АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
55 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Grand Astor (отель был переименован 01.04.18)
Vacation as a Family with children in July 2012
06.07.12 - 20.07.12
- Abstained
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

я осталась разочарована, больше ни в этот отель, ни в Турцию мы не поедем.

Translate

Отдыхали 2 недели в июле с 10-ти летним ребёнком. в первую очередь выбрали именно этот отель из-за спектра детских услуг, хотели, чтоб дочка была в мини-клубе, чтоб не было времени скучать. Конечно же туроператор многое преукрасил... И вроде бы требования у нас не завышенные, но я осталась разочарована, больше ни в этот отель, ни в Турцию мы не поедем.

Основные минусы: питание, анимация, нет бара на пляже, состояние пляжа (лежаки и зонты)

Плюсы: близко к Аланье, большой бассейн, хороший персонал, песчаный и мелко-галечный пляж.

Теперь подробнее.

Ехали от аэропорта мы 2,5 часа, в отель прибыли коротко за полночь. Разместили быстро, на вопрос об ужине сказали - есть только вода в баре. Сотрудник отеля донес сумки до номера и, получив 2 евро, тут же накрыл стол, принес 3-е полотенце (для дочки, его нам не выдали).

В отеле на самом деле недавно был сделал ремонт (плитка в ванной от побелки ещё не отмыта). Номера с балконами, кондиционер работал. Но...холодильник был сломан, вода в душе шла не из душевой головки, а из шланга под ней, слив в душе и угол наклона пола не совпадают, от того в кабинке постоянно стояла вода. Душ приходили чинить 3 раза, в итоге переселили нас в другой номер, где работало всё.

Отдельно о питании. Завтраки даже скудными я бы не назвала: вареные яйца, салаты с ужина, колбаса слегка потемневшая то ли от времени, то ли от жары. Правда почти всегда есть свежие булочки и варенье (если прийти во время, после 9 все заканчивается). Арбуз. Завтрак с 7:30 до 9:45.

Обед с 12:30 до 14:00. Суп, рис, макароны, какие-то тушенные овощи. Из мсяса полуфабрикаты под названием "фрикадельки" с ужасным вкусом. Настоящее мясо было за 2 недели всего пару раз. Салаты (я не ела, не будучи уверена в их свежести), овощи. Арбуз, абрикосы, яблоки, иногда дыня. Сладости - смоченные в сиропе печенюшки.

Ужин с 19:30 до 21:00. Приходить нужно либо к самому началу, либо после 8, иначе будете стоять в ожидании пустого стола. 2 супа, рис, макароны, картошка, фрукты-овощи, если повезёт - мясо, если нет - всё те же "фрикадельки", сладости.

В 17:00 в бар у бассейна приносят выпечку, вполне сьедобна.

Все алкогольные напитки разбавлены (но так почти во всех отелях), не всегда есть лёд. Стоят кофейные аппараты. Из простых напитков - Юппи ужасного вкуса (разведенный наверняка водой из крана, потому мы его не пили). Стоят агрегаты с питьевой водой (так по крайней мере нам сказали), но подсоеденены они к водопроводу. О наличии в них фильтра я сильно сомневаюсь, потому пили воду мы только ту, что покупали в супаемаркете (они есть в 3-х шагах от отеля, 1,5 литра воды стоят 50 центов).

Анимация представлена в виде парня Д-Жея и его девушки, которая лишний раз не перетрудится, если детскую дискотеку ведет она - дети даже танцевать не хотят. Детская дискотека 30 минут после ужина. И больше детьми не занимаются, хотя тур-оператор обещает детский мини-клуб и детскую игровую площадку (ее вообще нет в наличии). Взрослая анимация: 1 раз в день аэробика, дартс, водное поло и каждые 3-4 дня шоу для взрослых... Аниматоры активно зазывают народ на дискотеки, а на следующий день после таких развлечений отсыпаются и музыку у бассейна включают лишь после обеда. В отеле напротив аниматоры выкладывались на полную катушку, на что мы смотрели со скрытой тоской и легкой завистью.

Теперь о плаже. Он находится от отеля метрах в 200-х. Лежаки и зонты в ужасном состоянии, но бесплатно. Зонтов не хватает, половина сломана. Бар на пллаже представлен выбором из 2-3 напитков и те платные. Служитель плажа норовит унести зонты, довольно бесцеремонен и груб: может подойти и унести зонт и мамы с маленькими детьми. На пляж приходят и местные, которым за плату сразу же ноходятся и зонты, и лежаки (отобронные у тех же мамочек с детками). В некоторые дни в воде нет места от местных с их наглыми детишками. Зато у бассейна при отеле места есть всегда.

Вокруг полно мини-супермаркетов, открытых до поздна.

Недалеко от отеля остановка 1 автобуса, который едет до рынка в Аланье. 2,5 лиры за 2-х человек. Мы ездили туда после ужина, всё открыто часов с 10-11 утра и до 12 ночи.

Лекарства в аптеках дешвые, правда персонал в них не всегда владеет языками кроме турецкого.

