за последние 30 дней
жили в 5-м корпусе, разместили в отличном номере, без каких...
жили в 5-м корпусе, разместили в отличном номере, без каких либо задержек или доплат. В номере все работало - телевизор, кондиционер, фен, сейф.
Напитков в номере стояло именно столько, сколько и было обещано. На 14 дней - по 14 бутылок минералки на человека, и по 1-й литровой бутылке колы.
В номере убирали каждый день. Полотенца меняли тоже каждый день, уборщик и пылесосил в номере, и даже на столике, куда мы вывалили все свои косметические средства)) очень аккуратно расставлял все тюбички)))
С едой проблем не было, правда у подруги пару раз болел живот, у меня было все в порядке.
На территории отеля, всегда было чисто, и куда бы мы не шли, встречали дворников с метлами и тряпками. Более того, когда около нашего корпуса каким-то образом упал фонарь)) может, конечно и не сам)), но сам факт - утром, когда мы уезжали на экскурсию, он лежал, а после обеда, когда мы вернулись, он уже стоял.
Газоны почти все были зеленые и напоминали ковры с длинным пушистым ворсом.
Единственное, что испортило отдых - это сколотая плитка на дне главного бассейна в аквапарке. В результате - у парня порезана нога, 9 швов, и испорченное настроение, да и сам отдых на последние 3 дня. Было, конечно проблематично, добиться того, чтобы вернули 30 долларов за активацию страховки, но в итоге и деньги вернули и последние три дня приносили в номер тарелки с фруктами, в знак признательности, за то, что не стали этот вопрос поднимать более массово.
Про завтраки, обеды и ужины, конечно хочется сказать отдельно: были во всех отелях комплекса, еда в Diamond самая вкусная, поэтому в нашей "столовке" всегда был аншлаг) постоянно не хватало столов и приборов, убирать со столов за теми, кто уже покушал, уборщики не успевали, но и не очень переживали по этому поводу...
Кому интересно, детям каждые день на главном бассейне раздавали мороженое!!! и мы им очень сильно завидовали)) хотя оно и было уже не очень мороженое)
На экскурсии ездили только от своего тур оператора, у местных покупать побоялись, может и зря конечно, но мы отдыхали вдвоем с подругой и решили, что безопасность дороже денег)
Советовать отель не буду, но и не отговариваю. Многие кто был в этом комплексе на полгода раньше, говорят, что там с каждым разом становится все хуже... Я была один раз, но скажу, что второй раз туда не поехала бы. Ну, разве что, бесплатно)
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Благодарим, что вышли с нами на связь и прислали подробный отзыв.
Спасибо, что поделились своими многочисленными впечатлениями о пребывании в нашем отеле.
Нам приятно, что в целом Ваш отдых прошёл хорошо: наш отель и персонал смогли подарить Вам множество воспоминаний.
Надеемся, Вам всё же захочется приехать к нам снова и насладиться отдыхом.
Будем очень рады снова приветствовать Вас в нашем отеле. Вы будете нашими гостями - репитерами, и мы предоставим Вам дополнительные преимущества повторного посещения.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Ваша Diamond Hotel Команда.