АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
131 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Club Tropical Beach (отель был переименован 01.04.18)
Vacation as a With family in June 2012
01.06.12 - 30.06.12
- Abstained
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отбили желание посещать Турцию еще раз

Translate

Общее впечатление - среднее.

Размещение сразу разочаровало и на несколько дней выбило из эмоционального равновесия. Сразу разместили в номер 505. Жесть(((

Детская кровать расположена в "предбаннике", т.е в коридоре - без окон.

В основной комнате на полу слой воды. Постельное белье сырое. Одеяла (пришлось ночью достать из шкафа) пахнут плесенью от постоянной сырости.

Отельеры и гиды говорят, что у них просто повышенная влажность. Но причина радикально другая - под этим номером расположены холодильники отеля. Соответственно, на полу постоянный конденсат (плохая теплоизоляция).

По совету гидов спорить с администрацией не стали, дабы не провоцировать их на упрямый и принципиальный отказ. Решали вопрос через гидов, но несколько раз пришлось настойчиво возвращать их решению нашего вопроса. В результате - менее, чем через сутки перевели в другой корпус, номер на втором этаже - прекрасный, светлый и... абсолютно сухой. Отдали администратору 10$ (но никто ничего не просил - сами пообещали и заплатили на радостях).

Необходимость переезда внутри отеля тоже вещь малоприятная - из 10 дней один выбрасываешь.

Питание - ужин нормальный (хотя выбор и на ужин не слишком богат), обед - средний, завтрак - песня. Очень печальная песня, надо сказать.

На завтраке кушать практически нечего.

Почитав форум до отъезда, запаслась кашами мгновенного приготовления для ребенка. Весьма выручило.

Но даже тот факт, как отсутствие микроволновки в столовой и на кухне, говорит сам за себя...

И еще, 3 дня шли дожди (нонсенс, но погоду не изменишь). А столики у них все на улице, натянуты тенты. К счастью, дождь переставал идти минут за 20-30 до ужина и обслуга успевала все вытереть. Интересно было бы посмотреть, как бы они выкручивались в дождь.

Персонал - очень плохо обучен работе с туристами, ленив и хамовит. Или плохо относятся ко всем, кроме немцев.

В Турции были в Кемере в Амбассадоре 4* в 2008г. - ничего подобного не наблюдали.

Первым делом увидела кухрабочую, которая разминала свои голые ступни, сидя за столиком рядом с кушающими туристами. Лично мне стало противно. Особенно, от неуверенности - помоет ли она руки после этого, или сразу пойдет стаканы и ложки-вилки расставлять.

Официанты буквально уронили на пол туриста из России, когда он решил настойчиво просить какие-то коктейли.

Бармены и официанты откровенно с пренебрежением обслуживают.

Даже горничные и те показательно вздыхают, что им тяжело мыть полы в номере.

Я думаю, что это все идет от позиции руководства отеля...

Туристы везут туда деньги и достойны вежливого и корректного отношения к себе.

А в этом отеле у каждого работника на лице было пренебрежение и раздражение самим фактом нашего присутствия там....

Берег хорош. Песочный. Чистый. А Вот вход в море действительно ужасный. Везде какие-то валуны. Ногу благополучно ободрала на 2-ой день) Купаться - хорошо с пирса.

С ребенком - сложновато.

Хороша только территория отеля. Зелено. Красиво. Ухоженно.

Кстати, у релакс-бассейна видели змею

Анимация - прикольная. Нас устраивала.

В сухом остатке - в Турцию в ближайшее время больше не поедем. Будем тратить деньги в других странах. Пущай хмуро смотрят на других)))

Added: 23.07.2012 15:51
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 171 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Useful review
Хотела бы добавить комментарий к фразе, побывав в этом горе-отеле: "А столики у них все на улице, натянуты тенты. К счастью, дождь переставал идти минут за 20-30 до ужина и обслуга успевала все вытереть. Интересно было бы посмотреть, как бы они выкручивались в дождь". В дождь они никак не выкручивались, все текло прямо в тарелки!!! На столе были "лужи".
Да... Хотя вполне ожидаемо))) Обслуга в этом отеле не привыкла "прогибаться" под клиента.
Ну что же - лишний раз убедилась в том, что этот отель стоит посетить один раз - чтобы понять, каким отель быть не должен)))
очень прискорбно,что так изменилось все в отеле,который полюбила всей душой((отдыхала в нем несколько раз,последний в 2008.давно,конечно.было просто супер!!!!и кухня,и обслуживание!правда из русскоговорящих только наша компания,все остальные были немцы.и для этого региона ,кстати,дождливый июнь это норм,а не нонсенс.это в августе их нет совсем.
Useful review
Полностью с вами согласна.Номера жуткие пахнет плесенью.Уборщицы специально моют пол с большим количеством Пропера , дабы отбить запах. Старые рассохшиеся деревянные стеклопакеты пропускают ужасный шум с трассы и шум кондиционеров с улицы не только своих но и соседних.Шум не только в номерах рядом с трассой но и в близ лежащих.не рекомендую*100 раз

Читать полностью на TopHotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (631) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
vika1707
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.03.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 131