хотя и было всё против нас ( аэрофлот продержал нас 12 часов перед вылетом).
Useful review
"Этих" - это каких? 3 копейки или все таки 80 тыс.?
-----
все познается в сравнении. сколько человек, на сколько дней? 80 тыщ это около 2,5 тыщ долл на Ваши? найдите мне сопоставимые отели с таким же размещением, территорией, количеством услуг за такую цену в одно и то же время. отель стоит ровно столько, сколько за него платят. и в стопе постоянно. было бы дорого и плохо - зеленел бы на всех ТО, как некоторые, кстати, стОящие дороже Санрайза. мною любимый Кервансарай и нелюбимый жены стОит больше Санрайза, но территории там пшик, услуг столько же, а еда хуже значительно, зелени нет вообще. все познается в сравнении..
"80 тыс. или 2,5 тыщ долл..." - это за двоих на 8 дней. Просто за такие деньги хотя бы двери или кровати можно починить....) А вот насчет стопа не согласна..... Ну а Ваш любимый Кервансарай кажется находится в Анталии где-то в дорогом районе, потому и цена выше... Внешне нам он не понравился....
добрый день, на счет картошки Наталия права полностью, искуственная, но я имел ввиду, что для детей этолучше чем картофель фри, с голода я тоже не умер, но я еще раз повторяюсь, я был там в 20011 году и столы разваливались от разнообразия и количества еды, и мне понравился этот отель всем и я туда вернулся, это было великолепное сочетание цены и качества,хотя теперь буду рассматривать уровень не ниже Риксоса, лучше перерлатить и не наступать себе на горо и говорить, что отдых удался!!! и на счет оплаты , в том году 2 взрослых+1 ребенок(8 лет)+1 инфант(1,5) было 95 тыс., в этом году 2 взрослых 2 ребенка (9 и 3,5) и инфант (0,5) обошлось в 140 тыс, с 13.07 по 22.07, для меня это не дорого, но я хотел за свои деньги получить то, что было в 2011 году, не так давно, а если человек на отдыхе чувствует себя комфортно в таких условиях какие приведены на фото, то мне его искренне жаль. Изначально меня должны были разместить в главном здании, но тураператор СанРайз "как всегда не понял", и я оказался в бунгало или проше конуре, правда на 3-й день я переселился в главное здание, вот там жить можно, но вся внешняя атмосфера, питание и т.д. не заменишь, и отдых идет на смарку!
И еще для Наталии, у меня нет ни капли "понтов", ни кто не виноват, где он родился, я имел в виду то, что люди с перефирии , заробатывают очень малые деньги, поверьте для них 20-30 тыс. в месяц огромные деньги, и они накопив на поездку, приезжают и им выдают это "говно" за реальный отдых, следующую поездку они смогут позволить себе не скоро, а отдохнуть могли б и получше, вот это обидо, и я хотел предостеречь от этого, ведь в том году я был в восторге от всего, поверьте мне есть с чем сравнивать, я отдыхаю с семьей 3-4 раза в года и сегодня не понравилось, завтра будет лучше. Но если мы будем выбирать лучшее, то и худшее подтянется)))
хотя теперь буду рассматривать уровень не ниже Риксоса
-------------
вот с этого надо было и начинать. да, не Риксос, но и цена в два раза! ниже Риксоса. кому-то две с половиной дорого на двоих, а пять вообще неподъемные, посему цена\качество соотвествует.
пысы рекомендую таки про Риксосы прочитать, чтобы не витать в облаках.
при зарплате в 20 тыс., рублей естественно, да на двоих с ребенком, отдать 80тыс. за отдых - это не просто дорого, это неподъемно...) Может поэтому нам в этом отеле понравилось все! Мы не обращали внимание на потрескавшие стены, на поломанные где-то лежаки, на галечный пляж, ну и т.д. Если, придя в ресторан, не находили свободный чистый столик, то просто просили официанта поменять скатерть и все проблемы нет.... А нам вообще ни разу не поменяли мини бар, ну наверное потому что мы так и не выпили все до конца за все 10 дней.... Даже не заморачивались на эту тему....

