Ездили с женой в этот отель на две недели в июне 2012 года. В целом все понравилось, но обо всем по порядку...

1. Территория отеля

1.1. Лифты и лестницы

Отель расположен на склоне холма, что, с одной стороны, обеспечивает потрясающий вид, а с другой - длинный подъем. Лифт между вторым и третьим ярусом и подъемник до седьмого работали почти все время, с “фуникулером” они возились и пытались привести его в порядок все время нашего пребывания в отеле. За две недели с пассажирами он был замечен всего один раз. Масштабы “бедствия” на фото 5, 6, 8 (дорога на самый верх).

1.2. Бассейны

Работали оба бассейна, вода хлоркой не пахла и глаза сильно не резала, циркуляция воды, судя по всему, шла непрерывно, насколько эффективно - неизвестно. Горки работали с 10:30 до 12:00 и с 14:30 до 16:00.

1.3. Бары

Работали по расписанию LobbyBar, ZeusBar (возле первого бассейна) PisydiaBar (во втором бассейне) и закусочные возле бассейнов. В последний день (23.06) вечером открылся уютный бар на крыше mini-клуба (RoofBar).

1.4. Планировка и ухоженность

В силу того, что корпуса расположены в шахматном порядке, образовалось несколько “глухих” номеров - с видом на стену ближайшего корпуса. Решается только заменой номера. И еще замечание по запаху: пусть, периодически и местами, но действительно, появляется запах канализации, хотя во-первых, не на всей территории отеля, а во-вторых, не только на территории Caliente.

Вообще, сложилось впечатление, что отель был построен, как достаточно “модный”, но постепенно приходил в упадок. Это заметно по состоянию территории, в целом уютной, но где-то слегка, а где-то, например, на теннисных кортах (фото 9), и не слегка, запущенной. К слову, сетка на одном корте все-таки была, ракетки были свои, так что мы даже поиграли. Понятно, что следить за такой территорией непросто за счет самого расположения отеля, но если приведут в порядок территорию, победят "амбре" и организуют нормальную доставку на пляж - будет совсем хорошо. В настоящий момент заметны позитивные сдвиги: завезли новые шезлонги, появились гёзлеме на пляже, etc., так что ждем-с.

2. Номера

При вселении попросили french-bed, в результате жили в номере с двумя кроватями - french-bed и дополнительная (не раскладушка). Из-за наличия второй кровати не открывалась до конца дверь балкона, убрать дополнительную кровать отказались, как вариант предложили сменить номер, но на следующий день. Поскольку проблема не велика, кровать легко двигалась, а при такой жаре балкон не часто нужен, решили не заморачиваться.

В номере чистенько, мебель и техника не новые, но все работает. Кондиционер с холодильником - охлаждают, телевизор показывает, канал русскоязычный один - “ОРТ”. Мебель не разваливается, матрасы на кроватях не продавленные. Вода льется (за все время пребывания один раз была проблема с подачей воды по всему отелю часа на 3-4, к вечеру исправили), бачок смывает. Отваливался только поручень в ванне и был сломан кронштейн душа. Ни то ни другое не напрягало.

Пол в комнате - ламинат, в коридоре и ванной - плитка. Никакого затхлого запаха или сырости замечено не было. Несколько раз видели на полу в комнате и в самой ванне мелких муравьев.

3. Персонал

Весь персонал очень позитивный и улыбчивый. Русскоязычных сотрудников не встречали, но особо и не искали. Английский на уровне понять нашу проблему и объяснить варианты решения на ресепшн знали минимум двое, в барах и столовой “beer”, “salami”, “mushrooms”, “cheese” и числительные понимали почти всегда, очень редко приходилось тыкать пальцем, чтобы объяснить, чего хочешь.

4. Обслуживание

Номер убирали, бутылку воды в холодильник клали. Претензия была только по замене полотенец. Не то, что каждый день, как кто-то писАл раньше, а вообще. Ну, не меняют день-два-три - и ладно, изначально комплекта у нас было три (по типу номера) на двоих. Потом, как грамотные, повесили требующие замены полотенца на вешалку, над которой написано “Put dirty towel” - ноль реакции. Положили (даже не бросили) грязные полотенца (один комплект) на пол ванной (на случай неграмотности) и после уборки обнаружили их сложенными на кровати. :о) Чаевые не влияли. В конце концов бросили их смятыми там же, но уже все. Вернувшись, обнаружили всего один комплект, правда чистый. Тут же выглянул из номера на голоса, объяснил персоналу суть вопроса - полотенец доложили, больше проблем не было.

