АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
115 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in July 2012
07.07.12 - 08.07.12
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Бронь подтверждена - но номер перепродан!

Translate

Добрый день!

Ехали отдыхать в Латвию, а на обратном пути решили остановиться в Пскове. Позвонили - забронировали номер в отеле "Балтхаус". Предупредили, что можем приехать часов в 11 вечера - нам сказали "нет проблем - в любое время в течении суток". Подтверждение брони пришло на следующий день - смс. Хорошо. Не переживая о возвращении спокойно отдыхали. Приехали в Псков, в данный отель, причем приехали не поздно, как думали, а часов в 9ть вечера, и каково же было наше удивление когда нам сообщили, что не смотря на присланное мне смс о брони - они наш номер перепродали другим жильцам и объяснили нам это тем, что: "а уже девять вечера - мы думали вы не приедете,... мы..мы..мы вам звонили.." ни одного звонка на телефоне не было! Только подтверждение брони..! Поэтому если Вы забронировали этот отель и получили подтверждение, все же рискуете остаться на улице - выбирайте отель по-надежнее!!

Всем прекрасных путешествий и надежных отелей! :-)

Added: 25.07.2012 10:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 953 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Елизавета
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.07.2012
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 2
  • Readership: 3 244