Сергей, а Вы читали отзывы по отелю именно в этом году? Тут немало негатива написано, начиная с ранней весны.... Вам с такими запросами и правда нужно не ниже Риксоса, ну или в Мардан палас....
ну не знаю Риксос на мою компанию стоил 160, разница не столь большая, отзывы не прочитал, это действительно мой просчет, в 2011 году сочетание цена/качество было оптимально, да и обслуживание и питание было сопостовимо Риксоса, я не хочу переплачивать лишний раз, и вот люди какие поумнее меня при выборе этого отеля предпочтут другой в котором не нужно будет заморачиваться, а можно будет просто отдыхать,да а вот видно в России уже по другому не могут, привыкли все терпеть, как бы ни было, голосовать за одних,а присмыкаться перед другими, как стадо куда пастух сказал, туда пошли, и чуство собственного достоинства спрятали под шкуру, даже в чужой стране и за свои заработанные деньги)))
14:01 30.07.12
Уважаемый Сергей!
Мы благодарим Вас за потраченное время и написанный отзыв.
Мы сожалеем, что повторное посещение нашего отеля вызвало у Вас только негативные эмоции и Вы не смогли насладиться отдыхом.
Хочется отметить то, что повар с прошлого года не менялся и асортимент предлагаемых блюд такой же к в прошлом году. В этом году мы внесли изменения в концепцию, касающиеся мини-бара. Если же раньше мини-бар пополнялся только водой, то с этого года, пополняется прохладительными напитками. Но если бутылка не открыла и не закончена, то заменена на новую она не будет. Кроме этого, всегда через Guest Relation можно решить вопрос пополения мини-бара, например, если гости не пьют колу, то мини-бар можем пополнять только фатой и минеральной водой, или наоборот только колой.
Отель довольно старый и в прошлом году Вы также могли это видеть, скорее всего, в прошлом году Вы останавливались в другом типе номера. Если же гостей не устраивает номер, в который поселили, то можно попросить о переселении в другой номер забронированной же категории или поменять номер на категорию выше. Уточните, пожалуйста, в каком номере комнаты Вы проживали в этом году и даты отдыха.
И последний момент, который хочется отметить, магазин, который Вы описываете в отзыве, не имеет никакого отношения к отелю.
Мы сожалеем, что Вы остались разочарованы отдыхом в нашем отеле, Ваши замечания обязательно будут переданы администрации отеля. И хочется напомнить, что в отеле есть служба Guest Relation, работающая для гостей и и во благо гостей, все вопросы и проблемы можно решить с сотрудниками этого отдела. К сожалению, многие гости не обращаются и не сообщают о проблемах на месте и мы по незнанию не можем их сразу устранить, после чего пишут отзывы, но отдых при этом уже закончился. А обратившись в данную службу, проблема будет устранена на месте же и гости на протяжении отдыха не будут испытывать те или иные неудобства.
С уважением, Анастасия и коллектив World of Sunrise
в том году я действительно отдыхал в старлайте в основном здании, в этом году с санрайзе, так как туда не было билетов с 13.07 по 22.07 в номерах 2501-2802-1142, на счет магазинов претензий к вам нет, но не устраивайте из пляжа рынок, пусть сидят в своих магазинах , а не мешают отдыхать, на счет обращения к кому либо, я уже писал все время слышишь выдресерованное ОК,я после сдачи ключей просидел в номере 30 минут, тележку ждал , а самому мне не дали её взять, и на заметку, даже незаконченная бутылка газировки имеет свойство становиться уже не газировкой. а вот на счет асортимента блюд Вы явно лукавите!
а уборка пляжа? его почему не убирали мусор не выносили, дорожки не чистили?
Сергей, все чистили... лично наблюдали.......... Ходили на пирс каждый вечер. И Странно.. почему в Старлайт не было билетов??? у нас сестра улетала 13 числа... а мы 15..купили путевки за две недели..
18:03 01.08.12
Уважаемый Сергей!
Прошу Вас еще раз уточнить номер комнаты, в котором Вы проживали, и даты. Поскольку из указанных Вами номеров комнат в период 13-22.07 проживали только гости в комнате 1142, но это номер в главном здании категории Sunrise Suite. Но на Ваших фото номер в бунгало. Поэтому прошу Вас уточнить номер именно Вашей комнаты и даты Вашего отдыха.
Кроме этого номера в главном здании отеля Старлайт намного лучше и комфортабельнее, но и стоимость их выше.
С уважением, Анастасия
Купили тур в этот отель, начиталась отзывы, стало страшно....
на счет билетов, у меня семья из 5 человек, в старлайте в основном здании по их концепции не размещают а куда можно все были заняты, в бунгало я не хотел, у меня единственное условие было размещение в основном здании, тогда предпреимчивый туроператор Санрайз тур, обещает заселение в главное здание (есть даже переписка) но санрайз парка, якобы у них требования попроще, по приезду я оказываюсь в невыносимом бунгало, санрайз говорит, что обещать не значит........., но в последствии они разместили меня туда за что я платил. Уборка пляжа производилась крайне показушно, если вы думаете, что потарохтев машинкой пляж убран??, а мусор из корзин не убирали , сигареты везде ( я не курю и мне противно), салфетки, в урнас с утра запах, шезлонги грязные, приходилось самому песок стряхивать, в том году по 2 раза на дню мальчики пробегались и все чистили. Кому туда ехать могу пожелать главное не оказаться в бунгало, и иметь желание не приаезти с собой 2-3 лишних кг и тогда отдых удастся на славу, ведь сам отель очень даже не плохой, растительность, горки, для детей рай.
Сергей,я разделяю Ваш негатив,так как никогда бы не стала класть своего 5-месячного малыша в такую грязную кроватку!!!!..сейчас выбираю отель для отдыха с маленьким ребенком,но то,что мне нравится для нас дорого (150 000),может Вы по своему опыту подскажите что-нибудь для малышей за 80-90?
Sergei13, вообще-то не только машинкой тарахтели... Корзинки вытряхивали несколько раз на дню... Как протирали лежаки мы не видели- это точно.. Но дорожки все время подметали.. И все выбрасывали.. Никакой вони лично мы не заметили... Плохо, конечно, что тур-оператор так с вами поступил... Еще раз убеждаюсь, надо все несколько раз читать самим и проверять!! Видела женщину, Которая была тоже недовольна расселением.. она купила сингл, и говорила, что в других отелях синглы больше... И хаяла весь отель, за то что ее так поселили, ей плохо было все.. . Прекрасно понимаю ваше разочарование, но что делать!
Sergei13?отдыхая в прошлом году в Старлайте,как можно писать отзыв про Санрайз? Всё-таки ,хоть у них общая территория,но это разные отели.Отдыхали в начале июля в этом отеле. Я ,например,могу также сказать,что мне Старлайт не понравился,но это совсем не говорит,о том что отель плохой.Это чисто моё мнение.По-поводу грязного пляжа-Вы преувеличиваете,я считаю.Пляж вполне нормальный,пачки сигарет и грязные урны я там не видела.А уж если на лежаке песок,то достаточно просто стряхнуть его и вся проблема.Кстати жили в основном корпусе в номере 1162,убирались у нас хорошо,уборщица-милая женщина,всегда улыбчивая,мне не жалко оставить чаевые и ей приятно,бар пополнялся каждый день. По-поводу питания-читаю много отзывов,что ассортимент блюд не нравится,есть нечего.Ну,бред!Еды полно,на всякий вкус и диет-стол тоже есть.Да,большое количество отдыхающий создаёт определённые неудобства,но это пик сезона!И ещё!!! По-поводу продавцов на пляже.Никто ни разу особо не "приставал" ни с кукурузой,ни с чем другим,да-предлагают,но изредка и совсем не назойливо,а разносчик "кукурузы" вообще не подходит к лежакам,просто идёт вдоль береговой линии.Отдыхать надо с удовольствием,а не с желанием отбить затраченные деньги!!!!
то: Berta24