Со столов в столовой и барах убирали с улыбкой и почти сразу, изредка стояли столы с крошками и без приборов, возможно, не успевали. Просьбы принести что-либо выполнялись быстро (сами не пользовались, но наблюдали).

5. Развлечения

Анимация была заметна, хотя мы в ней и не участвовали. Аквааэробика, водное поло и т.д. На вечернем шоу присутствовали лишь однажды (что-то вроде “мистер отель”), не впечатлило.

Слышали положительные отзывы о турецкой ночи, местном певце и танцорах.

Желающих вывозили на дискотеку.

Детские “арам-зам-замы”, насколько я заметил, каждый вечер одинаковые, как, впрочем, и везде.

Вечером в субботу на второй неделе пребывания попали на концерт. Гитарист пел хиты The Beatles, Los Lobos и других (в целом неплохо, но, ИМХО, без души), а потом к нему подключилась девушка-аниматор Серап, песни на турецком в ее исполнении - супер, все присутствующие турки подпевали, остальные просто получали удовольствие. За это ей отдельное спасибо.

6. Природа

Воздух свежий, море - шикарное, красота вокруг необычайная, вид из отеля и на холмы и на бухту...

7. Пляж

От входа в отель до пляжа примерно 1,2 - 1,3 км через Voyage. Легким шагом 15-20 минут. Шаттл ходил неудачно, слишком рано заканчивались рейсы, поэтому часто ходили пешком. Пляж действительно небольшой, зато свой и с каким-никаким “баром” (кулер, газировка из полторашек, айран), на второй неделе появилась девушка с гёзлеме. Под конец нашего пребывания привезли новые шезлонги. Море замечательное. Вход в море - нормальный! Да-да, нормальный. Просто watershoes вам на ноги.

8. Питание

Даже не знаю, как про него писать... Рано мы не приходили никогда, в основном через полчаса-час после начала. Обычно всего хватало (только однажды разобрали эклеры), в очередях за чем бы то ни было особо стоять не приходилось, за две недели буквально пару раз. Все время что-то жарили на гриле. Мясо - бывало. Птица или рыба были почти всегда. На завтраки - омлет (максимум, два человека в очереди, может быть, потому что поздно приходили, к позднему завтраку), сухофрукты, хлопья и т.д. Оладьи, к которым были очень вкусные варенья или джемы - периодически. Из фруктов - всегда арбуз и дыня, часто абрикосы и яблоки. Салаты - съедобны. Всякие сладкие вкусняшки были, супруга говорит, вкусные. Пиво - Tuborg, мне нравилось. По алкоголю ничего не скажу - не пробовал.

9. Прочее

Расположен отель удачно - вид хороший, место тихое, но от Бодрума совсем близко, 10-15 минут в долмуше с кондиционером, ходят они круглосуточно, днем раз в 10 минут, ночью раз в полчаса, стоят 3TL/2USD/1,5EUR, останавливаются прямо перед отелем.

10. Резюме

Иногда складывается впечатление, что люди не ставят оценку отелю в зависимости от заявленной категории и цены, а раздают звезды.

Если вы ищете UAI с суперсервисом и т.д. со всеми вытекающими, то вам не в этот отель. Если кто-то хочет найти у этого отеля недостатки - он их найдет. Но за тысячу евро на двоих за две недели пребывания в разгар сезона более чем прилично. К слову, частенько упоминающийся в отзывах Voyage на тот же период стоил в 3-4 раза дороже.

С учетом всего изложенного, с удовольствием поставил бы этому отелю, по-моему, абсолютно заслуженную 4.5 по каждому пункту, но такой возможности на сайте нет, поэтому просто подберу комплексную оценку комбинацией.

PS

На фото “Территория отеля” числа показывают, с какого места и в каком направлении сделан соответствующий снимок.