На мой взгляд, этот отель больше подходит для молодежи, кёторая будет на многое закрывать глаза, людям же постарше и семьям с детьми я отель не советую

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 23.07.2012 07:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 345 characters in the review

Комментарии к отзыву (6)

Здравствуйте, HELGA. Отдыхали семьей тоже в июле. Наверное с вами. Хочу дать отзыв в защиту отеля. Все по порядку:
1. нам тоже девушка в турфирме сказала, что есть детская площадка, когда мы её не увидели сначала были возмущены, а потом как-то и рады были тому, что её нет, так как ребенок всегда находился с нами.
2. ужин в отеле в установленное время, что вы хотели получить? Чтоб вам накрыли стол быстренько?
3. из - за состояния номеров согласен, у всех была такая проблема.
4. еда вполне съедобная была, кушали все - не разу не отравились, или вы хотели видеть огромный шведский стол, как в 5 звезд?
5. нам вот анимация нравилась, а 10 - лет возраст уже не тот, чтоб танцевать под детские песни, вот ваш ребенок и не хотел. На самом деле девушка аниматор молодец. вы попробуйте 30 минут на жаре попрыгать???
6. музыку мы и с утра тоже слышали, наверное, вы на пляже в это время были. Вот и не слышали её, а соседний отель классом выше.
7. по поводу пляжа, частично с вами согласен, я не видел, чтоб работник пляжа отбирал у туристов зонты, тем более у мамочек с детьми. Не надо так преувеличивать.
Вот и все. Будьте проще и и люди к вам потянутся. Если вы от 4 звезд ожидали что- то большего, то вам прямиком в пятерку. А не в отель эконом класса. Нужно отдыхать, а не находить минусы во всем, что движется. Удачи!
Complain
Добрый день!
Создаётся впечатление, что Вы - туроператор, потому так рьянно защищаете отель.
В комментариях я дала свою оценку отелю, которая естественно, может отличаться от мнения других посетителей отеля.

1. нам тоже девушка в турфирме сказала, что есть детская площадка, когда мы её не увидели сначала были возмущены, а потом как-то и рады были тому, что её нет, так как ребенок всегда находился с нами. - МЫ СПЕЦИАЛЬНО ИСКАЛИ ОТЕЛЬ С ДЕТСКОЙ АНИМАЦИЕЙ, ЧТОБЫ РЕБЁНОК НЕ БЫЛ НОН-СТОП С НАМИ. ЭТО БЫЛ ГЛАВНЫЙ КРИТЕРИЙ ПРИ ВЫБОРЕ ОТЕЛЯ.
2. ужин в отеле в установленное время, что вы хотели получить? Чтоб вам накрыли стол быстренько? - СО ВРЕМЕНЕМ УЖИНА У МЕНЯ ПРОБЛЕМ НЕТ. А ВОТ МЕНЮ МЕНЯ РАССТРОИЛО, ХОТЬ В ЕДЕ Я НЕ РАЗБОРЧИВА, НО ПРЕДПОЧИТАЮ МЯСО, А НЕ ПОЛУФАБРИКАТЫ.
3. из - за состояния номеров согласен, у всех была такая проблема.
4. еда вполне съедобная была, кушали все - не разу не отравились, или вы хотели видеть огромный шведский стол, как в 5 звезд? ЧТО КАСАЕТСЯ ЗВЕЗД, ТО ДО СИХ ПОР МЫ ОТДЫХАЛИ ЛИШЬ В 3-Х ЗВЁЗДАХ, И НИ РАЗУ НЕ БЫЛИ РАЗОЧАРОВАНЫ. А ПРОБЛЕМЫ С ЖЕЛУДКОМ ВОЗНИКЛИ И У МЕНЯ, И У МУЖА, И У РЕБЁНКА, УЖ НЕ ЗНАЮ, ИЗ-ЗА ЕДЫ ИЛИ ВОДЫ ЭТО СЛУЧИЛОСЬ.
5. нам вот анимация нравилась, а 10 - лет возраст уже не тот, чтоб танцевать под детские песни, вот ваш ребенок и не хотел. На самом деле девушка аниматор молодец. вы попробуйте 30 минут на жаре попрыгать??? - МНЕ ЕСТЬ С ЧЕМ СРАВНИВАТЬ, ВИДЕЛА Я АНИМАТОРОВ, КОТОРЫЕ ВЫКЛАДЫВАЛИСЬ НА ПОЛНУЮ КАТУШКУ, С НИМИ Я НЕ ПРОПУСКАЛА НИ
Complain
категоричный отзыв.
Helga555, а не подскажите как насчет экскурсий, дискотеки, что посещали, что порекомендуете, что нет?
Еду в этот отель на две недели с 7 августа, один.
Complain
экскурсии предлагают как туроператоры, так и посторонние фирмы с улицы, где всё дешевле. Я ездила лишь на корабле (поупали тур сами, на причале), т.к. всё остальное уже видела в свою предыдущую поездку. Тогда брали как от своего туроператора, так и с улицы, качество устроило у обоих. Знакомые ездили в Памукале, по их словам дорога слишком выматывающая. А вот поездка на джипах по горам понравилась всем.
На счёт дискотек - не ездила (на 7-ом месяце не до таких развлечений). Но знакомые ездили с аниматорами (которые регулярно вывозят желающих) - им очень понравилось. Хотя можно поехать и самим, на автобусе за 1,5 лиры. Вход на диско, на сколько я знаю, бесплатный. Так что советую первый раз поехать с аниматорами, а потом можно и самому, либо собрать компанию из отеля (желающих потусить найти можно всегда).
Complain
Напишите русских много в отеле и кто в основном приезжает?
Complain
Useful review
сербы, немцы, русские, украинцы. русских больше всех
Complain
Useful review
Useful review
All reviews of the hotel (283) Previous rate Next rate
Helga
Unverified Account
Турист