1. "Отдыхая в Старлайте как можно писать про Санрайз... это разные отели..."

- Вся территория, инфраструктура и прочие достопримечательности ОБЩИЕ, да и кухня - одна и та же! По сути Вы только ночуете в номере выбранного отеля! Так что писать про Старлайт, находясь в Санрайсе и наоборот - абсолютно правомерно!!!

2. Питание в отеле (в обоих) не плохое, но и не хорошее! Я бы сказал обычное турецкое питание эконом-класса! Для тех, кто в Турции в первый раз (или не бывал в отелях с действительно хорошим питанием) - понравиться, для тех, кто знает Турцию получше и знаком с тем как умеют кормить в турецких отелях - питание не очень! Конечно не на 1, я бы поставит 3-ечку...

3. Уборка пляжа. Видел как убирали пляж и днем и вечером (как и всю территорию). Но не могу сказать что убирали идеально!

4. Кроватка - :-( - такую стыдно приносить!!!

5. А на счет изменения чего-либо в отеле - обычная история... Каждый раз, когда меняется менеджмент или концепция отеля - происходят изменения! (а после наступления кризиса редко какой отель меняется в лучшую сторону).
то: tat123

По поводу СИНГЛов! Синглы в отеле - 12 м2! Слишком мало и неудобно! Хотя это, скорей всего вина туристов, которые не обратили внимания на данный факт при покупке тура, либо турагенства, впарившего такой номер, непредупредив!!! Вся информация про размеры номеров есть!!!
sjj я в курсе про синглы))))))))) просто некоторые не читают, а потом удивляются, что они такого размера.. Но если бы я поехала вдвоем с ребенком, я бы поехала в сингл... мы в номере только спим... и душ принимает. Лично для меня не критично.
Я конечно извиняюсь но промолчать я не могу!!!судя по отзыву вы весь отдых лазили в грязном белье и под раковинами !!!Мои друзья недавно были в отеле цена качество соответствует!!!Может вам 7 ку парус в эмиратах? тогда какова вы там делали? а моё мнение как вы яхту назовёте так она и поплывёт!Да хочу ещё немного добавить если с вами рядом любимые люди!!! то замок и трещина на раковине мелочь!!!всем хорошего отдыха !!! это точно отзыв такой был об нашем отеле в котором мы отдыхали Maritim Pine Beach а на самом деле отель очень неплох!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 392) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Sergei13
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.07.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 6
  • Readership: 139