за последние 30 дней
Были с мужем с 11 по 16 июля. Приехали в отель в 9 утра...
Были с мужем с 11 по 16 июля. Приехали в отель в 9 утра, после ночного перелета, жутко уставшие. В немедленном заселении отказали, аргументировав тем, что нет свободных номеров. Ладно, хоть браслеты одели, чтоб можно было позавтракать и безнаказанно находиться на территории. Часов в 11 пришлось распаковывать чемоданы, чтобы достать купальники и сходить на пляж. По приходу на пляж выяснилось, что у нас нет карточек, по которым выдают полотенца. Персонал на ресепшн ехидно улыбается и в случае важных вопросов сразу забывает русский язык. И английский, кстати, тоже. Да, забыла отметить, что на ресепшене пообещали номер с балконом и видом на бассейн за 20 евро в день, хотя в письме директора отеля было указано, что апгрейд номера стоит 50 евро всего. В результате нас заселили ближе к 13.00 в номер с видом на окрестности. Мебель пошарпанная прилично, в ванной комнате урна со сломанной педалькой (5*). Убирали нормально, полотенца меняли каждый день. Чего не скажешь о замене и пополнении ванных принадлежностей - гель для душа доложили один раз и на этом все кончилось. Мини-баром не пользовались, но воду приносили регулярно, причем даже в нашем присутствии, независимо от того одеты мы или нет) Да, еще муж просыпал сахар на палас, так тот сахар там и лежал до дня нашего выселения. Питание неплохое, выбор большой, но конечно, при детальном рассмотрении выбирать особо нечего - напряженно с мясом и рыбой. Салатов и овощей очень много. Выпечки тоже предостаточно, очень вкусная. Фрукты - персики, яблоки, слива, виноград, инжир, черешня. Если чуть опоздаете на ужин - будете стоять в очереди за горячим. Пиво и вино разбавленные, но пить можно. Вообще с питанием все нормально, очень много баров, главный ресторан, в течение дня на улице мороженое, лепешки и что то еще - не успели все попробовать. Два раза ходили в а'ля карт - итальянский и голландский - кухня не особо отличалась между собой и от главного ресторана. Анимация неплохая, ненавязчивая, но приятная. Ребята стараются. Архитектура отеля конечно выше всяких похвал. Пляж и бассейн тоже не разочаровали. Рекомендую загорать и купаться на пирсе, если не любите спускаться в воду по крупной гальке. Вода чистая, прозрачная. Но самое паршивое впечатление - от выселения. В 12.00 нам срезали браслеты (я специально спрашивала у гида, возможно ли это, он сказал что до вечера мы сможем спокойно находиться на территории отеля и пользоваться его услугами). И в 50градусную жару нам пришлось идти на улицу, чтобы банально пообедать, так как в отеле нас отказались накормить даже за деньги. Ни один отель не снимает браслеты со своих гостей, особенно 5*. Парень на ресепшене в очередной раз нам ехидно улыбнулся. Видела немца, который выселялся прямо перед отьездом из отеля( примерно в 15.00). В общем, этому отелю очень далеко до 5*, и сами не поедем больше, и советовать никому не станем, только отговаривать будем.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (22)
разместили сразу в 11-00, но наша категория номеров была свободна.
ведь по правилам отеля заселение в 14-00, и если есть свободные номера, то заселяют сразу, ведь для вас не будут же выселять с утра из номера отдыхающих, это надо понимать.
ну а про срезанные браслеты, это позиция большинства отелей. продлевайте заранее номера и будете комфортно отдыхать.
1). где проходит дискотека, только на пирсе?? и как там на пирсе ходить на каблуках?? мучает этот вопрос сильно)) моя поездка туда зависит именно от этого?
2). слышала мужчин не заселяют по двое и по одному, там что девичник в отеле и пары?)
2.В отношении заселения двух мужчин - это по большей части относится к отелям на курорте Мармарис. Поищу список, где точно не заселяют двух мужчин и мужчин в сингл. К Кемеру это не очень относится. Если только в очень редких отелях.
Заселили Сразу --- ЭТО зависит только от наличия свободных номеров !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! А так по международному соглашению , заселение с 14-00!!!!!!!!
ЗАселяют ----- были знакомые ребята жившие 2-м в 1 номере !!!!!!!!!!!
