АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
53 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Отзыв об отеле Zen Phaselis Princess (отель был переименован 01.08.15)
Vacation as a couple in July 2012
01.07.12 - 15.07.12
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасный отель, отпуск испорчен!!!!

Translate

Отдыхали с 07.12.12-21.07.12, с мужем. У меня даже нет слов выразить бурю возмущений и негатива, которые я испытала отдыхая в этом так называемой отели "пяти звезд". Постараюсь коротко. Сразу оговорюсь отдыхали и в Египте, и в Тунисе и еще в ряде стран, и люди мы здравые и понимаем значение выражения "цена-качество", тем более , что касается Турции, ну здесь же полное несоответствие...!!!

Приобретая путевку учтите, размещение в этом отели трех вариантов: в главном корпусе, в напротив стоящем двухэтажном корпусе и в АПАРТАМЕНТАХ это за 1200 метров от моря и основного здания,но об этом отдельно! Летели через Анекс тур,. Гиды заинтересованы лишь в продаже экскурсий,если вы отказываетесь далее они с вами здороваются через раз и все возникшие проблемы вы будете решать сами, т.к Вы им со своим геморроем становитесь не интересы, именно так поступает "очаровательный" гид АЛИ.

Размещение: Разместили нас в АПАРТАМЕНТАХ,это убогие два трех этажных корпуса в частном секторе с орущими петухами, первые этажи на две трети находятся под землей, т.к и сами апарты находятся в низине, да, и здесь же живут аниматоры и обслуживающий персонал. До моря и до отеля добирались либо на автобусе (ходит по расписанию), либо пешком полчаса.Номера сырые, вонючие, меблировка 80-ых годов,кондей постоянно сам отключался, в минибаре -кола, минералка и ВСЕ! А! Еще ...сейфа в номере нет! В коридоре стоит железный сейф под ключ - это сейф )))))))Это в отели 5 звезд ультро все включено! Дальше...

Питание: отвратное!!!! скудное, не свежее...салаты из вчерашнего не съеденного,зеленые абрикосы, не зрелые сливы, дубовые персики, заветренные огурцы с помидорами, разведенные напитки ЮПИ (из пакетов не было), мясо выдавали строго порциями, а добавку просто швыряли в тарелку (из-за этого постоянно стояла ругань)....дальше можно перечислять и перечислять..спиртное никакое, все разбавленное донельзя!

Сервис: очереди ВЕЗДЕ!!!! Персонал ничего не успевает, да и не спешит, столы грязные, посуда с остатками пищи (сами лично менеджеру показывали), столовых приборов на столах всегда не хватало, о салфетках и зубочистках я вообще молчу.....кондиционеры не справляются вообще...

Я могла бы еще возмущаться и возмущаться, да что толку...Просто уважаемые туристы ,читайте внимательно отзывы и если вдруг решитесь остановиться на этом отели, уточняйте вид размещения в турагенстве (вид размещения указывается на ваучере).Если есть вопросы пишите с удовольствием отвечу и предостерегу ))))Удачного отдыха!!!!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 23.07.2012 23:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 517 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Мы были в июне. Судя по Вашему комментарию улучшений не случилось...Всё тоже самое, только мы жили в главном корпусе-номер нормальный, но кондиционер не работал...
Я думаю и не случится )))) Мы люди общительные и коммуникабельные со многими отдыхающими общались и я не услышала НИ ОДНОГО ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО ОТЗЫВА, даже от одыхающих в главном корпусе
Ну да, Вам хоть с номерами повезло...а так мы общались с людьми, проживающими в главному корпусе и у них тоже было массу претензий и по поводу шкафов без полок, и про никакой централизованный кондей, и про недоброкачественную уборку в номере ...хуже 5 так называемых я еще не видела ((((
В этом отеле мы отдыхали в прошлом году. В АППАРТах ( нас в Анекс тур просто ная...ли) Сказали что АППАРТы -это двух этажное здание на территории отеля, и показывали фото отеля и тыкали ручкой . Так что улучшений не ожидается ЭТО ТОЧНО.
Анексу выгодно, что бы агентства умалчивали об АПАРТАХ.... потому что , если люди будут получать достоверную информацию они просто обанкротятся!!! Они же даже фото АПАРТОВ не выкладывают, Вы не подумали почему ))))
Мы тоже, когда там были, общаясь с людьми, не слышали ни одного положительного отзыва. Видимо положительные комменты строчат заинтересованные лица. Все прелести сервиса этого "5*" отеля испытали на себе. Особенно убивал кондиционер-когда духота (особенно ночью) достала, были вынуждены в поселке найти (что весьма непросто!!!) и купить вентилятор за 30баксов. Так же приколола экономия на салфетках и зубочистках..........Ни в одном отеле ранее не приходилось слышать о таком типе размещения, как аппарты у черта на куличках, но относящихся к 1-й береговой линии.
Useful review
Безумно "счастливые туристы" с отличными отзывами это естественно заинтересованные лица, которые страчат отзывы под разными именами, отрабатывая сою зарплату ))))) ...это же так очивидно!!!!! Своим диким восторгов от отеля , засвечиваясь...))) Не профессионально !!!! )))
Useful review
Useful review
Отдыхла с мужем в аапартах---это просто капец !!!!Разводилово полное,не ожидали такого от Анексов !КАк деньги брать с туристов,так все русский знают,а как сгребсти песок в номере с плитки, только по турецки !!!!Жесть ))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 540) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
юлия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.07.2012
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Reviews: 2
  • Comments: 27
  • Readership: 151
  • Photos: 3
0 Благодарностей