Каблуки на пирсе )))))))))))))))) хехе , ну вообще без проблем , но помните , там синтетическое покрытие ( которое уже потрепаное , и дырочки , и т.д имеются ) . Ну а вообще не КАБЛУКИ ПОМОГАЮТ ВАМ ВЫГЛЯДИТЬ ЛУЧШЕ и ТАНЦЕВАТЬ ТАК ЖЕ !))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) , НУ РАЗ ПОЕЗДКА ЗАВИСИТ ТОЛЬКО ОТ ЭТОГО ---- БЕРИТЕ ПОБОЛЬШЕ ШПИЛЕК , КАБЛУКОВ ---ну и в принципе БОЛЬШЕ НИЧЕГО НЕ ПОНАДОБИТСЯ !))))))))))))))))))))))))))))
Как профессионал в гостинично-ресторанном бизнесе могу с уверенность сказать - данный отель соответствует 5*отели классификатора Турции! Да - звёздная система - международная, но во всех странах есть свои правила, исключения и категории, звёздность показывают для европейцев, чтобы можно было различить и правильно выбрать отель! Да, ляпы в обслуживании были, что я отметила в своей оценке, однако - это действительно человеческий фактор!
У нас тоже отдых не сразу начался, мы прилетели в 8 утра!!! Наши номера были все заняты, особенно синглы!! Позавтракав, искупавшись на море, погуляв по территории, мы подошли в рецепшн к администратору Салиху. Видя наши измученные лица, он сделал всё - предложил ряд номеров на выбор, которые были свободны, но отличались категорией от забронированных (причём как в минус, так и с доплатой!!!) Мои подруги выбрали так называемую "виллу". С моим синглом было куда сложнее. Однако Салих вышел из положения и заселил меня в двухместный стандарт с видом на море, ещё при этом раз пять извинился! Поэтому, читая данный отзыв, я не верю ни одному слову! Просто приезжать отдыхать надо с позитивом! Вот это я точно знаю! Можно и в 2* отеле отдохнуть так, что просто заглядение!
Всем приятного отдыха!
Отели, не размещающие мужчин в одном номере
ADAM & EVE HOTELS (5*), BELEK (с 24.04 по 06.05)
ADLER HOTEL (3*), MARMARIS
ALATIMYA VILLAGE KEMER
ANTALYA ADONIS HOTEL
ARKAN INN HOTEL
ASTORIA HOTEL
BLUE BAYS DELUXE HOTEL & SPA (23.07.2011-15.09.2011)
BLUE BAYS HOTEL & APARTMENTS (23.07.2011-15.09.2011)
CESARS RESORT SIDE (5*), SIDE (с 08.06 по 31.10)
CESARS TEMPLE DE LUXE HOTEL (5*), BELEK (с 08.06 по 31.10)
CLUB HOTEL SUNBEL
GZDE HOTEL
GRAND PASA HOTEL (5*), MARMARIS (с 22.05 по 02.06)
GRAND RING HOTEL
GRAND RING HOTEL (5*), KEMER
GREEN HILL BAY HOTEL
IPSOS HOTEL (3*), KEMER (с 02.07 по 29.07)
KEMALBAY HOTEL
KEMER HOTEL
KEMER RESORT HOTEL (5*), KEMER с 12.07 по 31.10
MR. CRANE
ZKAYMAK FALEZ
ORANGE COUNTY RESORT HOTEL (5*), KEMER с 05.07 до 31.08
POSEIDON SOHO BEACH CLUB (5*), BELEK с 03.07 до 31.10
RIXOS SUNGATE SPECIAL ROOMS (5*), KEMER
RIZZI HOTEL
RUB
RUBI HOTEL (5*), ALANYA
SAILORS BEACH
SAILORS PARK
SARITAS HOTEL (4*), ALANYA (с 28.04 по 31.10)
SEAGULL
SEAGULL HOTEL (4*), KEMER
VENEZIA PALACE DELUXE RESORT HOTEL
BLUE BAY PLATNUM, Dalaman
BLUE BAY CLASSC, Dalaman
SESN HOTEL, Dalaman
GRAND YAZICI MARES, Dalaman
PASA BEACH HOTEL, Dalaman
GRAND PASA, Dalaman
ADLER HOTEL, Dalaman